Mít neočekávané poplatky nebo výdaje odepsané z vašeho účtu může být někdy frustrující; bohužel, eBay může být jedním z těchto viníků. poplatky eBay může zasáhnout, ať už jste běžným uživatelem eBay nebo ne.
Existuje několik běžných důvodů, proč eBay účtuje prodejcům poplatky, a měli byste je znát.
Zveřejnil nabídku aukce
Když zařadíte položku k prodeji na eBay, bude vám obecně účtován poplatek za zařazení nebo vložení, i když se vaše položka neprodá. Pokud jste zveřejnili záznamy na eBay v hodnotě vyšší než jeden dolar, očekávejte, že vám budou účtovány poplatky v souladu s tabulkou poplatků eBay.
Nová kreditní karta na PayPal
Když přidáte novou kreditní kartu pro použití na eBay, uvidíte na svém účtu debet ve výši jednoho dolaru. Toto není poplatek nebo poplatek; je to jen způsob, jak eBay ověřit, že je vaše karta aktivní a má dostatek finančních prostředků. Jeden dolar nebude z vašeho účtu odstraněn, pouze bude na jeden nebo dva dny pozastaven.
Identifikace podvodu
Falešné e-maily a pokusy o phishing
Pokud zaznamenáte jakékoli podvodné pokusy, okamžitě informujte eBay a nezapojujte se s podvodníkem.
Předplatitelská služba eBay
Pro příležitostného prodejce je od roku 2019 všem prodejcům na eBay poskytnuto prvních 50 nabídek zdarma; a jakmile bude tato hranice zastíněna, zaplatí poté poplatek 0,30 USD za výpis. Naproti tomu, pokud se chcete stát prodejcem energie na eBay, může být pro vás výhodnější zaregistrovat se Předplatitelská služba eBay.
Tato služba nabízí pět různých úrovní předplatitelů od 4,95 USD/měsíc až do 2 999,95 USD/měsíc. S těmito službami můžete získat výhody, jako jsou slevy a výrazně snížená nabídka a prodejní poplatky. Pokud se však přihlásíte k odběru této služby a nezapojíte se do žádné prodejní aktivity na eBay, budou vám účtovány náklady.
Oprava neočekávaných poplatků
Nejlepším postupem, když obdržíte neočekávané poplatky, je přejít přímo na váš účet eBay. Neklikejte na žádné odkazy ve vašem fakturačním e-mailu pro případ, že jde o podvod. Přihlaste se ke svému účtu eBay a pečlivě zkontrolujte všechny uvedené aktivity na účtu. Pokud nevidíte neočekávané poplatky, které vás znepokojují, jakékoli oznámení, které jste obdrželi, bylo pravděpodobně falešné.
Na druhou stranu, pokud si nikdy nepoužívali eBay dříve nebo pokud máte smazal váš účet na eBay, je pravděpodobné, že to, co jste obdrželi, je falešný e-mail ve snaze ukrást osobní údaje. Nepanikařte. Místo toho kontaktujte vydavatele své kreditní karty nebo banku a zkontrolujte, zda byly na váš účet účtovány nějaké poplatky. Pokud ne, odstraňte e-mail; je to padělek, nic nedlužíš a nemá to žádné následky.
Kromě toho, pokud jste nikdy nepoužívali eBay a na vaší kreditní kartě nebo bankovním výpisu jsou poplatky eBay, můžete se stát obětí krádeže identity. Podejte námitku proti obvinění u své finanční instituce a pracujte s jejím oddělením pro podvody.
