Zatímco většina pojišťovacích agentů a makléřů jsou čestní a důvěryhodní jedinci, toto odvětví má několik špatných jablek. Jak poznáte, že je váš pojišťovací zprostředkovatel nepoctivý? Zde je 10 známek toho, že váš agent nebo makléř možná dělá něco nezákonného.
Taktika prodeje pod vysokým tlakem
Dejte si pozor na každého agenta, který vás tlačí k okamžitému nákupu pojistky. Agent by mohl tvrdit, že „tato dohoda nebude trvat dlouho“ nebo že hrozí zvýšení sazeb. Etický agent vám poskytne dostatek času na zvážení možností krytí, abyste se mohli informovaně rozhodnout.
Požádají vás, abyste jim zaplatili přímo
Žádný etický agent vám neřekne, abyste mu vyplatili šeky. Pokud vás váš agent požádá, abyste mu zaplatili přímo, najděte jiného agenta. Platby pojistného by měly být zaslány vaší pojišťovně. Pokud musíte u agenta nechat šek nebo jakýkoli jiný typ platby, ujistěte se, že dostanete potvrzení.
Odklon pojistného je podle FBI nejběžnějším typem pojistného podvodu. Často se jedná o agenta, který pojistné strhne do kapsy, místo aby jej poslal pojistiteli.
Agent nabízí velmi nízkou prémii
Pokud se prémie uváděná agentem zdá příliš dobrá na to, aby byla pravdivá, pravděpodobně tomu tak je. Cena pojištění se u jednotlivých pojišťoven liší. Přesto by vás cenová nabídka, která je výrazně nižší než u ostatních, které jste obdrželi, měla vzbudit podezření. Agent se vám možná snaží prodat neexistující pojistku nebo takovou, která poskytuje velmi malé krytí.
Chybí přihlašovací údaje nebo platná fyzická adresa
Oprávněný zástupce má skutečnou fyzickou adresu (nikoli poštovní přihrádku), firemní telefonní číslo a e-mailovou adresu. Vyhněte se jakémukoli agentovi, který komunikuje pouze prostřednictvím svého osobního e-mailu nebo mobilního telefonu. Požádejte agenta o číslo jeho pojistné licence a poté se obraťte na své státní pojišťovací oddělení, abyste ověřili, že je licence platná.
Agent přidá pokrytí, o které jste nežádali
Agenti a makléři získávají provize z prémií, které platíte. Provize se počítají jako procento z pojistného, takže agent vydělá více, pokud zaplatíte více. Bezohledný agent se může pokusit vygenerovat vyšší provizi tím, že vyplní vaši politiku zvláštními kryty. Když obdržíte své pojistky, ujistěte se, že obsahují pouze krytí, která chcete. Po vydání pojistky prozkoumejte všechny žádosti, které obdržíte o dodatečné pojistné.
Zástupce vás vyzývá, abyste zvýšili hodnotu svého nároku
Agent, který vás vybízí, abyste lhali na formulářích o škodách, vás žádá o spáchání pojistného podvodu, což je trestný čin. Neriskujte trestní stíhání a (možná) trest odnětí svobody. Nahlaste agenta oddělení pojištění vašeho státu nebo úřadu pro podvody.
Kontaktní informace na úřad pro podvody ve vašem státě můžete získat od Koalice proti pojistným podvodům.
Agent zastupuje pojistitele, o kterém jste nikdy neslyšeli
Někteří podvodníci vydělávají peníze vybíráním pojistného za pojistky od neexistujících pojistitelů. Agent může poskytnout falešné dokumenty, které vypadají jako skutečné zásady.Pokud agent doporučuje koupit krytí od neznámého pojistitele, prozkoumejte společnost před provedením jakýchkoli plateb. Ověřte si u svého oddělení státního pojištění, zda je společnost platná a má řádnou licenci.
Nedostáváte žádné dokumenty o zásadách
Pokud jste zaplatili pojistné, ale neobdrželi jste dokumenty o pojistné smlouvě nebo obnovení do 30 dnů, požádejte svého pojistitele o kopie. Někteří bezohlední agenti vyberou pojistné za jeden typ pojistky, pošlou pojistiteli prémii za levnější pojistku a rozdíl pak strčí do kapsy.
Agent lže o vaší žádosti
Bezohledný agent může lhát v žádosti o pojištění, aby podnik vypadal přijatelně pro upisovatele. Váš agent může například v aplikaci zobrazit „žádné předchozí ztráty“, když jste ve skutečnosti měli dva předchozí nároky. Když pojistitel odhalí pravdu, bude zničena důvěryhodnost vás i vašeho agenta. Agentova lež může také zrušit vaši politiku.
Pokud si myslíte, že váš agent nebo makléř lhal v žádosti, sdělte své obavy svému pojistiteli. Mnoho pojistitelů má interní oddělení pro boj proti podvodům, která vyšetřují případy pojistných podvodů.
Zástupce nesprávně klasifikuje vaše obchodní operace
Někteří agenti nebo makléři záměrně nesprávně klasifikují podnikání, aby se vyhnuli kontrole upisovatelů nebo pomohli klientovi ušetřit peníze na pojistném. Předpokládejme například, že hledáte obecnou politiku odpovědnosti pro malý motel, který vlastníte. Váš agent za vás podá žádost pojišťovně XYZ. Agent ví, že XYZ požaduje více informací a účtuje vyšší prémii za motel s bazénem než za motel bez. V souladu s tím zahrnují do žádosti špatnou klasifikaci a popisují vaši firmu jako motel bez bazénu.
Případně vám váš agent nabídne snížení náhrady dělníků prémie tím, že polovinu svých zaměstnanců zařadíte jako nezávislých dodavatelů. Výměnou za tuto „laskavost“ požaduje agent úplatu 1 000 $.
