Jednou z nejčastějších otázek prodejců na eBay je, „Co je teď horké? Co bych měl prodávat?" A odpověď je vždy, "Cokoli spotřebitelé kupují!" Ale trik je v tom, jak přesně zjistit, co spotřebitelé chtějí, abyste jim to mohli poskytnout. V marketingu existuje skvělá citace marketingový guru Seth Godin. Řekl, "Nehledejte zákazníky pro své produkty, najděte produkty pro své zákazníky."
Jinými slovy, pronikněte do myslí svých zákazníků a zjistěte, co chtějí, spíše než zkoušet, jak přimět lidi, aby kupovali to, co chcete prodat. A to je docela snadné, pokud budete věnovat pozornost tomu, co se kolem vás děje na sociálních sítích, reklamě, zábavě, blogování a trendech v jídle.
Pinterest je vizuální stránka a sen obchodníka. Pár faktů o Pinterestu:
- 100 milionů aktivních uživatelů
- 85 % uživatelů jsou ženy
- 66 % uživatelů Pinterestu ukládá věci, které je inspirují
- 17 % uživatelů Pinterestu v USA je denně aktivních
- 19 % středoškoláků používá Pinterest denně
- 67 % uživatelů Pinterestu jsou mileniálové (67 milionů lidí!)
- 80 % mileniálů používá Pinterest k nalezení věcí, které si chtějí koupit
Ta poslední statistika je co Prodejci na eBay by se měli zajímat. Lidé jsou na Pinterestu, aby viděli, co je žhavé, trendy, módní a aktuální. Třešničkou na Pinterestu je, že se tam poflakují mileniálové, kteří jsou nyní největší skupinou spotřebitelů, kteří nedávno obešli baby boomers.
Takže pokud nejste na Pinterest, teď je čas se zaměstnat sledováním toho, co lidé zveřejňují. Vzhledem k vizuální povaze webu zde není žádné těžké výzkumné čtení, stačí se podívat na fotografie.
Sledujte hlavní zdroj nebo si vyberte kategorii, která vás zajímá. Hledejte položky, které jsou opakovaně zveřejňovány. Sledujte trendy. Pokud prodáváte oblečení, podívejte se, jaké jsou styly a horké barvy. Pokud prodáváte kuchyňské pomůcky, podívejte se, jaké typy zábavných potravinářských projektů jsou oblíbené, a zjistěte, jaké nástroje jsou k jejich výrobě potřeba.
Facebook reklamy
Facebook je dalším snem online marketérů, zvláště teď, když je možné nakupovat reklamy a podporovat příspěvky. Pár statistik na Facebooku:
- 1,65 miliardy aktivních uživatelů měsíčně
- 1,51 miliardy mobilních aktivních uživatelů
- 76 % uživatelů jsou ženy
- Průměrná doba strávená na Facebooku na jednoho uživatele je 20 minut
- 42 % marketérů uvádí, že Facebook je pro jejich podnikání zásadní
Zde je tedy návod, jak používat Facebook pro výzkum. Mějte na paměti, že své položky z eBay netlačíte na své přátele a kontakty. Stránky používáte ke shromažďování informací o tom, co prodávat. Nejprve se podívejte na reklamy, které se zobrazují na pravé straně. Někdo za ně platí. Můžete sbírat cenné informace a reklamy, za které platí někdo jiný, aniž by vás to stálo desetník! Reklamy jsou založeny na vaše zálibya byli jste pečlivě vybráni, abyste tuto reklamu viděli na základě mnoha faktorů, včetně:
- Stáří
- Rod
- Zeměpisná oblast
- Zájmy na Facebooku
Podívejte se, jaké reklamy se zobrazují, a poznamenejte si je. I když jste byli speciálně vybráni pro reklamu, mnozí jiní také. Pokud například mezi vaše zájmy patří jóga, zobrazí se vám reklamy na jógové oblečení, produkty na jógu, případně vitamíny a doplňky stravy, organické produkty péče o pleť, aromaterapeutické produkty a vše, co souvisí s jógou, meditací nebo fitness. Pokud uvidíte něco, o čem jste nikdy neslyšeli, věnujte chvíli zkoumání. Může to být začátek trendu, nového produktu nebo nové značky, jako je kokosový olej, agávový nektar, arganový olej nebo Lululemon oblečení.
Trendy na Facebooku
Na pravé straně vaší facebookové stránky je také sekce s názvem "trendy." Podle Facebooku
„Trendy vám ukazují témata, která se v poslední době stala populární na Facebooku. Témata, která vidíte, jsou založena na řadě faktorů, včetně zapojení, aktuálnosti, stránek, které se vám líbí, a vaší polohy.Na počítači jsou témata seskupena do 5 kategorií: Všechny zprávy, Politika, Věda a technika, Sport a zábava.“
Mnoho lidí používá sekci trendů na Facebooku, aby byli informováni, spíše než sledování zpráv. Některé položky, které se objevují na trendech, které by mohly být užitečné pro prodejce na eBay, který provádí průzkum:
- Zprávy o celebritách (a úmrtích)
- Firmy ve zprávách (Produkty Lisa Frank byly nedávno v trendech)
- Foodie novinky
- Cestovní novinky
- To nejlepší ze zábavy
- Technologie (gadgety, software, mobilní telefony)
- Sportovní
- Filmy
- Hudba
Velké množství informací o trendech a aktuálním dění lze získat v sekci trendy na Facebooku.
Výzkum produktu není náročný, nevyžaduje tým zaměstnanců ani milionový rozpočet. Vyžaduje pouze schopnost věnovat pozornost tomu, co lidé dělají a o čem mluví. Sociální média mají špatný rap za to, že žrout času. Ale pokud jsou sociální média používána správně, záměrně a s rozmyslem, jsou cenným nástrojem, který marketéři používají k oslovení nových zákazníků a zjištění toho, co spotřebitelé chtějí.
Aktualizováno 8. srpna 2016 uživatelem Suzanne A. Wells.
