Skupina obchodníků sedí za jednosměrným zrcadlem a pečlivě si dělá poznámky ohnisková skupina. Nedaleko marketingový specialista sbírá metadata o demografických údajích oblasti a hledá vzory. Další člen týmu čte, zpracovává a interpretuje výsledky průzkumu. Analytik zpracovává tabulky, přesouvá kontingenční tabulky a tabulky křížových odkazů. Tato data jsou hrubým základem marketingu, ale co přijde dál?
Marketingové kreativy
Dále následují kreativy. Na tvůrčí proces lze skutečně pohlížet spíše jako na proces formování než na proces čisté tvorby. Odpovědný marketing začíná základními údaji a používá je k vyprávění příběhu – proč tento produkt bude nebo se nehodí na trh, proč je ten a ten trh málo rozvinutý, proč je nebo není více potenciál. Kreativy tvarují a formují data jako hlína, utvářejí příběh, který je rozumný, prodejný a dostupný. Kreativní proces končí, když je vytvořen produkt: hmatatelná nabídka dat pro vstup do komunikačního kanálu a ovlivnění trhu.
Jednou ze základních kreativních marketingových rolí je role
Hlavní funkcí designéra je interpretovat děj do funkčně krásné prezentace. To může znamenat vzít si narativ založený na datech a vytvořit infografiku, která usnadňuje přístupnost. Design může jít do tištěného i digitálního spektra. Pokud děj vyžaduje komplexnější šíření, kreativní tým může povolat filmaře nebo animátora, aby zformoval storyboardy do filmu. Bez ohledu na zvolený kanál musí být návrhář opatrný, aby vybral design vhodný pro tento kanál.
Kreativní ředitel
Na to všechno dohlíží kreativní ředitel. On nebo ona udává tón a tempo projektu a zajišťuje odpovídající rovnováhu mezi péčí a efektivitou. Jejich úkolem je zajistit integritu projektu a chránit trychtýř, který zaměřuje projekt na spotřební konec.
Tento trychtýř začíná nezpracovanými daty a obvykle velkým množstvím. Poté je analyzován a interpretován do soudržného příběhu. Kreativního ředitele je třeba najít v kvalitativní i kvantitativní analýze, aby bylo zajištěno, že k tomuto přechodu dojde bez ztráty významu dat. Příběh se pak soustředí na tržní kontaktní bod: specifický, funkční design, který dává smysl vzhledem k omezením nebo příležitostem používaného kanálu.
Dát to všechno dohromady
Při budování kreativního týmu musí marketingové oddělení najít křehkou rovnováhu mezi výzkumem a kreativním vyjádřením. Tvůrčí proces může vypadat trochu mysticky, ale musí začít založen na datech a skončit na produkci. Aby si toto zaměření udržel, musí být kreativní talent otevřený zpětné vazbě, musí být odolný a musí mít silnou páteř.
Jak se tým rozšiřuje a naplňuje, může přidávat specialisty. Redaktoři, kteří se zaměřují na gramatiku, digitální specialisté, kteří se zaměřují na optimalizace pro vyhledávače, projektoví manažeři, kteří pomáhají řídit projekt jednotlivými kroky kreativního procesu, nebo weboví vývojáři, kteří mohou posunout design na další úroveň ve webovém prostředí. Svět kreativního marketingu je široký a široký a má prostor pro téměř nekonečné možnosti.
