Manažer prevence ztrát Popis práce: Plat, dovednosti a další

Úkolem manažera prevence maloobchodních ztrát je chránit majetek společnosti a udržovat nebo zlepšovat ziskovost prodejen vývojem a implementací programů zabezpečení a bezpečnosti pro zaměstnance a zákazníky. Jinými slovy, odborník na prevenci ztrát spravuje „shrink“, což je ztráta zásob v obchodě v důsledku krádeže, chyby, krádeže v obchodě nebo podvodné činnosti. Mezi hlavní oblasti zaměření manažera prevence ztrát patří akce, jako jsou krádeže v obchodech, vandalismus, padělání, loupeže, vloupání a bezpečnost obchodů.

Prevence ztrát je rostoucí oblastí v maloobchodním průmyslu v USA a největší maloobchodní společnosti v USA zaznamenávají, že jejich rozpočet na prevenci ztrát rok od roku roste. Vezměte však na vědomí, že i když potřeba prevence ztrát roste, management prevence ztrát je specializovaný maloobchodní kariérní dráha. Jako takový se obecně nejedná o běžnou příčku na maloobchodním firemním žebříčku, která je přístupná komukoli vstupní zaměstnanec maloobchodu.

Povinnosti a odpovědnosti manažera prevence ztrát

Interní zaměření manažerů pro prevenci ztrát zahrnuje krádeže hotovosti, kontrolu zásob, poškození zařízení a vybavení, porušení zabezpečení přístupu, podvody a různé audity zaměstnanců činnosti. Manažer prevence ztrát má v rámci své práce denně několik povinností a úkolů, včetně následujících:

• Vyšetřete, zaznamenejte a vyřešte údajné a skutečné krádeže, porušení zásad a problémy s dodržováním předpisů.
• Koordinujte a komunikujte s vedením a vládními agenturami, abyste jednali přiměřeně a legálně.
• Auditujte místa, abyste se ujistili, že inventář je zpracováván, zpracováván a sledován náležitým způsobem, a dokumentují se všechny chyby nebo selhání.
• Vypracujte zásady a vyškolte personál v oblasti prevence ztrát, omezte úbytky a používejte mechanismy označování a/nebo hlášení.
• Minimalizujte finanční ztráty maloobchodního provozu související s krádežemi, vandalismem, nehodami a zraněními.
• Vyvinout způsoby, jak odhalit bezpečnostní problémy a porušení zabezpečení, a zavést programy, které zabrání opakování událostí.

Efektivní implementace a řízení procesů a programů prevence ztrát je nezbytnou součástí prevence rostoucího problému zaměstnaneckých a interních krádeží v některých z největších maloobchodních prodejen operace.

Plat manažera prevence ztrát

Plat manažera prevence ztrát se liší podle oblasti odbornosti, úrovně zkušeností, vzdělání, certifikací a dalších faktorů.

• Střední roční plat: 50 000 $ (24,04 $ / hodinu)
• Top 10% roční plat: Více než 76 000 $ (36,54 $/hod.)
• Dolních 10 % roční plat: méně než 37 000 $ (17,79 $/hodinu)

Zdroj: Payscale.com, 2019.

Velikost a objem prodeje maloobchodní operace je dalším faktorem používaným při určování kompenzace. Manažeři prevence ztrát obecně dostávají kompletní balíčky výhod, které často zahrnují slevy na zboží.

Vzdělávání, školení a certifikace

Upřednostňuje se bakalářský titul v oboru trestního soudnictví, ačkoli jiné 4leté tituly nebo žádný titul mohou být přijatelné s prokázaným úspěchem na jiných pozicích v oblasti maloobchodní bezpečnosti.

• Vzdělání: Ačkoli to nevyžadují všichni zaměstnavatelé, mnozí preferují čtyřletý titul v oboru podnikání nebo trestního soudnictví.
• Zkušenosti: Většina zaměstnavatelů dává přednost tomu, aby kandidáti měli alespoň tři až pět let zkušeností s prevencí ztrát v maloobchodním prostředí, aby se kvalifikovali na pozici na manažerské úrovni. Navíc, i když to není vždy nutné, je užitečné mít také zkušenosti s prováděním právních nebo etických vyšetřování pro pozice manažerů prevence ztrát.
• Osvědčení: Aby se jednotlivci stali konkurenceschopnějšími na trhu práce, mohou získat certifikát prevence ztrát od některých vysokých škol, jako je např Mississippi College, která má 21hodinový certifikační program.

Dovednosti a kompetence manažera prevence ztrát

Kromě povinností vykonávaných manažerem prevence ztrát mu pomohou uspět ve své roli následující dovednosti:

• Sdělení: Od manažera prevence ztrát se očekává, že bude efektivně komunikovat, aby byl schopen efektivně provádět kontroly s vedením, policií a zaměstnanci.
• Spolupracujte dobře s ostatními: Musí být také týmovým hráčem, schopným pracovat s různými typy osobností, asertivním, schopným pracovat diskrétně a profesionálně.
• Analytické, podrobné a důvěrné: Musí také zachovávat důvěrnost, věnovat velkou pozornost detailům a mít vynikající analytické schopnosti.
• Počítačové dovednosti: Vyžaduje se také znalost práce na počítači a zpracování textu.

Zkušenosti z maloobchodního prodeje nebo provozu jsou užitečné, ale nejsou vždy vyžadovány. Důležitá je pozornost věnovaná detailům, ostré pozorování a analytické dovednosti. Manažer prevence ztrát by měl prokázat úspěch v pozici autority. Zkušenosti s prováděním právních nebo etických vyšetřování jsou žádoucí a někdy vyžadovány.

Výhled práce

Podle výročního průzkumu National Retail Security Survey z roku 2018, který provedla National Retail Federation (NRF), potřeba prevence ztrát v maloobchodním průmyslu v USA je již nyní značná a každým rokem nabývá na významu.

Mezi dotázanými maloobchodníky více než 30 % zaznamenalo zvýšení rozpočtů a celkového počtu zaměstnanců. Dotazovaní maloobchodníci uvedli, že potřebují alespoň osm dalších zaměstnanců pro prevenci ztrát, aby drželi krok s povinnostmi týkajícími se prevence ztrát.

Pracovní prostředí

Manažeři prevence ztrát obvykle pracují v maloobchodních prodejnách a mohou zažít určité cestování mezi obchody.

Pracovní rozvrh

Pracovní plán manažera prevence ztrát je obvykle osm hodin denně na plný úvazek. Delší hodiny mohou být vyžadovány, pokud byla odhalena krádež nebo jiná nezákonná činnost a vyžaduje okamžité vyšetření.

Porovnání podobných pracovních míst

Lidé, kteří se zajímají o práci manažera prevence ztrát, také zvažují následující profesní dráhy, uvedené s jejich průměrnými ročními platy:

• Asistent vedoucího prodejny: 27 643 $
• General / Operation Manager: $62,031
• Vedoucí kanceláře: $36,296

Zdroj: Payscale.com, 2019.