Marketing na sociálních sítích je ideální způsob propagace vašeho podnikání. Je to zdarma, je to snadné a často i zábavné.
Problém se sociálními médii je, že jsou také ohromující a nepraktické a může být obtížné sledovat výsledky.
Existuje mnoho skvělých marketingových zdrojů sociálních médií, které adekvátně vysvětlují různé sítě a jak je používat. Bohužel nedělají moc dobrou práci, když vysvětlují, jak vytvořit denní plán sociálních médií zahrnující několik platforem.
Pokud se potýkáte se sociálními médii, zde jsou tipy, jak vytvořit plán, který je účinný a nezabere příliš času.
Část první: Předběžné plánování strategie sociálních médií
Než začnete tweetovat a připínat svou domácí firmu, musíte se ujistit, že jsou vaše profily připraveny na propagaci a že víte, jaké výsledky od sociálních médií chcete. Prvním krokem je navštívit každou ze sociálních sítí, které používáte, a ujistit se, že:
1) Nahrál vhodný obrázek. Pokud ve svém domácím podniku nevyrábíte plavky nebo neprodáváte cestovní služby, vaše fotka v bikinách v Cancúnu pravděpodobně nebude fungovat. Zvažte svou firmu a publikum a poté vyberte fotografii, která se hodí k obrazu, který chcete zobrazit. Vaše fotografie bude přitažlivější než vaše logo, i když vy chcete zvážit své
2) Dokončete hlavní profilové sekce. Na některých webech se můžete zbavit toho, že nevyplníte vše, například vaše oblíbené filmy. Měli byste ale vyplnit všechny části, které jsou pro vaše podnikání důležité. Každá platforma se liší podle toho, kolik informací můžete poskytnout, ale přinejmenším byste měli mít své jméno a obchodní název, adresu URL webových stránek a krátký životopis vaší firmy. Pokud můžete přidat další sociální sítě nebo důležité obchodní informace, uveďte je také.
3) Sledování influencerů ve vašem oboru. Sociální média nejsou jen o lidech, kteří vás sledují, ale také o vás, že sledujete ostatní. Začněte tím, že se spojíte s lidmi, které obdivujete nebo máte rádi, zejména ve vašem domácím podnikání. Sdílejte jejich hlavní obsah a reagujte na jejich příspěvky za účelem rozvoje vztahu.
4) Integrujte nástroje sociálních médií na svůj web nebo blog. Minimálně byste měli mít odkazy na své profily na každé stránce vašeho webu, aby vaše návštěvníci vás mohou sledovat, plus tlačítka pro sdílení na sociálních sítích, aby mohli sdílet váš obsah se svými následovníci. Existuje však mnoho dalších skvělých nástrojů, pomocí kterých můžete ušetřit čas a zvýšit výsledky. Například zahrnutím možnosti „Click to Tweet“ u vašich příspěvků (můžete použít tento generátor Click to Tweet nebo plugin WordPress – prohledejte svůj adresář pluginů) usnadňuje vašim čtenářům tweetování vašeho obsahu. Integrace komentářů z Facebooku do vašeho blogu WordPress může zvýšit zapojení do vašeho trhu.
Existuje celá řada pluginů pro WordPress, které vám mohou pomoci zefektivnit sdílení na sociálních sítích, jako je CoSchedule a Social Warfare. Pokud nepoužíváte WordPress, existuje mnoho dalších sociálních médií marketingové nástroje můžete použít v závislosti na vašich potřebách a platformách, které používáte. Mezi tyto nástroje patří Hootsuite, Buffer, Social Oomph, Smarter Queue a další. Pokud se zaměřujete hlavně na Pinterest a Instagram, Tailwind je také dobrá volba.
5) Rozhodněte se, jaké výsledky od sociálních médií chcete. V konečném důsledku je vaším cílem mít prodej nebo klienty, ale neustále zveřejňovat „kupte si moje věci“ nebo „najměte si mě“ nefunguje a ve skutečnosti povede ke ztrátě sledujících. Místo toho přemýšlejte o tom, co můžete zveřejnit, což může nakonec vést k prodeji, jako je zvýšení návštěvnosti webu nebo získání odběratelům e-mailů. Některé cíle zveřejňování na sociálních sítích mohou být:
1) Zvyšte čtenost svého blogu.
2) Získejte více odběratelů e-mailu.
3) Najděte více sledujících na jiných stránkách sociálních médií (tj. propagujte fanouškovskou stránku na Facebooku na vašem kanálu Twitter).
4) Zvyšte vliv (důvěryhodnost a odbornost) s vaším cílovým trhem.
5) Vybudovaný vztah s vaším cílovým trhem (tj. ukázat, že jste zábavní nebo přátelští).
Ke každému příspěvku na sociálních sítích, který uděláte, by měl být připojen konečný cíl. Pokud tedy zveřejníte adresu URL svého nejnovějšího článku na blogu, může být cílem zvýšit počet čtenářů a vliv a vybudovat vztah.
Část druhá: Sdílení na sociálních sítích
Pokud jde o sociální média, máte dvě práce:
- Sdílejte věci, abyste dosáhli výše uvedených cílů
- Zapojte se s ostatními.
Nejprve se budeme zabývat sdílením.
Sdílení vašeho obsahu
Výzvou ve sdílení na sociálních sítích je maximalizovat vaši expozici. To je těžké, protože každá platforma je jiná. Některé omezují počet postav (Twitter) a jiné se týkají především grafiky (Pinterest nebo Instagram). Zde jsou jednoduché kroky k plánování strategie sdílení:
1) Rozhodněte se, co budete sdílet.
Sdílíte příspěvek na blogu, seznam e-mailových registrací, dárky, inspiraci atd. Při plánování byste měli mít a různé věci ke sdílení. Můžete například sdílet nové blogové příspěvky, sdílet staré příspěvky, propagovat svůj newsletter a křížově propagovat napříč sociálními médii (tj. sdílet zdroj Pinterest na Facebooku).
2) Rozhodněte se, jak to budete sdílet.
Jednoduše pošlete text? Fotíte selfie a přidáváte překryvný text? Je to video? Zatímco text může fungovat, většina platforem přijímá grafiku nebo s ní nejlépe pracuje. Existuje mnoho míst, kde lze najít bezplatnou a levnou grafiku. Jakmile budete mít grafiku, kterou chcete použít, musíte ji upravit pro zveřejnění.
Potíž při používání grafiky je v tom, že každá síť má svou vlastní doporučenou velikost a ta se často mění. Zdroje jako Canva (která nabízí zdarma i placenou grafiku) nebo Picmonkey usnadňují navrhování grafiky pro sociální média. Stačí vybrat platformu, pro kterou chcete obrázek (např. Facebook) a bude poskytnuta šablona správné velikosti. Dále přidejte obrázek a libovolný text, který chcete, například název nebo citát z vašeho blogového příspěvku nebo inspirativní výrok.
Pokud chcete použít stejný obrázek na různých platformách, musíte změnit jejich velikost, aby se vešly. Canva nabízí změnu velikosti ve své placené službě. Nebo můžete použít změnu velikosti obrázku, jako je ta na Sprout Social nebo Ninjové internetového marketingu, oříznout a upravit obrázky pro každou síť, kterou používáte.
3) Sdílejte svůj příspěvek na svých sítích v době zveřejnění příspěvku.
Získejte první pozornost na svůj příspěvek tím, že jej zpřístupníte online, až bude připraven.
4) Naplánujte repostování obsahu na několik příštích dní.
Nemusíte svůj obsah sdílet jednou a pak zapomenout, když vytváříte nový obsah. Místo toho můžete minulý obsah znovu a znovu zveřejňovat. Můžete například tweetovat své různé blogové citace s odkazem na příspěvek jednou denně během následujících tří dnů. Poté jej můžete zveřejnit znovu jednou za měsíc.
Pokud jde o přidávání příspěvků, dávejte pozor, abyste příliš nepřispívali do určitých sítí. Můžete se například zbavit odesílání mnoha tweetů (různého obsahu, nejen vašich příspěvků) denně, ale to nefunguje dobře na LinkedIn, kde nadměrné zveřejňování může obtěžovat vaše sledující.
Guy Kawasaki a Peg Fitzpatrick ve své knize, Umění sociálních médií (získejte e-knihu, protože tištěná verze nemá adresy URL všech zmíněných zdrojů) doporučte neformální sociální média uživatelé přidávají příspěvek na Facebook 1-2krát, Google+ 3-4krát, LinkedIn 1krát, Pinterest 6krát a Twitter 8-12krát za rok den. Tato čísla se pro náročné uživatele zdvojnásobují.
Nakonec nezapomeňte naplánovat obsah pro své sledující na druhém konci světa, zejména na Twitteru, aby ho s větší pravděpodobností viděli.
5) Udělejte si kalendář nebo jiný písemný plán.
Ruth Soukupová z Elite Blogging Academy a LivingWellSpendingLess.com má barevně odlišenou tabulku pro Pinterest, ve které naplánovala, jaké připínáčky jsou kdy zveřejněny na nástěnkách které skupiny. A to je jen Pinterest!
Mít kalendář na sociálních sítích vám pomůže zapamatovat si příspěvky a také vědět, co byste měli zveřejňovat. Existují nástroje sociálních médií, které vám umožňují plánovat obsah. Můžete například nastavit, aby byl příspěvek na blogu sdílen jednou měsíčně během následujících šesti měsíců na všech vašich sociálních sítích. Některé nástroje sociálních médií, jako je CoSchedule a Smarter Queue, mají automatické možnosti opětovného zveřejňování, takže nemusíte příspěvky přeplánovat ručně.
6) Sledujte, co funguje.
Google Analytics a nástroje sociálních médií vám řeknou, jaké příspěvky na sociálních sítích dosahují výsledků. Kromě toho vám vaše analýzy řeknou, co je na vašem blogu nebo webu oblíbené, takže můžete naplánovat příspěvky na sociálních sítích těchto stránek, abyste udrželi návštěvnost.
Zapojení na sociálních médiích
To je oblast, které mnoho majitelů domácích podniků nevěnuje dostatečnou pozornost, ale je zásadní pro úspěch na sociálních sítích. Neustále zveřejňovat svůj obsah, aniž byste věnovali pozornost tomu, co dělají ostatní, je stejné jako být na večírku a mluvit pouze o sobě. Takže spolu s přípravou obsahu k vydání musíte mít plán na komentování, sdílení a zapojení s ostatními. Zde jsou tipy, jak na to.
1) Zaregistrujte se do nástroje pro správu sociálních médií, jako je Hootsuite, který vám umožní vidět vaše zdroje na jednom místě a také plánovat příspěvky.
Pokud používáte Hootsuite, přidejte Hootlet na panel nástrojů, abyste mohli snadno sdílet obsah, který najdete online. Použití nástroje sociálních médií, který nabízí plánování, vám umožňuje sdílet obsah (včetně ReTweetů) v různých časech, na rozdíl od zveřejňování všeho najednou. Další výhodou nástroje je, že můžete sledovat lidi a zdroje, se kterými se chcete zapojit, a odfiltrovat hluk, který vás rozptyluje.
2) Vyberte si jednou nebo dvakrát denně, abyste se zapojili do sociálních médií.
Naplánujte si celkem 15 až 20 minut denně (nezahrnuje přípravu vašich příspěvků, jak je uvedeno v části výše). Dejte si na něj časovač, abyste nakonec nestrávili hodinu na Pinterestu nebo Facebooku. Vaším cílem během této doby je oslovit své následovníky a ty, které sledujete.
3) Sdílejte 2–3 kusy obsahu podle potřeby vaší sítě.
Použijte čtečku RSS kanálů jako např Feedly nebo kurátor obsahu jako AllTop najít obsah ve vašem oboru, o který by vaši sledující měli zájem.
4) Sdílejte 2-3 tři příspěvky na sociálních sítích od lidí, které sledujete (tj. Twitter retweet, pin Pinterest atd.).
Sdílení obsahu jiných lidí je skvělý způsob, jak je přimět, aby sdíleli ten váš.
5) Okomentujte 2-3 příspěvky od vašich sledujících. Staňte se součástí konverzace svých „přátel“.
Opět je to skvělý způsob, jak zvýšit vztah a pravděpodobnost, že se vaši přátelé zapojí a podělí se s vámi.
6) Odpovídejte ostatním, kteří sdílejí nebo komentují vaše příspěvky.
Nereagovat na komentáře ostatních k vašim příspěvkům je neslušné. Je to jako ignorovat lidi, kteří s vámi mluví. Dnes lidé dávají přednost spolupráci s firmami, které reagují, takže se ujistěte, že odpovídáte svým sledujícím.
7) Líbí se mi obsah jiných lidí, když narazíte na položky, které vás lákají.
Označení „To se mi líbí“ (Facebook) nebo „Oblíbené“ (Twitter) a další podobné zapojení jediným kliknutím nemají takovou sílu jako sdílení nebo komentování, ale stále jde o zapojení. "To se mi líbí" není místo 2-3 komentářů navržených výše (#5), ale navíc.
8) Opakujte denně.
Sociální média nejsou úkolem „nastav to a zapomeň na to“. Musíte zveřejňovat příspěvky a zapojit se denně. Ale s plánem zabráníte tomu, aby sociální sítě zabíraly příliš mnoho času, a zajistíte, že dosáhnete maximálních výsledků.
Měli byste si najmout asistenta sociálních médií?
Je možné si pronajmout a asistent sociálních sítí ke správě všech nebo platforem nebo konkrétních platforem (např. Pinterest Assistant). To vám může pomoci ušetřit čas při přípravě grafiky a příspěvků vašeho obsahu a sdílení obsahu od ostatních. Sociální média jsou však sociální a očekává se, že s vámi lidé komunikují. Pokud si tedy najmete asistenta, stále se chcete příležitostně podělit o své vlastní myšlenky a nápady a bezpodmínečně potřebujete komunikovat s ostatními tím, že budete komentovat nebo odpovídat na komentáře k vašim příspěvkům.
