"Nedokonalosti nejsou nedostatky; jsou připomínkou toho, že jsme v tom všichni společně. "
-Brené Brown
Když mi bylo 15, pracoval jsem ve steakhouse po silnici od domu mých rodičů. Bylo to místo, které vonělo jako grilovací omáčka a arašídové skořápky a denní happy hour nápoje. Krátce po mých 18. narozeninách (zákonný věk pro podávání alkoholu) jsem byl povýšen na sloužící místo Colorado) a já jsem strávil následující měsíce studováním jídelníčku a učením se ingrediencí v našem podpisu margarity. Když můj manažer zveřejnil nadcházející plán serveru jeden víkend s mým jménem na seznamu, byl jsem u vytržení.
Neočekával jsem, že udělám chybu během jedné ze svých prvních služebních směn. Nakonec jsem pracoval v restauraci téměř tři roky a rutiny serverů jsem si pamatoval ze svého bidýlka na stánku hostesky. Byl jsem si jistý, že práci zvládnu ve spánku. Pozdravte stůl, objednejte si nápoje, objednejte si jídlo, přineste šek - jak těžké to může být?
Stalo se to během podvečerní směny, zatímco v restauraci hučelo oslavy narozenin a povídání po práci. Mé přidělené stoly byly „sezení“, jak bychom řekli ve světě restaurací, a já rychle plul mezi kuchyní a podlaha-doplňování ledových čajů, vynášení kečupu a zajištění, aby svíčkové na mém čtyřech vrcholech byly uvařené jako požadováno.
Tehdy jsem si všiml, že jednomu z mých stolů chybí jídlo. Uplynulo téměř 15 minut a neměli ani své saláty. Spěchal jsem do kuchyně, abych to vyšetřil.
Server za serverem smetl horké talíře s jídlem, z nichž žádné nebylo pro můj stůl. Frustrovaný, protože jsem věřil, že kuchyně ztratila můj lístek nebo byla pozadu kvůli objednávkám, jsem se přihlásil do systému POS. Ale moje obrazovka byla prázdná. Kde měla být tabulka 231, tam nic nebylo. Zapomněl jsem zadat objednávku. Zpanikařil jsem.
Pojmenujte a reklamujte své chyby
Věděl jsem, že mám dvě možnosti: mohl jsem svou chybu odmítnout a vymyslet si výmluvu („Systém mě nezachránil objednat, “„ Jiný server nabídl, že mi to zadá, ale zapomněli “), nebo bych mohl vlastnit svůj chyba. Přestože to bylo těžší (a podléhalo to důsledkům), věděl jsem, že to je to, co musím udělat, abych situaci napravil. Rychle jsem tedy našel svého manažera a řekl mu, co se stalo.
Když děláme chyby, můžeme svou chybu popřít, nebo se jí můžeme vzdát. Přiznat své chyby je vždy mnohem těžší, ale díky statečnosti a poctivosti jsme silnější. Brené Brown o tom často mluví: o důležitosti ukázat se a dělat těžké věci. Pojmenování a nárokování si chyb dělá právě to. Přiznat své nedostatky, uznat selhání - tyto okamžiky jsou pro váš příběh stejně cenné jako každý úspěch.
Darujte si milost a pak ji nabídněte ostatním
Cítil jsem, jak se mi po tvářích šíří horko a slzy ohrožují koutky očí. Když jsem stál před svým manažerem a čekal na jeho odpověď, bál jsem se, že se mi bude přede všemi nadávat. Nekritizoval mě však. Spíše se usmál. „To je v pořádku,“ odpověděl. "Všichni děláme chyby. Pojď si promluvit ke stolu a já řeknu kuchyni, aby uspíšila jejich objednávku. “
Když děláme chyby nebo když ostatní dělají chyby, je důležité mít milost. Můžeme si darovat milost ve svých nedostatcích a můžeme nabídnout milost druhým, když jsme svědky jejich chyb. Tím se osvobodíme od negativních myšlenkových vzorců, stejně jako od strachu, který nám zabrání v dalším zkoušení v budoucnosti. Milost pro sebe je odvaha stále se snažit, i když na obzoru čekají budoucí chyby. A když máme milost pro ostatní v jejich nedostatcích, pomáháme jim tuto pravdu také žít.
Protože tady je ta věc: všichni se pletou; je to součást lidské bytosti.
Normalizace a přijetí našich chyb
Kolem chyb je negativní stigma, a to platí zejména v západních společnostech. Máme strach pokazit se - jako partneři, jako přátelé, jako rodiče, jako zaměstnanci. Někdy se může zdát, že svět čeká, až selžeme - vím, že tento pocit platí zejména pro mé kamarádky, které jsou čerstvými matkami. V naší kultuře je vyhrazeno velmi málo prostoru pro chyby.
Musíme ale tento příběh přepsat. Jak říká jedna z mých nejoblíbenějších autorek Anne Lamottová: „Musíte dělat chyby, abyste zjistili, kdo nejste. Provedete akci a následuje vhled: nepřemýšlíte, že se stanete sami sebou. “
Chyby nejsou jen nevyhnutelné, jsou nezbytné pro sebepoznání. Jak se říká: „Stýská se ti po záběrech, které neuděláš“. Musíme pořídit všechny záběry, abychom se mohli učit a růst a objevovat, kdo nejsme a kdo jsme.
Té noci v restauraci všechno skončilo v pořádku. Tabulka 231 dostala jejich jídlo a můj manažer jim připravil jídlo. Čekal jsem na stoly v té steakové restauraci ještě dva roky. A i když to bylo naposledy, co jsem zapomněl zadat objednávku, nebyla to moje poslední chyba jako serveru. Nebyla to ani moje poslední chyba na pracovišti.
Ale učím se, že chyby jsou součástí mého příběhu - a mohou být součástí i vašeho, pokud to dovolíte. Samozřejmě mě nebaví je vyrábět, ale snažím se nekritizovat, když k nim dojde. Místo toho se zhluboka nadechnu, nabídnu milost a pokročím v nápravě své chyby. Vědomě se rozhoduji přijmout každou chybu jako příležitost dozvědět se o sobě více. Protože jak to vidím já, chyby jsou nabídkou svého druhu. Můžeme je buď nenávidět, nebo se k nim můžeme opřít a přijímat je jako božská pozvání k růstu a objevování sebe sama.
