Inden for en stor virksomhed lægger ledere en stor indsats i talenterhvervelse og ledelse. Det er smarte ord for at ansætte og fastholde de rigtige mennesker.
Personale med menneskelige ressourcer (HR) tager ansvar for arbejdsstyrken og er nødt til at arbejde med den rigtige form for færdigheder. Fokus for menneskelige ressourcer er internt: hvor godt arbejdsstyrken føler sig bemyndiget, og hvor godt lederskab på lederniveau modtager et afkast af investeringen for kvaliteten af hele arbejdsstyrken.
Hvilke færdigheder har du brug for for at arbejde med menneskelige ressourcer?
Generelt refererer menneskelige ressourcer til ledelsen af alle ting, der er relateret til beskæftigelse, fra ansættelse til medarbejderkompensation til arbejdslovgivning til håndtering af pensionering. Job i menneskelige ressourcer omfatte HR-specialister, HR-chefer, uddannelsesledere, rekrutterere, generalister, og mere.
Mange HR-medarbejdere deltager i og holder endda forskellige møder med arbejdsgivere, medarbejdere og jobkandidater. De er derfor nødt til at holde deres tidsplaner organiseret, så de kan holde styr på alle disse møder.
Typer af menneskelige ressourcer færdigheder
Meddelelse
Kommunikation er en kritisk blød færdighed for mennesker, der arbejder med menneskelige ressourcer. Du bliver nødt til at kommunikere effektivt med mennesker på tværs af en organisation, fra entry-level medarbejdere til den administrerende direktør. Du skal kunne forklare mundtligt og skriftligt enhver information relateret til virksomhedens politik. Ofte skal mennesker i menneskelige ressourcer gennemføre interviews, holde præsentationer og lede konfliktløsning. Alle disse kræver stærke kommunikationsevner.
At være en god formidler betyder også at være en god lytter. Inden for menneskelige ressourcer skal du lytte nøje til spørgsmål og bekymringer hos alle i organisationen.
- Coaching
- Samarbejde
- Verbal kommunikation
- Ikke-verbal kommunikation
- Skriftlig kommunikation
- Integritet
- Interpersonel
- Aktiv lytning
- Motivering
Konflikthåndtering
Medarbejdere i menneskelige ressourcer hjælper med at løse en række forskellige arbejdskonflikter, uanset om de er mellem to kolleger eller en medarbejder og dennes arbejdsgiver. HR-medarbejdere har brug for kompetencer inden for forhandling og mægling. De skal tålmodigt lytte til begge sider og løse problemet på en respektfuld og passende måde.
- Affirmative Action
- Empati
- Skøn
- Forhandling
- Team building
- Samarbejde
- Facilitering af gruppediskussioner
- Håndtering af konstruktiv kritik
Beslutningstagning
HR-medarbejdere træffer mange beslutninger for en virksomhed, lige fra hvem der skal ansættes til hvordan man løser en tvist mellem medarbejdere. Derfor er det vigtigt, at de er kritiske tænkere, der kan afveje fordele og ulemper ved en begivenhed og derefter træffe en beslutning.
- Ansøgerscreening
- Ansøgersporingssystemer
- Baggrundstjek
- Rekruttering
- Interview
- Udarbejdelse af medarbejdervalgskriterier
Etik
HR-medarbejdere håndterer masser af personlige, følsomme oplysninger om en virksomhed og dens ansatte. Du skal være diskret og kun dele denne information med folk, når det er passende. Du skal også være i stand til at sikre, at både arbejdsgivere og medarbejdere overholder reglerne. Når du opdager, at en af parterne overtræder etiske standarder, vil det være dit ansvar at identificere overtrædelsen og gøre din del for at holde andre ansvarlige.
- Analyse af juridiske spørgsmål i menneskelige ressourcer
- Anvendelse af etiske standarder på arbejdsstyrkeledelse
- Anvendelse af samfundsvidenskabelige teorier på problemer på arbejdspladsen
- Anvendelse af strategier til forbedring af medarbejderrelationer
- Tilgange til at dyrke mangfoldighed på arbejdspladsen
- Medarbejderhåndbøger
- Medarbejder relationer
- Medarbejderrettigheder
- Medarbejder sourcing
- Ansættelsesret
- Arbejdsgiverrettigheder
- Overholdelse af lige beskæftigelsesmuligheder
- Fair arbejdsstandarder
- Føderale love
- Politikker og procedurer
- Strategier til løsning af præstationsproblemer
- Lovpligtig overholdelse
Organisation
De fleste medarbejdere med menneskelige ressourcer skal holde styr på adskillige optegnelser og filer relateret til hver medarbejder. De håndterer masser af papirarbejde i forbindelse med ansættelser, fyring og forskellige personalegoder. Derfor skal HR-medarbejdere være i stand til at holde denne information organiseret, sikker og tilgængelig.
- Administration
- Fordele
- Fortrolighed
- Multitasking
- Talent Management Systemer
- HR software
- Vurdering af medarbejdernes behov for uddannelse
- Detaljeorienteret
Flere menneskelige ressourcer
- Afbalancering af bekymring for individuelle arbejdere og organisatoriske interesser
- Forandringsledelse
- Virksomhedspolitikker
- Sammenlignelig værd
- Kompensation
- Computer
- Kunde service
- Dataanalyse
- Udvikling af præstationsvurderingsformer og processer
- Udvikling af strategier til rekruttering af arbejdere
- Udvikling af træningsmodeller
- Udvikling af forskningsmodeller til undersøgelse af HR-spørgsmål
- Medarbejder fordele
- Medarbejderudvikling
- Medarbejderengagement
- Evalueringer
- Evaluering af informationssystemer for menneskelige ressourcer
- Evaluering af modeller for kompenserende medarbejdere
- Human Resource Planning
- Sundhedsbestemmelser
- Jobbeskrivelse
- Jobopslag
- Arbejdslovgivning
- Arbejdsforhold
- Arbejdsspecialisering
- Ledelse
- Ledelse
- Marketingorganisationer til potentielle medarbejdere
- Måling af HR-resultater
- Microsoft Office
- Netværk
- Nyansættelsespapirer
- Onboarding
- Orientering
- Lønningsliste
- Performance Management
- Placeringsstyring
- Screening før ansættelse
- Præsentation
- Kvantitativ analyse af forskningsdata
- Kvalitativ analyse af forskningsdata
- Referencekontrol
- Indberetning
- Statistikker
- Teknisk rekruttering
Sådan får du dine HR-færdigheder til at skille sig ud
Tilføj relevante færdigheder til dit CV: I beskrivelsen af din arbejdshistorie vil du måske bruge nogle af disse søgeord. Jo tættere dine legitimationsoplysninger matcher det, arbejdsgiveren leder efter, jo bedre er dine chancer for at blive ansat.
Fremhæv færdigheder i dit følgebrev: I brødteksten i dit brev kan du nævne en eller to af disse færdigheder og give et specifikt eksempel på et tidspunkt, hvor du demonstrerede hver færdighed på arbejdet.
Brug færdighedsord i din jobsamtale: Sørg for, at du har mindst ét eksempel for en gang, hvor du demonstrerede et par af de bedste færdigheder, der er anført ovenfor.
