Hvis du søger en stilling som låneansvarlig, kan de specifikke samtalespørgsmål variere afhængigt af de typer lån, du ville arbejde på, og den virksomhed, hvor du interviewer.
Men nogle brede kategorier af spørgsmål er sandsynlige, såsom adfærdsmæssige interviewspørgsmål, spørgsmål, der fokuserer på din låneoplevelse, og dem, der hjælper med at afsløre din evne til at få succes på jobbet. Så som en del af din samtaleforberedelse er det klogt at gennemtænke dine svar på forhånd – du bør føle dig klar til at tale specifikt om din baggrund, færdigheder og erfaring.
Tag et kig på nogle spørgsmål, du sandsynligvis vil få under en samtale til en rolle som låneansvarlig.
Generelle samtalespørgsmål
Nogle spørgsmål er standard hos alle interviewere. Før de ansætter dig, vil interviewere gerne have en fornemmelse af din generelle personlighed og erfaring. Nogle almindelige generelle spørgsmål, interviewere vil stille om dig, inkluderer:
- Fortæl mig lidt om dig selv.
- Hvad er dit værste karaktertræk?
- Hvad er dit bedste karaktertræk?
- Hvordan vil dine kolleger beskrive din personlighed?
- Hvor ser du dig selv om fem år?
- Hvorfor fortsatte du med at blive lånerådgiver?
Adfærdsmæssige interviewspørgsmål
At stille adfærdsmæssige spørgsmål er en almindelig teknik, der bruges af ansættelsesledere til at vurdere en potentiel medarbejders evne til at passe ind i deres team. De vil gerne vide mere om, hvem du er, og hvordan din etik og personlighed er. I dit svar vil du gerne dele en anekdote, der besvarer spørgsmålet og maler dig som en smart, kvalificeret, hårdtarbejdende og personlig medarbejder, der vil springe direkte ind i opgaverne.
At øve dig i forvejen vil hjælpe dig med at give klare og præcise svar.
Nedenfor er nogle almindelige eksempler på adfærdsspørgsmål.
- Fortæl mig om et tidspunkt, hvor du arbejdede effektivt under pres.
- Hvordan håndterer du en udfordring?
- Har du nogensinde lavet en fejl? Hvordan klarede du det?
- Hvordan ville du reagere, hvis en kunde var ked af at blive nægtet et lån?
Spørgsmål om din baggrund og erfaring
Naturligvis vil arbejdsgiverne gerne vide, om du er det kvalificeret til at være lånerådgiver, og igen vil de gerne høre nogle specifikke eksempler fra din erfaring. Her er nogle sådanne spørgsmål, du skal forberede dig på at besvare.
- Hvilken bankerfaring har du?
- Hvilke licenser har du (statslige og føderale)?
- Hvor fortrolig er du med love og regler for bank- og forbrugerlån?
- Har du erfaring med FHA og VA samt konventionelle lån?
- Kan du arbejde uden uafgjort?
- Hvordan har du det med provisionsbaseret løn?
- Forklar negativ amortisering.
Spørgsmål om dit nuværende job
Arbejdsgivere vil gerne vide mere om dit nuværende eller seneste job. Vær forberedt på at tale om forskellige specifikke situationer, der forklarer det arbejdsniveau, som du i øjeblikket er eller senest blev betroet.
- Hvilken størrelse portefølje har du på din nuværende stilling?
- Hvor er du med hensyn til din procentdel af låne- og indlånsmålene, år til dato?
- Hvem var nummer et i din gruppe sidste kvartal? Hvor rangerede du?
- Hvordan organiserer du dine ansøgeres økonomiske oplysninger?
- Hvad er status for dine kredit- og lånefiler? Hvordan kunne du forbedre dem?
- Beskriv en effektiv betalingsplan, som du har oprettet.
- Hvorfor ønsker du at forlade din nuværende virksomhed?
Hvorfor du vil være den bedste lånerådgiver
Når arbejdsgiveren har fastslået, at du er kvalificeret, vil de næste gang gerne vide, hvorfor de skal ansætte dig frem for andre kvalificerede kandidater. Tænk tilbage på dine succeser, hvordan du fremmede nye forretninger, og hvordan du navigerede i vanskelige situationer. Hav et eksempel klar til hvert af de følgende spørgsmål.
- Hvordan får du ny forretning?
- Fortæl mig om dit henvisningsnetværk.
- Beskriv, hvordan du opbygger relationer til dit netværk.
- Fortæl mig, hvordan du har forklaret kunderne de forskellige typer lån og kreditmuligheder med servicevilkår.
- Beskriv en situation med en utilfreds klient, og hvordan du fik løst problemet.
- Har du nogensinde haft en klient til at blive vred på dig? Hvordan løste du problemet?
- Hvordan kan nogen få succes i et miljø med stigende renter?
- Hvilke metoder bruger du, når du beslutter dig for at bevilge en ansøger et lån?
- Giv et eksempel, da din etik blev testet.
Når du har forberedt svar på alle ovenstående spørgsmål, vil du være godt forberedt til at gøre en sag for dig selv som din kommende arbejdsgivers næste ansættelse. Kom desuden forberedt med en liste over spørgsmål, du kan stille din kommende arbejdsgiver.
