Marketingmål hjælper din virksomhed med at komme videre. Typisk er de specifikke, nemme at måle, mulige at opnå, ikke for ambitiøse og designet med en tidsramme. Succesfulde marketingmål formuleres og skrives på en foreskrevet måde for at sikre de ønskede resultater. For eksempel "Øg markedsandelen med 15 % inden for de næste seks måneder."
Demografiske skift og markedsføringsmål
Med fremkomsten af sociale medier og voksende dominans af millennials, er det vigtigt, at mål henvender sig til specifikke målgrupper på den måde, der er mest relevant for dem.
I 2014 formørkede antallet af millennials i USA antallet af babyboomere, ifølge Census Bureau. Census talte omkring 83,1 millioner millennials, sammenlignet med 75,4 millioner baby boomers.
"Når du er rettet mod babyboomere, er det for et publikum, der er på Facebook eller ser fjernsyn," sagde Andy Latimer, CEO og grundlægger af Bluewater Media i Clearwater, Fla. "At engagere millennials er anderledes, fordi de er mindre brandspecifikke, deres budskaber kræver en social hook, og de har brug for en grund til at tro."
Typer af markedsføringsmål
Det er nødvendigt at overveje din marketingplan eller strategi fra alle vinkler, når du opretter disse fire vigtigste marketingmål:
- Markedsandel: Dette bestemmer, hvor meget af markedet du ønsker at vinde, og kan måles med forbrugerdata og annonceudgifter. "Vi henter data fra forskellige foreninger, der har til hensigt at forstå markedsandele for hele deres organisation," sagde Latimer. "En anden måde at måle på er at sammenligne annonceudgifterne med andre produkter."
- Profit: Dette repræsenterer mængden af forventet indkomst baseret på salgsfremmende strategi på tværs af kampagnens overordnede levetid og dens samlede effekt.
- Forfremmelse: Uanset om det er kommerciel annoncering, kuponering, en digital kampagne eller en kampagne i butikken, er dette det ønskede niveau af produkt- eller servicebevidsthed. Det kan måles ved salg fra begyndelsen, midten og slutningen af en kampagne. "Mål, hvad nettoeffekten er af løftet i forhold til, hvad basislinjen var, og hvordan kampagnen forårsager et midlertidigt løft," sagde Latimer.
- Vækst: Dette bestemmer din nuværende virksomhedsstørrelse, og hvor meget du ønsker, at den skal vokse. Det kan for eksempel måles gennem engagement og delinger på sociale medier eller overordnet rækkevidde.
Identifikation af de fire P'er
Udvikl mål inden for hvert af de fire P'er: produkt, pris, kampagne og sted. Under produkt bør mål fokusere på salg af produkter og tjenester. For pris, undersøg omkostningsplanen, og om den kræver modifikation og i givet fald mål, der rummer justeringer. Det salgsfremmende element i en marketingstrategi giver generelt mål om at øge bevidstheden og mærkegenkendelse, mens stedet kræver, at man opstiller mål og forklarer, hvordan man får produkter eller tjenester til klienter.
Betalte, ejede og optjente medier
Betalte medier omfatter annoncekroner brugt på en række mediekanaler, såsom Google AdWords, annoncer på sociale medier og print. Ejede medier refererer til ejendomme, som marketingmedarbejderen ejer og administrerer, såsom hjemmesider og sociale medier. Optjente medier er enhver reklame, der ikke er betalt, og som betragtes som public relations.
Som et eksempel kan du overveje Antioch University, hvis marketingteam opretholder et digitalt medie med tre ben strategi, der understøtter deres marketingmål og hjælper teamet med at bestemme, hvilke indsatser der virker.
Betalte medier giver Antiochia mulighed for at målrette målgrupper vs. bare at have en push-strategi med at placere digitale annoncer så mange steder som muligt og håbe på, at nogen ser en. Det letter måling for at bekræfte, at målgruppen er nået.
Antiochs målbare marketingmål omkring ejede medier inkluderer SEO-optimering, brugeroplevelse og at hjælpe forbrugere med at træffe beslutninger, når de lander på websteder.
Optjente medier for ethvert universitet kan være fakultetseksperthistorier, studerendes profiler eller fakultetsplacering som eksperter i nyhedsartikler andre skriver.
Formål med markedsføringsmål
Der er flere vigtige mål med marketingmål:
- Målmarkeder: Mange varer har den største chance for salg på meget specifikke markeder og demografi. Men målmarkederne skifter ofte. "Fordi det, som dataresultaterne viser, ikke stemmer overens med, hvem klienten mener, deres demografiske er, er de nødt til at justere," sagde Latimer. For eksempel købes videospil oftest af mænd mellem 13 og 49 år. Selvom dette ikke betyder, at folk uden for denne demografiske gruppe aldrig vil købe et videospil, tyder det på, at man bruger penge til lægge annoncer lige i hænderne på medlemmer af denne demografiske vil resultere i mere salg end penge brugt på annoncering til forskellige demografi.
- Brand anerkendelse: Et typisk mål med et marketingmål er at forbedre mærkegenkendelse blandt en målgruppe eller at lægge grundlaget for et koldt opkald til specifikke enkeltpersoner eller virksomheder. Overvej også markedsmætning. I denne situation er der megen konkurrence og lidt åbenlyst plads til vækst. På et mættet marked er det afgørende at gøre tingene anderledes end andre i kategorien for at opnå resultater.
- Øg omsætning: Det ultimative mål med markedsføringsmålene er at øge virksomhedens omsætning. For at nå dette mål er det almindeligt at anvende alle de marketingteknikker, der fungerer med en bestemt målgruppe.
Marketingmål vs. Salgsmål
En almindelig fejl er at forveksle marketingmål med salgsmål. Mens markedsføring og salg begge er rettet mod at øge den samlede omsætning, er markedsføringsmålet budskabet og/eller værktøjet, der hjælper og ruster sælgeren til at sælge produktet og eller service.
"Når din brandbevidsthed øges, er du i stand til at bruge mere og sikre mere penetration," sagde Latimer. Markedsføringsmålet er med andre ord i kommunikationen, mens salgsmålet er at lukke handlen med budskabet.
