Samtaler er stressende. Du ved godt, at stort set alt, hvad du siger eller gør, bliver bedømt meget nøje. Tag fejl i et af dine svar, og dine chancer for at få jobbet er formindsket. Men stressende en samtale kan være, hvis du kan afslutte samtalen med at lukke for stillingen, vil du optjene enorm respekt og demonstrere med et virkeligt eksempel på din lukkefærdigheder.
Hvorfor lukke?
Ud over efterforskning, opbygge rapport og holde præsentationer, sælgere skal være i stand til at lukke handler. Uden evnen til eller modstand mod at lukke salg er alle de andre færdigheder ubrugelige.
Salgsprofessionelles hovedopgave er at konvertere kundeemner til kunder. Denne proces sker ved afslutning af salget. Hvis du interviewer til et salgsjob, har du en gylden mulighed for at vise beslutningstagerne, at du er villig og sikker nok til at lukke jobbet. Selvom dine afsluttende færdigheder kan være svage og har brug for nogle uddannelse, dit forsøg på at lukke vil tale bog og tjene respekt.
Hvornår skal man lukke
Salgsfolk lever efter en simpel formel, der er opsummeret med bogstaverne "ABC." Disse står for "Always Be Closing." Mens denne holdning med altid at lukke kan føre til at være overaggressiv, at forblive opmærksom på lukkemuligheder er meget vigtigt i salg. Det samme er tilfældet under et interview.
Mens nogle intervieweksperter foreslår, at du venter til slutningen af interviewet med at lukke for stillingen, jo bedre råd er at bruge "trial" eller "mini-lukker" gennem hele interviewet.
Disse "mini-lukninger" kan være så enkle som at sige, "det er jeg sikker på uddannelse og erfaring er vigtige overvejelser for dig under din beslutningsproces." En udtalelse som denne vil fremkalde et svar, der vil give dig indsigt i, hvordan interviewerne har det med din uddannelse og erfaring. Baseret på deres svar kan du bruge en prøveafslutning, som "Det ser ud til, at min erfaring passer godt til stillingen. Hvilke andre faktorer er vigtige for dig?" Det hjælper dig ikke kun med at kontrollere tempoet og retningen af interviewet, men lader andre vide, at du forstår, hvordan man lukker en aftale!
Hvor hårdt skal man prøve?
Hård lukning teknikker er farlige, hvis de misbruges. De formidler nogle gange desperation, overdreven selvtillid og skaber et meget stressende miljø. Lukning for et job kræver en mere delikat touch, men skal være fast og fyldt med sikkerhed. Din tætte skal formidle ét budskab:
Du vil have jobbet
Hvis du føler, at stillingen er over dine nuværende færdigheder, vil dit afsluttende forsøg afsløre din tøven. Ofte er folk, der prøver at lukke hårdt, folk, der ikke er sikre på, at de kan levere de resultater, der forventes af stillingen.
I stedet for at lukke hårdt for jobbet, så ansæt en mere antagelig lukkestil. Hvis du brugte mini-lukninger under interviewet, ville du have udviklet et godt forhold til interviewerne, og både du og de enten er nået til enighed om din evne til at opfylde rollens krav eller har identificeret nogle områder med potentiale bekymring. Uanset hvad, så opbygger brugen af mini-lukninger momentum og grundlag for en endelig lukning.
Mens de ord, du bruger, skal være dine egne, kunne et antagelsesfuldt interview tæt på noget i retning af "baseret på alt, hvad vi talte om, ser det ud til, at jeg bestemt opfylder de krav, du har til dette position. Jeg synes, det er indlysende, at jeg er interesseret i at komme videre med dig og vil gerne spørge, hvad du føler, de næste skridt for mig skal være?"
Denne bløde, antagelsesagtige afslutning antager, at alle er enige i dine kvalifikationer og beder om et næste skridt. Det forudsætter, at I alle er enige om, at der skal være det næste skridt, og endelig forudsætter, at I skal blive bedt om at tage det næste skridt.
Hvis der ikke er interesse for at have dig som medarbejder, finder du ud af det, så snart du stiller det endelige afslutningsspørgsmål. Selvom dette kan være frustrerende, vil det give dig mulighed for at fokusere på at finde den rigtige position for dig. Men hvis du betragtes som en levedygtig kandidat, vil din vilje til at lukke sandsynligvis placere dig øverst på kandidatlisten.
