En leders eller leders liv er en endeløs række af beslutninger, der spænder fra det enkle og taktiske til det komplekse og strategiske. Det er disse sidstnævnte beslutninger, de komplekse og strategiske, som ledere skal træffe rigtige, ellers bringer de succesen for deres firmaer, teams og deres egne karrierer i fare. Denne artikel beskriver de fem kritiske beslutninger der gør eller knækker dig som leder.
Beslutninger er raketbrændstof til handlinger
Beslutninger er forløbere for handlinger. Disse handlinger bringer strategier, innovationer, programmer og alt andet i en organisation til live. Alt, hvad vi gør i en organisation og i vores roller, er enten baseret på en beslutning. Alt, hvad vi ønsker at gøre, afhænger af beslutninger.
De bedste ledere arbejder hårdt på at styrke deres effektivitet og effektiviteten af deres teams og kolleger beslutningstagere. De er også unikt tilpasset de 5 nøglebeslutninger, der ændrer karrierers og organisationers skæbne.
Beslutninger, der træffer eller knækker dig som leder
1. Ansættelse for karakter. Ansættelsesbeslutninger er de sværeste af alle. Ofte bliver ledere udfordret til at foretage dømmende opkald på begrænsede data. Interviewprocessen er kort, og vores evne til at vurdere individers færdigheder, evner og karakter er udfordret i interviewet.
Store ledere forstår, at intet godt sker uden gode mennesker. De arbejder hårdt for at spejde efter talent, og de interviewer langsomt over tid og vurderer individer for karakter og værdier mere end stamtavle eller endda erfaring. De lever efter reglen: "Lej langsomt."
Den person, de vælger, er en person, der har levet, lært og opført sig på en måde, der afspejler en stærk, positiv karakter og værdisæt. Og så gør de alt, hvad de kan for at støtte udvikling af denne person.
2. Fyring på grund af mangel på karakter. Det modsatte af #1 ovenfor er, at effektive ledere arbejder hårdt for at få toksiciteten ud af deres teams og organisationer. De anerkender deres ansvar for at skabe et effektivt arbejdsmiljø, hvor individer opmuntres og motiveres til at yde deres bedste. En giftig medarbejder forgifter dette arbejdsmiljø og skal elimineres.
Ingen elsker at fyre nogen; selvom, fyre den giftige medarbejder - efter at have tilbudt rigeligt feedback, coaching og mulighed for at tilpasse sig – er en aktivitet, der får lederen til at føle, at hun gjorde sit arbejde.
3. Afklarende og beslutsom behandling af problemstillinger i den etiske gråzone. De bedste ledere arbejder hårdt for at vende gråzoneproblemerne—etiske dilemmaer- til lette valg mellem rigtigt og forkert. Dette er sværere, end det lyder, og ofte gør kompensationssystemer og stræben efter kortsigtede resultater det fristende at tage genvejen. Det er en glidebane, og din karakter som leder er på prøve med disse beslutninger. Der er ingen resultater, der er værd at ofre din professionelle karakter.
4. Navigere "fork-in-the-road" beslutninger. Den afdøde, store baseball- og tilfældige sociale ekspert, Yogi Berra, foreslog berømt, "Når du kommer til en gaffel, så tag den." Alle ledere står over for retningsbestemte valg lige fra taktiske spørgsmål: denne software eller den software til strategiske opkald: thans marked eller det marked. De taktiske beslutninger påvirker, hvor effektivt arbejdet udføres, mens sidstnævnte – de strategiske valg – ændrer organisationers skæbne.
De strategiske opkald er dem, der giver søvnløse nætter og rigelig bekymring. De bedste ledere gennemtænker de store opfordringer og stræber efter omhyggeligt at diagnosticere situationen og udvikle løsninger og muligheder, der maksimerer muligheden for succes. De opsøger alternative meninger. De inviterer andre til at udfordre deres antagelser. Og de ser vidt omkring efter de data, der deler spor i den rigtige retning. Og så træffer de beslutningen og arbejder ufortrødent på at omsætte beslutningen til handlinger.
5. At genkende og reagere på fejl. Ikke enhver beslutning – taktisk eller strategisk – er god. Samvittighedsfulde ledere overvåger konstant resultaterne og konsekvenserne af deres beslutninger på udkig efter muligheder for at styrke eller om nødvendigt vende kursen. De er komfortable med at sige: "Dette var forkert, jeg tog fejl, og vi er nødt til at gå en anden retning." Desværre alt for almindelig mangel på dette moralske mod fastholder dårlige beslutninger og påvirker organisationer negativt, nogle gange i en skæbnesvanger eller fatal måde.
Bundlinjen for nu
Det er der en række veldokumenterede undersøgelser, der tyder på effektivitet i beslutningsprocessen i organisationer og økonomiske resultater er positivt korreleret. Selvom korrelation ikke er årsagssammenhæng, er jeg ikke i tvivl om denne kritiske forbindelse. Alle i en virksomhed står over for hundredvis af beslutninger hver dag, fra transaktionelle til meget strategiske. Nøglen er at få mere rigtigt end forkert, især når det kommer til disse 5 kritiske beslutninger.
