Det er ikke overraskende, at de største detailvirksomheder inden for atletik og sportsartikler driver forretning i USA som Nike, L.L. Bean og Lululemon Athletica har alle virksomhedens mission, vision og værdier udsagn. Det, der kan undre, er, at ingen af missionserklæringerne fra de største detailkæder i sportsvarehandelen niche er fokuseret på at sælge så meget sportsudstyr som muligt til kunderne, uden hensyntagen til hensigtsmæssigheden af salg.
Da nichen med detailhandel med sportsartikler ser ud til at have en autentisk forpligtelse til integriteten af sine produkter og autentisk service til sine kunder, ofte stillede spørgsmål er "Hvad er missionen eller visionen for de største sportskæder?" Missionen, visionen og værdiangivelsen af detailhandelskæder for atletik og sportsartikler, mere end i nogen anden detailhandelsniche, er tilpasset værdierne, passionen og formålet med deres kunder.
Sportens parallelle vision, mission og værdier
Når man ser på missionserklæringerne fra sportsforhandlere, er det let at se, hvorfor man oversætter den samme type vision, mission og værdier, der gør en atlet succesfuld i et detailforretningsmiljø, er både logisk og produktiv.
Mere end i nogen anden specialiseret detailniche er missionserklæringerne for mærket, kulturen og kundeoplevelsen for de mest succesrige sportshandelskæder i USA omfavner fuldt ud deres kunders og potentielle tankegang, forventninger og behov kunder.
Med andre ord har sportsforhandlere ikke kun mission statements, de lever en mission, som de får lov og opfordres til fuldt ud at udtrykke på deres detailarbejdsplads.
Academy Sports+Outdoors Mission Statement
Den tredelte mission for Academy Sports+Outdoors butikskæden fokuserer på kundetillid, medarbejderrespekt og at skabe en unik shopping erfaring, tre vigtige grundlæggende aspekter af forretningen, der fører til, at virksomheden overlever i den ustabile detailhandel med sportsartikler niche.
Dick's Sporting Goods Mission Statement
Dick's Sporting Goods-kæden omfavner tankegangen hos de atletiske kunder, den betjener, og har en mission udtalelse, der handler om at blive #1 ved at anvende sportsfilosofien om "ubarmhjertig forbedring" på detailhandel. Både begrebsmæssigt og praktisk er dette en best practice missionserklæring, som tillader Dick's Sporting Goods at trives, mens dets konkurrenter møder deres død.
L.L. Bean Mission Statement
Missionserklæringen for L.L. Bean butikker og kataloger er en kombination af L.L.Bean Golden Rule, en legendarisk kundecentreret beskrivelse af fuldstændig kundetilfredshed og en definition af interessentværdi, som omfatter kunder, medarbejdere, samfundet og miljø.
L.L. Bean har ikke drevet den til at blive en af de største amerikanske detailkæder, men i de detailområder, hvor L.L. Bean opererer, er dens kunder og potentielle kunder er fanatisk loyale evangelister, noget som enhver god virksomhedsmission gerne vil skab.
Lululemon Athletica Mission Statement
Den canadisk-baserede forhandler af yoga og atletisk beklædning invaderede og forstyrrede nichen med sportsartikler den amerikanske detailindustri med sit samfundsengagement, oplevelsesdestination, managerbemyndigede detailhandel model. Lige så forstyrrende er Lululemon mission statement, som virkelig er et "manifest" af ideer og livsfilosofier fokuserede på at skabe en unik og sundhedscentreret detailhandel, når den var fuldt ud omfavnet.
Nike Mission Statement
Selvom Nikes sportsfodtøj og beklædningsprodukter har domineret detailhandlernes hylder i årtier, er det først for nylig, at Nike aktivt har arbejdet på også at dominere i detailhandelsnichen Sporting Goods med sin egen detailkæde. Den succesrige Nikes virksomhedsmission, som er fokuseret på de atleter, den tjener og inspirationen og innovation, som Nike-produkter leverer, er også blevet oversat med succes i den fysiske butik.
I 2016 blev omvæltningen i detailhandelsnichen for sportsartikler tydelig med Sports Authority Chapter 11-konkurslikvidation. Denne omvæltning kan i det mindste delvist tilskrives detailhandlernes voksende dominans uden for Sporting Goods Detailhandelsniche, der inkluderer sportsartikler som en væsentlig del af deres markedsføring blande.
