Et unikt salgsforslag (USP) eller en unik salgsposition er en erklæring, der kortfattet beskriver, hvordan din virksomhed, dit produkt eller din service er forskellig fra dine konkurrenters. Den identificerer, hvad der gør din virksomhed til det bedre valg, og hvorfor dine målkunder bør vælge dig frem for konkurrenterne.
Din USP kan være et effektivt værktøj, der hjælper dig med at fokusere dine marketingmål og verificerer, at hvert stykke marketingsikkerhed, du opretter, adskiller dig fra konkurrenterne. Din USP kan også være en vigtig del af din branding, der gør din virksomhed mindeværdig.
Gå tilbage til det grundlæggende
Det første trin i at skrive en USP kræver, at du tager et skridt tilbage og gennemgår nogle af de grundlæggende elementer, der er inkluderet i din mission statement, forretningsplan, markedsanalyse og overordnede forretningsmål.
Start med at besvare nogle indledende spørgsmål, der opsummerer, hvad din virksomhed sælger, hvem du sælger den til, og hvorfor du sælger den.
For eksempel kan et firma, der sælger flyttekasser, kompilere og besvare spørgsmål som dette:
-
Hvilke produkter eller tjenester sælger du?
Æsker og flytteartikler. -
Hvem er din målgruppe?
Lokale husejere, der flytter og ikke har meget tid til at lede efter brugte kasser for at pakke. -
Hvad gør din virksomhed godt?
Vi yder hurtig, lydhør service, samtidig med at købsprocessen er nem for vores kunder. -
Hvad er dit vigtigste kundefokuserede forretningsmål?
Hjælper vores kunder med at få de flytteartikler, de har brug for, hurtigt, nemt og til en overkommelig pris.
Løse et problem
Det næste skridt er at identificere din målgruppes problem og forklare, hvordan dit produkt eller din service løser det problem.
Vores eksempelfirma, der sælger flyttekasser, kan identificere den potentielle kundes problem som værende ikke nemt at finde de rigtige containere, når de pakker deres ejendele og gør klar til bevæge sig.
Identificer differentiatorerne
Dette trin fokuserer på at identificere, hvad det handler om din løsning på din kundes problem, der er anderledes eller bedre end den løsning, som dine konkurrenter tilbyder. Den værdi, du identificerer her, vil være en af de primære årsager til, at dine kunder vælger dig i stedet for en konkurrent.
De potentielle forskelle i vores flytteforsyningsfirma kan være, at de tilbyder mere robuste kasser, billigere kasser, komplette pakkeløsninger, levering samme dag eller enestående kundeservice.
Lav et løfte
Dette trin kombinerer de vigtigste elementer fra de foregående trin til en kortfattet erklæring, der inkarnerer den værdi, din virksomhed har at tilbyde. Husk på, at din USP i det væsentlige indebærer et løfte eller et løfte, du giver til dine kunder.
Flytteforsyningsfirmaet kan for eksempel oprette en USP, der ganske enkelt siger "Sturdy Boxes in 24 Hours," rettet mod deres overvældede kunder, der gør sig klar til at flytte og hurtigt har brug for kasser, der ikke vil bryder sammen.
Når du har en fungerende USP, er det altid en god idé at sove på den, køre den af andre i din virksomhed eller endda oprette en fokusgruppe at måle den effekt det har. Det kan tage flere forsøg, men når du først rammer den perfekte USP, kan det være en integreret del af din marketingværktøjskasse.
