At finde ud af, hvad der fører til, at varer samler støv på butikshylderne, kan skabe eller ødelægge en forhandler. Problemet kan være et dårligt valg af inventar, dårlig planlægning af, hvordan produktet skal sælges, eller en stædig afvisning af at acceptere, at den døde bestand på dine hænder dræber din indtægtsstrøm.
Varer, der ikke er blevet eller ikke kan sælges, omtales som dødt lager, hvilket kan skabe betydelige økonomiske byrder for detailvirksomheder. Sådanne poster repræsenterer urealiserede salgsmuligheder såvel som udgifter, der skærer i detailhandlerens fortjeneste.
Deadstock optager hylde- eller reolplads, der kunne bruges til andre produkter, der kunne generere salgsindtægter. Desuden kan detailhandlere allerede have fået kontrakt om at betale for det døde lager. Jo længere disse varer forbliver usolgte, jo længere er de regnskabsført som et tab for virksomheden.
Deadstock har aldrig været slidt, brugt eller solgt, og har været på lager i en længere periode. Produktet har ofte stadig sin originale emballage og tags.
Så hvad forårsager dødt lager i din butik? Her er de fem mest almindelige årsager.
Defekt produkt
I dette tilfælde er der noget galt med produktet, såsom dårlig teknik eller design. Skobutikker får for eksempel nogle gange produkter, der simpelthen ikke passer kundernes fødder korrekt. Produktet er muligvis blevet markeret som en størrelse 9, men passer som en størrelse 11.
Defekte produkter er den mindst bekymrende type dødt lager, fordi det er en mulighed at returnere de produkter, der skal repareres eller udskiftes. For eksempel kan du kontakte producenten og anmode om en returtilladelse (RA) for varen. Sælgeren vil give dig en kredit for lagerbeholdningen og i mange tilfælde endda betale for fragten tilbage til sit lager.
Kunder hader det
En af de sværeste typer dødt lager at håndtere er produkter, som kunderne hader. Du købte det og forventede, at det ville sælge, men dine kunder har andre ideer. Måske er produktet ikke længere populært, nyere produkter har gjort det forældet, eller produktets faktiske appel var aldrig stærk til at begynde med.
Den bedste ting at gøre i denne situation er at minimere dine tab ved at skære prisen ned og flytte varen så hurtigt som muligt. Tilstedeværelsen af merchandise i din butik, som kunderne ikke ønsker, kan overskygge og skade de andre varer, du sælger.
Da kontanter er konge i detailhandlen, er du nødt til at få de penge, du kan, og komme videre; produktet taber dig bare flere penge, jo længere det står på dine hylder. At reducere priserne for at slippe af med denne form for døde aktier kan betyde prisnedsættelser på så meget som 50 procent eller mere.
Afvisning af virkeligheden
For mange gange holder detailhandlere fast på døde lager som følge af ego. Konventionel visdom bør føre til store rabatter for at flytte døde lager, men hvis en forhandler ikke tilpasser sig, vil varer fortsætte med at samle støv. Måske mener forhandleren, at varen er mere værd, end hvad forbrugerne er villige til at betale.
Hvis du holder priserne høje under den antagelse, at kunderne vil ændre mening, vil produkterne muligvis aldrig flytte sig. Detailhandlere kan basere deres handlinger på de omkostninger, der er betalt for at skaffe varerne og de profitprognoser, der førte til, at de lagerførte produkterne i første omgang.
For eksempel vil et avanceret fjernsyn, der har været på markedet i et stykke tid, med tiden stå over for rivaliserende enheder og derefter blive forældet. En forhandler kan prøve at holde sig til den oprindelige pris for produktet baseret på en antagelse om, at kunderne vil fortsætte med at betale dette beløb, selv når andre, dyrere muligheder bliver tilgængelige.
Denne deadstock optager plads på hylder, der kunne have været brugt til at fylde produkter i større efterspørgsel. Løsningen er at frigøre de penge, du kan, ved at dumpe det døde lager for at fokusere på mere rentable produkter.
Dårlig kommunikation
Dårlig kommunikation mellem en køber - ofte en butiksejer - og sælgerne kan føre til lagerbeholdning sidder som dødt lager, simpelthen fordi ingen ved, hvordan man sælger det eller forstår, hvorfor en kunde ville vil have det. Nogle gange kommer produkter på markedet, men salgspersonalet er ikke bekendt med deres brug.
Hvis en butiks personale ikke kan forklare kunderne, hvorfor et produkt er relevant, eller hvordan man bruger det, er chancerne for, at varen ikke sælger. For at forhindre et sådant scenario skal du sørge for at have en plan på plads for at uddanne folk på salgsgulvet om hvert produkt på dine hylder.
Duplikering
Du kan have forskellige produkter, der minder for meget om hinanden, og sælgerne kan presse et bestemt mærke, mens andre varer står på hylderne. Blandt årsagerne: måske har dit personale personlige præferencer, eller butikken har en kommissionsstruktur, der presser personalet til at fokusere på at sælge dyrere varer og ignorere konkurrerende produkter.
Inden du introducerer nye varer til din butik, skal du invitere dine medarbejdere til at se eksempler på disse varer sammen med det, du allerede sælger. Denne øvelse kan hjælpe med at identificere funktioner, der adskiller tilsyneladende overlappende elementer.
