Markedsføringsområdet har ændret sig dramatisk. Efterhånden som forbrugerne lever mere af deres liv digitalt, følger virksomhederne dem online med sociale medier, smartphone apps, online shopping og e-mail markedsføring. Virksomheder har brug for marketingfolk, der forstår forbrugeradfærd, og hvordan de kan nå dem gennem disse digitale kanaler. Disse nye job er ikke kun tilgængelige for nyuddannede eller unge marketingfolk, der er vokset op med digital teknologi. Enhver marketingmedarbejder kan følge med i fremtidens markedsføring ved at lære, hvordan man anvender deres marketing fundamentals til job inden for områderne digital marketing, multichannel marketing og e-handel.
Digital markedsføring
Når forbrugerne bevæger sig online, bruger virksomheder milliarder af dollars på digital annoncering, og mange af dem har brug for det digital markedsføring eksperter til at hjælpe dem med at navigere i de unikke krav til markedsføring og annoncering online. Digital markedsføring omfatter en række forskellige metoder og platforme – både organiske og betalte – som sociale medier, søgemaskineoptimering, copywriting, analytics, kreativt design, mobil marketing, e-mail marketing, hjemmesideindhold, blogging og applikationsudvikling.
Almindelige jobtitler inden for digital marketing omfatter Digital Marketing Specialist, Digital eller Online Marketing Manager, Digital Marketing Copywriter, Digital Marketing Analyst, Digital Product Manager og Digital Marketing Project Manager.
Multichannel Marketing
Forbrugerne kan findes mange steder, både online og offline. De bruger digitale, trykte, lyd- og tv-medier, og de læser deres e-mail og gennemser sociale medier. For at en virksomhed med succes kan nå sine målforbrugere, skal den markedsføres på alle disse platforme. Brug af flere salgs- og salgskanaler som denne er kendt som multichannel marketing.
En enkelt virksomhed kan for eksempel annoncere via sociale medier, radio og et trykt katalog, og dets kunder kan foretage deres indkøb gennem kataloget, i butikken eller på hjemmesiden. En marketingmedarbejder, der har specialiseret sig i multichannel marketing, vil vide, hvordan man effektivt kører en marketingkampagne på tværs af alle disse platforme.
Almindelige jobtitler inden for multichannel marketing inkluderer Business Technology Manager, Multichannel Marketing Manager, Multichannel Integration Manager, Channel Marketing Specialist, Multichannel Analyst og Channel Marketing Direktør.
E-handelsmarkedsføring
Hver gang en forbruger køber noget online, bruger de e-handel; og når forbrugerne ikke køber, gennemser de ofte, undersøger og sammenligner produkter og tjenester. Virksomheder, der ønsker at tilbyde nemme, tilgængelige måder for deres kunder at handle på, har brug for e-handel eksperter til at hjælpe dem med onlinesalg og konverteringer. Ud over kreative markedsføringsideer har virksomheder også brug for marketingfolk, der kan fortolke onlinesalg analyser for at forstå, hvilke marketinginitiativer der forbinder med kunder, og hvilke der ikke er arbejder.
Almindelige jobtitler inden for e-handelsmarkedsføring omfatter direktør for e-handel, direktør for e-business, e-handelsstrateg, konverteringsoptimering Specialist, Internet Marketing Specialist, E-handelsanalytiker, Web Marketing Manager, eCRM Campaign Specialist og Web Merchandising Specialist.
Marketingkarrierer for fremtiden
Ændringer i teknologi, forbrugeradfærd og økonomi kan dramatisk påvirke de færdigheder og ekspertise, som virksomheder leder efter hos marketingmedarbejdere. For at forblive relevante og ansættelige i et foranderligt felt bør marketingfolk holde sig ajour med nye fremskridt inden for digital og salgsteknologi, udvikle både kreative og analytiske færdigheder og har en vis forståelse for de tekniske færdigheder, der er involveret i programmering, app-udvikling eller hjemmeside kodning. Det hjælper også med at overvåge ændringer i forbrugeradfærd og behov og investere i fortsat uddannelse og træning. Så længe virksomheder ønsker at sælge, har de brug for det marketing eksperter for at hjælpe dem effektivt at forbinde og kommunikere med kunder.
