Mange nye digitale platforme er kommet på markedet.
Skal du købe forsikring til din virksomhed online? For mange små virksomhedsejere er svaret ja. I 2017 spurgte det globale professionelle servicefirma PwC 2.100 små virksomheder i 14 lande, om de foretrak at købe forsikring online, ansigt til ansigt eller via telefonen. Mens mindre end en fjerdedel af de adspurgte tidligere havde købt digitale forsikringsprodukter, var 48 % af dem, der planlagde at skifte operatør inden for de næste fem år, sagde, at de ville foretrække at købe deres dækning online.
Virksomhedsejere, der køber forsikring i dag, har flere webbaserede muligheder, end de ville have haft for bare fem eller seks år siden. Adskillige nye digitale platforme er kommet på markedet i de senere år, herunder Mylo, CoverWallet og Next Insurance.
Overvejelser ved køb af forsikring online
Hvis du overvejer at købe erhvervsforsikringer online, er der et par ting, du skal tænke over, inden du tager springet. Den ene er din foretrukne kommunikationsmetode. Hvis du er tryg ved at drive forretning online og er vant til at kommunikere elektronisk, kan en webbaseret forsikringsplatform måske passe til dine behov.
En anden ting at overveje er din viden om kommercielle forsikringsdækninger. Hvis du har en god forståelse af erhvervsforsikringer og ved, hvilke dækninger du har brug for, har du muligvis ingen problemer med at foretage valg og sammenligne tilbud. Men hvis du køber forsikring for første gang eller er usikker på, hvad du har brug for, kan du være bedre stillet til at købe forsikring gennem en traditionel agent eller mægler.
En tredje overvejelse er dit behov for personlig service. Fysiske agenter og mæglere mødes med deres kunder personligt og yder en-til-en-service. De kan forklare dækninger, du ikke forstår, og hjælpe dig med at udfylde kravsformularer. Du modtager muligvis ikke det samme niveau af assistance fra en onlineagent.
Fordele og ulemper ved at købe forsikring online
At købe forsikring online har fordele og ulemper.
| Fordele | Ulemper |
| Bekvemmelighed | Ingen ansigt-til-ansigt interaktion |
| Lavere omkostninger | Ikke egnet til komplekse risici |
| Bedre gennemsigtighed | Mindre personlig service |
| Mere kontrol | Lettere at træffe dårlige valg |
Fordele forklaret
- Bekvemmelighed: Den største fordel ved at købe forsikring online er bekvemmelighed. Hjemmesider er tilgængelige 24 timer i døgnet, syv dage om ugen. Du kan udfylde en ansøgning, når du vil. Nogle websteder giver tilbud med det samme, mens andre kun gør det inden for operatørens normale åbningstid.
- Lavere omkostninger: En anden fordel er omkostningerne. Online forsikringssælgere har mindre overhead end deres modstykker i mursten og mørtel. Som følge heraf kan policer købt online være billigere end dem, der fås fra et traditionelt bureau eller mægler.
- Bedre gennemsigtighed:En tredje fordel ved at købe forsikring online er øget gennemsigtighed. Online forsikringsplatforme gør det muligt for købere nemt at sammenligne policer og priser. Virksomhedsejere kan sikre sig tilbud, vurdere deres muligheder og træffe en beslutning med et enkelt besøg.
- Mere kontrol: En fjerde fordel er, at virksomhedsejere har mere kontrol over købsprocessen. De kan selv vælge dækninger i stedet for at stole på, at en agent udfylder en ansøgning og sender den til forsikringsselskabet.
De fleste digitale forsikringsplatforme har licenserede agenter klar til at hjælpe kunder, der har brug for hjælp til at vælge dækninger.
Ulemper forklaret
- Ingen ansigt-til-ansigt interaktioner: Køb online betyder, at der ikke er nogen personlig interaktion mellem købere og sælgere. Nogle købere kan finde det vanskeligt at etablere en forbindelse med en agent via onlinekommunikation.
- Ikke egnet til komplekse risici: For det andet er online platforme designet til virksomheder, der opfylder en bestemt profil. De er muligvis ikke velegnede til virksomheder, der har usædvanlige eller komplekse risici.
- Mindre personlig service: En tredje ulempe er, at købere kan modtage mindre individualiseret service fra en online platform, end de ville fra en agent, de mødte personligt.
- Lettere at træffe dårlige valg: Endelig kan nogle virksomhedsejere træffe dårlige valg, når de køber dækning på egen hånd. For eksempel kan de købe den forkerte dækning eller købe utilstrækkelige grænser.
Online Business Insurance Ressourcer
Nogle udbydere af digitale forsikringsprodukter er skitseret nedenfor. Alle giver standarddækninger som generelt ansvar og kommerciel ejendom. Nogle giver også specialdækninger som fejl og mangler. Mere information om disse virksomheder er tilgængelig på deres hjemmesider.
Online forsikringsplatforme bruger ikke alle de samme systemer eller teknologi. Hvis du prøver én platform og ikke er tilfreds med resultaterne, kan du prøve en anden.
Insureon er et online forsikringsbureau, der henvender sig til små virksomheder. Virksomheden er licenseret i alle 50 stater og tilbyder en bred vifte af produkter fra velkendte forsikringsselskaber. Kunder kan udfylde en online ansøgning og hurtigt sammenligne tilbud.
CoverWallet er et online forsikringsbureau, der har til formål at hjælpe virksomheder med at forstå, købe og administrere forsikringer. Det ejes af Aon, en stor forsikringsmægler. CoverWallet arbejder med små og mellemstore virksomheder og startups for at give forsikringsdækning, der er skræddersyet, overkommelig og rigtig til deres drift.
Next Insurance er et online forsikringsselskab, der gør udstrakt brug af forsikringsteknologi. Det henvender sig til små virksomheder og tilbyder forsikringer designet til specifikke typer virksomheder, såsom entreprenører, rengøringsfirmaer og konsulenter.
Mylo er et digitalt forsikringsbureau, der skyldes Lockton, et stort forsikringsmæglerfirma. Virksomheden fakturerer sig selv som en one-stop-shop, der tilbyder virksomhedsforsikring, personalegoder for små grupper og forsikringsdækning for personlige linjer.
CoverHound er et online forsikringsbureau, der repræsenterer mange kendte forsikringsselskaber som Chubb og Progressive. Selskabets hjemmeside gør det muligt for forsikringskøbere at vælge de dækninger, de ønsker, og derefter sammenligne policer og præmier. CoverHound er ejet af forsikringsmægler Brown & Brown, som også driver CyberPolicy. Sidstnævnte er en online platform designet til at hjælpe små virksomheder med at sammenligne, citere og købe cyberforsikring.
Hiscox er et forsikringsselskab med base i Bermuda. Det er en specialvirksomhed, der tilbyder en bred vifte af dækninger. Et af dets specialer er forsikring for små virksomheder. Virksomhedsejere kan indhente et tilbud ved at udfylde en formular online eller tale med en autoriseret agent.
