Quick Response Manufacturing (QRM) er et af de populære resultater af lean manufacturing - hvor virksomheder er gået videre fra just-in-time (JIT) metoderne i 1970'erne.
QRM-processen ser på, hvordan gennemløbstider på tværs af virksomheden kan reduceres for at øge produktiviteten. Kundetilfredshed er en vigtig drivkraft for virksomheder, og evnen til at reagere hurtigt på kundens krav er en førende faktor bag QRM. Kunder forventer, at deres leverandører reagerer på deres krav, så ved at anvende QRM-processer kan virksomheder have en fordel i at vinde forretninger.
Implementering af QRM
Når en virksomhed implementerer QRM, bør processen med at reducere gennemløbstider vedtages i hele organisationen. Virksomheden bør også inkludere analyseteknikker og -værktøjer og en trin-for-trin metode for at opnå den nødvendige reduktion i gennemløbstider.
QRM implementeres ofte af to typer virksomheder.
Den første type er en virksomhed, der producerer højkonstrueret materiale i små partier.
Den anden type virksomhed, der implementerer QRM, er en, der ikke behøver at konstruere hver vare, men har et meget stort antal forskellige varer med meget varierende efterspørgsel efter hver.
Implementering af QRM kræver, at hele organisationen forstår og dens del af processen. Derudover bør både ledelse og medarbejdere forstå de produktionssystemer, der er på plads i virksomheden, især dem, der påvirker leveringstider.
Ledetider er dog ikke altid bestemt af fremstillingsprocesser. Indkøb af råvarer, en back-office-funktion, vil udløse en gennemløbstid, og en del af QRM-politikken vil omfatte reduktion af gennemløbstider for ikke-fremstillingsprocesser. QRM vil derfor dække alle områder som indkøb, forsendelse, økonomi og menneskelige ressourcer.
Fordelene ved QRM
Når en virksomhed har implementeret QRM bør den kunne realisere en reduktion i gennemløbstider på op til 95 procent, en reduktion i færdigvareomkostninger på 30 procent, en forbedring af leveringsydelsen til tiden på over 60 procent og reduktion af skrot og efterbearbejdning på op til 80 procent eller mere.
Hvis definition af en optimeret forsyningskæde er "at få dine kunder, hvad de vil have, når de vil have det - og bruge så få penge som muligt på at få det gjort" (og vi mener, at det er kernedefinitionen af optimeret forsyningskæde) - så er lean manufacturing et uvurderligt værktøj til at opnå at.
Inden for definitionen af lean manufacturing finder du drivkraften til fortsat at drive omkostningerne ud af din produktion, logistik, kundelevering og overordnede forsyningskæde. Brug af lean manufacturing kan hjælpe med at garantere, at du år-til-år vil finde besparelser - hvilket er en nøglefaktor i dagens forsyningskæde.
Den effektivitet, som lean manufacturing søger mod, giver også mulighed for større synlighed af dine kunders behov – og øger leveringen til tiden. Dette vil give dig den første del af den optimerede forsyningskædedefinition – at få dine kunder, hvad de vil have, når de ønsker det.
Optimer din forsyningskæde
Lean manufacturing er lige så vigtig i dag (og vil være i morgen), som den var, da den blev udtænkt. Virksomheder i dag - nu mere end nogensinde - søger efter deres forsyningskæder for at finde omkostningsbesparelser. Disse omkostningsbesparelser kan findes ved at forhandle indkøbspriser med leverandører, men de kan også findes i procesoptimering. Hvis du gennem den slanke proces med affaldsreduktion kan reducere produktionscyklustider eller reducere skrot – du er sparer din virksomhed penge ud over de grundlæggende vareomkostninger.
Hvis QRM er det rigtige for dig og din virksomhed, vil brugen af QRM som et supplement til dit lean manufacturing-program hjælpe med at reducere omkostningerne på tværs af flere funktioner, eliminere spild fra dine produktionsprocesser, øge kundeserviceniveauet og resultere i et højere niveau af økonomiske mål præstation.
Med QRM har du og din virksomhed potentialet til at reducere lagerniveauer og fremskynde kundernes responstid. Hvis leveringstid og skrotreduktion er virksomhedens mål, kan QRM være det rigtige for dig. Husk:
- Få fuld virksomheds buy-in
- Brug de rigtige analyser og værktøjer
- Indstil din metode til at opnå QRM og følg den
Denne artikel er blevet opdateret af Gary Marion.
