Forces for Good: The Six Practices of High Impact Nonprofits, revideret og opdateret (Jossey-Bass; 2012) af Leslie Crutchfield og Heather McLeod Grant.
Tilbage i 2004 stod forfatterne Crutchfield og Grant over for en mangel på litteratur, der adresserede de unikke udfordringer for nonprofitorganisationer og filantroper i en ny tidsalder, undersøgte 12 iværksætter-nonprofit-organisationer, der blev anset for "høj effekt". Ud af den undersøgelse kom seks praksisser, der gjorde en enorm forskel mellem succes og fiasko.
Kort efter den første udgave af "Forces for Good" blev offentliggjort, ramte den store recession og ændrede verden for altid. Det så ud til, at alle væddemål var slået fra. Crutchfield og Grant overvågede imidlertid nonprofitorganisationerne i deres oprindelige undersøgelse og fandt ud af, at praksis fortsatte med at fungere, selv i en forfærdelig økonomi.
I denne reviderede og opdaterede udgave af deres nu klassiske bog har forfatterne bragt deres originale resultater ajour og inkluderet information om mange små, lokale organisationer, og hvordan de formåede at få succes i hårde tider, selvom de skulle gøre mere med mindre. Resultatet er en endnu stærkere historie, der vil tale til enhver nonprofitorganisation, der forsøger at nå det "nye normale".
Den oprindelige undersøgelse
Crutchfield og Grant opstillede en streng formel, som de ville vælge de nonprofitorganisationer til at studere. Disse organisationer ville være relativt nye, da de blev grundlagt mellem 1964 og 1994. Nonprofitorganisationerne ville være iværksætterorienterede, have opnået vedvarende, målbare resultater og skabt systemiske forandringer på nationalt eller internationalt plan.
Den endelige liste over nonprofitorganisationer blev vundet fra en omfattende undersøgelse blandt nonprofit-ledere og eksperter om en bred vifte af sociale spørgsmål. Disse nonprofitorganisationer repræsenterer det bedste fra den sociale iværksætterbevægelse. De er blevet grundlagt og ledet af en ny race af nonprofit-ledere, der er mindre bekymrede for organisationsdiagrammer som om at bekæmpe nogle af vor tids mest modstandsdygtige problemer såsom fattigdom, uddannelsesmæssig ulighed, racemæssige og etniske konflikter og klima lave om.
Disse er ikke din fars nonprofitorganisationer. De er ikke kun interesserede i lokale resultater eller i at udmærke sig i kunsten at nonprofit ledelse. De er drevet til at lykkes og løse problemer i stor skala. Som bogens forfattere udtrykker det:
"Organisationerne i denne bog starter sociale bevægelser og hjælper med at bygge hele felter. De former regeringens politik og ændrer den måde, virksomheder driver forretning på. De engagerer og mobiliserer millioner af individer og... hjælper med at ændre offentlige holdninger og adfærd... De bruger lige så meget tid på at styre eksterne relationer og påvirke andre grupper, som de gør på at bekymre sig om at bygge deres egne organisationer. Disse... nonprofitorganisationer er ikke kun fokuseret på sig selv, men også på den ubarmhjertige jagt på resultater."
Deflatere myter
Da de havde fået listen over 12 nonprofitorganisationer, tilbragte forfatterne måneder med hver enkelt og udviklede casestudier, der belyste, hvordan hver enkelt arbejdede og på hvilken måde. Ved at analysere de resulterende data fandt de seks ting, som disse organisationer gjorde...nogle af dem ret overraskende og myte-knusende.
I modsætning til udbredte meninger fandt forfatterne ud af, at store nonprofitorganisationer ikke nødvendigvis er perfekte med hensyn til deres ledelse; faktisk kan de virke noget kaotiske. De så, at disse nonprofitorganisationer ikke handlede om mærkevarebevidsthed. Nogle, som f.eks Habitat for menneskeheden og Amerikas anden høst, har gode mærker, men det var en bivirkning, ikke noget de forfulgte.
De nonprofitorganisationer havde ikke en lærebog mission statements tapet til hver væg. De har et laserlignende fokus på deres missioner, men de bruger ikke tid på at finjustere dem. Disse organisationer scorer ofte ikke højt på konventionelle målinger, såsom effektivitet (forholdet mellem udgifter til overhead og udgifter til programmer), der almindeligvis bruges af vagthundegrupper som f.eks. Charity Navigator og fonde, der giver tilskud. Og de har ikke alle store budgetter. Størrelse virker ikke relevant, når det kommer til effekt.
Praksis med høj effekt
Hvad disse organisationer har, er opmærksomhed på seks praksisser:
- De både advokerer og tjener. Traditionelt gør nonprofitorganisationer det ene eller det andet, men ikke begge dele. At køre programmer giver disse organisationer mulighed for at forstå behovene på stedet, som så hjælper dem til at fortaler for mere væsentlige samfundsændringer.
- De får markederne til at fungere. I stedet for at være afhængige af ren altruisme, udnytter disse nonprofitorganisationer kraften i egeninteresse og økonomiens love. De leder efter måder at arbejde med virksomheder, nogle gange endda ændre forretningspraksis undervejs.
- De inspirerer evangelister. Gode eksempler på denne praksis er Habitat for Humanity og Undervis for Amerika. Begge disse nonprofitorganisationer giver oplevelsesmuligheder, hvor frivillige boligbyggere i det ene tilfælde og unge lærere i det andet arbejder med dem, de hjælper. Disse alumner bliver trofaste støtter og evangelister, som fortsætter med at skabe forandring.
- De plejer nonprofit-netværk. Disse organisationer ser ikke andre nonprofitorganisationer som konkurrenter, men snarere som potentielle samarbejdspartnere. De deler ressourcer, penge og ekspertise, alt sammen i navnet på en endnu mere betydelig effekt.
- De tilpasser sig. Disse grupper er vidunderligt kvikke. De overvåger deres felter og ændrer taktik efter behov. At lytte og lære, mens de går, resulterer i bæredygtige organisationer, der fortsat er relevante.
- De deler lederskab. Selvom de ofte er grundlagt af karismatiske ledere, er disse ledere ikke egodrevne og er villige til det uddelegere myndighed for at opnå resultater. De har normalt en stærk næstkommanderende, langtidsansatte stabe og engagerede brædder.
Fortælle historierne
Crutchfield og Grant har organiseret deres bog efter ovenstående praksis snarere end efter nonprofitorganisation. Således ser vi, hvordan praksisserne udspiller sig på forskellige måder på tværs af organisationerne. Som et resultat er der en fortælling, der trækker os med, når vi lærer om grundlæggelsen, væksten, kriserne og virkningen af hver organisation.
Bogen hænger ikke fast i mængder af data, selvom der er relevante diagrammer overalt. I stedet er bogen båret af de fortalte historier – historier, der er dramatiske, hjertevarmende, og som gør et godt stykke arbejde med at gøre læseren til endnu en evangelist for disse fremragende organisationer.
Casestudietilgangen kvalificerer bogen til nybegyndere på området. Mere end noget andet vil mennesker med en vision, men usikre på, hvordan de skal implementere den, blive både instrueret og inspireret af historierne fra disse storslåede organisationer.
Kræfter til det gode introducerer læseren til en ny tidsalder i nonprofitsektoren, en æra, der udtværer grænsen mellem offentligt og privat, fortalervirksomhed og programlevering, og som sætter høje og modige mål. Forfatterne citerer Bill Drayton, grundlæggeren af Ashoka, foreningen for sociale iværksættere:
"Sociale iværksættere er ikke tilfredse med blot at give en mand en fisk eller endda lære ham at fiske; disse iværksættere vil ikke stoppe, før de har revolutioneret hele fiskeindustrien."
Opdatering: Crutchfield og Grant har hver især fortsat deres undersøgelse af sociale organisationer med stor indflydelse. Crutchfield udgav "How Change Happens: Why Some Social Movements Succeed While Others Don't" i 2018. Grant udgav "Pioneers in Justice: Building Networks and Movements for Social Change" i 2014.
