Alt har værdi - selv replikaer, ødelagte forbrugsvarer og udtjente maskiner og apparater. For mange virksomheder afhænger succes eller fiasko af at bestemme værdien af varer som disse og derefter finde den rigtige køber til dem.
Lige så mange sælgere rundt omkring i verden har opdaget, eBay er fantastisk til at sælge varer med nicheværdi direkte til offentligheden. Du kan ofte sælge en vare videreeBay for ret mange penge, selvom man ikke kunne sælge det på andre lokale markeder for enhver pris.
Sælger defekte varer på eBay
Når du sælger replika/reproduktion, likvidation, beskadigede eller utestede varer i bulk på eBay, ser nogle sælgere ud til at få "barn i en slikbutik"-mentalitet. De flytter grænserne for retfærdighed helt til bristepunktet for at flytte aktier. Denne form for salg hjælper ikke nogen, da det efterlader købere utilfredse (og i nogle tilfælde med rette vred) og fører til negative anmeldelser på sælgerens feedbackprofil.
For at gøre ondt værre har auktioner for disse typer varer en tendens til at tiltrække et uforholdsmæssigt stort antal nye
Dette efterlader en dårlig smag i munden på, hvad der ellers kunne have været aktive eBay-handlere og gør indgreb fra lokale retshåndhævende myndigheder, reguleringsorganer eller endda den føderale regering mere sandsynligt. Derfor er det vigtigt at liste dine varer ærligt på eBay og afstå fra at skjule en fortegnelses fejl eller svagheder for potentielle købere.
Beskriv emnet på passende måde
Der er ofte ikke noget galt med at sælge reproduktion, likvidation, beskadigede eller utestede varer i bulk på eBay, så længe du er gennemsigtig og samvittighedsfuld omkring det, når du viser dine varer.
-
Forklar varens tilstand tydeligt. Lyssky sælgere vil sløre over den nøjagtige betydning af adjektiver og ord, der bruges til at beskrive en vares tilstand. Sælgere vide, hvilken stand en vare er i, og medmindre en vare er ny i æsken med producentens garanti intakt, altid angiv varens tilstand ved hjælp af en af følgende:
- Fungerer garanteret helt som ny
- Delvis funktionel (liste hvad der virker og hvad der ikke gør)
- REPLICA af original vare (skriv dette med store bogstaver, så købere ikke går glip af det)
- VIRKER IKKE (skriv dette med store bogstaver, så købere ikke går glip af det)
- UTESTED/SOM DEN ER (skriv dette med store bogstaver, så købere ikke går glip af det)
- Angiv dine vilkår efter salg tydeligt. Undlad blot at udelade din returpolitik i håb om, at køberen ikke får brug for en eller ikke vil tænke på at spørge, før købet foretages. Hvis du under ingen omstændigheder accepterer returnering eller ombytning, eller hvis du har specifikke returneringspolitikker og trin, skal du sørge for at sige det. Angiv dine vilkår og betingelser for salget meget klart og synligt med den hensigt, at potentielle købere vil bruge denne politik i deres beslutning om, hvorvidt de vil byde på din vare.
- Skriv hvad der mangler. Sørg for at holde potentielle købere fuldt informeret om, hvad de får. Angiv alt, hvad der er inkluderet i varen, tydeligt i din beskrivelse, og angiv det derefter kun de anførte elementer er inkluderet. Hvis der er noget, som en køber stadig kan forvente at modtage - f.eks. en netledning eller brugermanual - angiv, at sådanne ting er det ikke inkluderet, hvis eller når de ikke er det.
- Send køberen, hvad de har budt på. Sælg ikke en køber på en auktion med et lagerfoto eller et foto af en vare i god stand, for derefter at sende et dårligt eksemplar (eller endda et andet, men lignende eksemplar) helt. Ordene "varen vises muligvis ikke som på billedet" får ikke sælgere ud af krogen her. Hvis din køber har budt på en vare med et billede, så send dem, hvad der er på billedet. Hvis du ikke har den vare til salg, skal du ikke bruge det billede. Periode.
Mange sælgere, der har haft klager over købere med urimelige forventninger, kunne have undgået negativ feedback eller eBay-undersøgelser blot ved at følge rådene ovenfor.
