Sådan får du en Giving Day til at fungere for din velgørenhed

Jeg indrømmer det. Jeg var skeptisk over for Giving Days.

Det er indtil jeg lærte at forstå, hvilken fantastisk læringsoplevelse en Giving Day kan være for enhver deltagende nonprofitorganisation.

Hvad er en Giving Day?

En anden variant af crowdfunding, en Giving Day er en 24-timers speciel dag for at give til velgørenhed.

Giving Days har i løbet af de sidste mange år udviklet sig til en standard del af fundraising. De finder ofte sted i et bestemt geografisk område, såsom en stat eller en by.

Nogle samfundsfonde rundt om i USA har nu årlige gavedage, der rejser penge til velgørende organisationer i deres regioner. Eksempler omfatter GivMN og Arizona giver dag.

Nogle Giving Days er nationale i omfang og temabaserede.

Den mest kendte er #GivingTuesday, skabt for at tilskynde til velgørende gaver efter Thanksgiving og opveje de kommercielle (tænk BlackFriday) aspekter af feriesæsonen.

#GivingTuesday fylder syv år i 2019. Ikke desto mindre er det vokset over al forventning. For eksempel inkluderer den seneste #GivingTuesday-statistik:

• 400 millioner dollars indsamlet online
• 3,6 millioner gaver
• $105,55 den gennemsnitlige onlinegave

Hvorfor skal din nonprofitorganisation deltage i en Giving Day?

Giving Days er ikke nemme at gennemføre for individuelle nonprofitorganisationer. Det kræver planlægning, entusiasme og god opfølgning.

Nogle eksperter har stillet spørgsmålstegn ved, om Giving Days hindrer at give, fordi donorer måske deltager i Giving Day og derefter ikke giver til deres foretrukne velgørenhedsorganisationer. årligt fondsdrev. Blackbaud har dog påpeget, at Giving Days kan styrke årlige gaver, når de ikke behandles som en enkeltstående, men en integreret komponent i den samlede fundraising.

Fordi Giving Days finder sted online, kan de være særligt nyttige til at rekruttere nye donorer.

Folk i vores digitaliserede verden er ret trygge ved at give online, selvom det er deres første donation til en bestemt velgørende organisation. Disse donorer også er mere tilbøjelige til at skifte senere til at give offline end er offline donorer til at give online. Ingen af ​​metoderne kannibaliserer den anden.

Giving Days, som de fleste crowdfunding, er ideelle til peer-to-peer fundraising.

Venner spørger venner er en smuk måde at skaffe nye donorer på. Hvis disse nye donorer følges tilstrækkeligt op af velgørende organisationer, kan de blive mangeårige donorer, som giver på en række forskellige måder.

En anden grund til at deltage i Giving Days er, at en velgørenhedsorganisation nyder øget opmærksomhed gennem den eksponering, der genereres af arrangørerne af Giving Day.

En Giving Day giver også en glimrende mulighed for en velgørenhedsorganisation til at øve sig i sine digitale færdigheder og lære mere. Selvom Giving Days ofte tilbyder præmier til de velgørende organisationer, der indsamler flest midler eller henter flest donorer, deltagende nonprofitorganisationer lærer taktikker, som de kan bruge hele året i deres individuelle fundraising kampagner.

Sådan får du succes med Crowdfunding på en Giving Day

Begynd at planlægge seks-ni måneder før Giving Day
​Hvis en anden organisation sponsorerer din Giving Day, så find ud af alt, hvad du kan lige nu. Sørg for at forstå reglerne. Tilmeld dig og udfyld formularer.

Deltag i enhver tilgængelig træning (webinarer eller online tutorials), og download materialer såsom logoer, trykte genstande, planlægningsværktøjer og skabeloner.

Giving Day arrangører giver dyrebare gratis ressourcer og rådgivning. Ignorer ikke noget af det. Det vil spare dig tid og penge.

Sæt specifikke, målbare, men realistiske mål

Lær om de incitamenter, sponsoren giver. Der er normalt præmier til de velgørende organisationer, der hæver mest eller har den højeste deltagelse.

Incitamenterne kan være ligetil, såsom ekstra penge til de tre bedste velgørende organisationer, eller meget omfattende med præmier for timemål.

Forstå alle disse, men gør dem ikke til dit primære mål. Disse incitamenter øses næsten altid op af velgørende organisationer med de mest omfattende sociale medielister og donorer, som er de mest dygtige til at bruge disse værktøjer.

Hvis du fokuserer på præmierne, bliver du skuffet og modløs. Og det er ikke målet med Giving Days.

De er beregnet til at bygge dine onlinelister, få din velgørenhedssynlighed og hjælpe dig med at hente nye donorer. Fokuser på disse mål, og du kan have det godt, uanset resultatet.

Lav en realistisk giverpyramide til dit dollarmål, ligesom du ville gøre for enhver fundraising-kampagne. Inkluder et lille antal donorer på højeste niveau, og arbejd dig derefter ned til mange donorer på de laveste niveauer.

Arbejd hårdt på at finde donorer på alle niveauer, men primært de mindre. Crowdfunding fungerer bedst til at bringe mange donorer ind, ikke de største gaver.

Find matchende penge
Tændstikker gør underværker! Selv et beskedent match kan mangedoble dine resultater betydeligt.

Mulige kilder til kampe er din større donorer eller en virksomhed som du har arbejdet med før. Det ville være rimeligt at skyde fem eller ti procent af dit mål for at være i matchende midler.

God matching betyder også at opmuntre donorer til at bruge deres arbejdsgivers matchende gaveprogram. Du kan promovere det direkte på din donationsside. Nogle virksomheder kan gøre alt det match nemmere. Min favorit er Fordoble donationen.

Begynd at rekruttere hold af supportere, der kan indsamle penge til dig
Lav et spil ud af det, og sammensæt teams af frivillige eller dine bedste donorer, som er sande ambassadører. De kan muligvis oprette gruppedonationssider og derefter arbejde med deres kontakter i fællesskabet.

Hvis du har arbejdet med lokale virksomheder, så hjælp dem med at skabe hold, der kan indsamle penge til dig på Giving Day. Giving Days er et naturligt middel til peer-to-peer fundraising.

Hvis du arbejder med en sponsororganisation og dens donationsplatform, vil dine ambassadører være i stand til at oprette deres fundraising-sider for at støtte din velgørenhed. Opmuntre det.

Konfigurer den teknologi, du har brug for
Mange Giving Days bruger én donationstjeneste. For eksempel opretter Arizona Gives Day, organiseret af Alliance of Arizona Nonprofits, et centraliseret donationssystem for alle deltagende nonprofitorganisationer.

Det gør det nemt for selv en lille organisation at deltage og nyde alle klokker og fløjter fra et sofistikeret system. Hver deltagende organisation opretter en brandet donationsside inden for den større platform.

Sørg for, at du forstår, hvordan donationssystemet fungerer langt før tidsplanen, og test det derefter. Lær, hvordan du får rapporter fra systemet, og forbedre dine branding-elementer, der vises på din specifikke donationsside.

Hvis du deltager i en National Giving Day, såsom #GivingTuesday, skal du håndtere dine donationer. Du kan bruge et tredjepartssystem, såsom Razoo, Network for Good eller et hvilket som helst antal andre crowdfunding-sider.

Hvis du allerede kan behandle kreditkortbetalinger via din købmandskonto, tilpasse det til at håndtere dine Giving Day-transaktioner.

Men vær ikke generisk. Tilpas destinationssider og donationssider specifikt til din endagsgavekampagne.

Gør det klart, enkelt og hurtigt at donere. Design a post-donation side som giveren ser umiddelbart efter at have givet. Det kan være enkelt, såsom et fremragende billede plus en tak.

Tredjeparts donationsplatforme er mobilvenlige. Og det er vigtigere end nogensinde. Ifølge Blackbauds 2018 Charitable Giving Index, mobilydelser udgjorde 24 procent af alle onlinegaver i 2018. Hvis du bruger dit donationssystem, skal du sørge for, at alt fungerer godt på mobilen.

Forbered en detaljeret kommunikationskalender
Tænk på, hvornår du vil gøre dine tilhængere opmærksom på, at Giving Day nærmer sig.

Opret en række e-mails for at skabe opmærksomhed og entusiasme for den særlige dag. Du kan endda være i stand til at opfordre folk til at donere tidligt og planlægge donationen til at finde sted på Giving Day.

Ben's Bells i Tucson sendte for eksempel sådan en e-mail omkring ti dage før Arizona Gives Day. Donorer kunne donere og ændre datoen på donationssiden til tidspunktet for den særlige dag.

Få dine bedste historier sammen
Begynd at skabe momentum med hvert nyhedsbrev og e-mail, du sender ud. Fortæl de historier, der vil bevæge dine donorers hjerter.

Folk reagerer bedst, når de læser historien om én person, én familie, ét dyr i stedet for historier om grupper af individer eller dyr. Så fokuser på én modtager ad gangen og brug dine bedste billeder. Hvis du har sårbare klienter, så find måder at beskytte deres identiteter på, mens du fortæller deres historier.

Udover personlige historier, brug statistik på en attraktiv måde til at illustrere virkningen af ​​dine donorers dollars. Brug simple grafer eller infografik til at vise, hvor meget godt pengene vil gøre og for hvem.

Forbered dine takbeskeder
Tak for Giving Days inkluderer automatisk e-mail-kvittering der sendes umiddelbart efter, at onlinedonationen er fuldført. Sørg for, at denne tak ikke kun er generisk. Gør det varmt, specifikt for Giving Day, og inkluder detaljer om, hvordan du vil bruge donationen.

Men stop ikke med den første tak/kvittering. Følg op med en tak på sociale medier, på din hjemmeside og, så snart du kan, med en post eller et brev.

Overvej at lave en video på sociale medier, hvor du siger tak, eller en video med e-mail, der viser dine kunder, der siger tak.

Tænk ud af boksen og vær ikke bekymret for at takke for meget. Du kan ikke gå for langt med at takke donorer.

Planlæg nu for at vende tilbage til dine donorer om, hvad din kampagne har opnået. Rapportér, hvor meget du har indsamlet, hvor mange donorer, der har bidraget, og effekten af ​​disse donationer.

Rapportér resultater inden for 30 dage efter afslutningen af ​​kampagnen. Det kan gøres gennem forskellige kanaler, herunder en unik e-mail, i dit næste nyhedsbrev, på sociale medier og din hjemmeside og blog.

Hvad skal man lave på Givedagen
Hav et hold af mennesker på vagt hele dagen og indtil slutningen af ​​Giving Day.

Du vil have en person på det sociale medie, der arbejder med din Twitter-stream, sender indlæg til din Facebook-side og på andre sociale medier, hvor dine tilhængere sandsynligvis vil være.

Få din blogger til at pumpe indhold og opdateringer om kampagnen ud. Kend dit Giving Day hashtag, og brug det liberalt.

Få nogen klar til at besvare spørgsmål via telefon, og ring til dine ambassadører for at se, hvordan dagen forløber.

Overvej at sammensætte et par frivillige til at foretage påmindelsestelefonopkald til mangeårige donorer eller for at foretage nogle tak opkald til folk, der har doneret i dag online.

Hold styr på, hvor godt du når dine mål, og fejr i overensstemmelse hermed. Husk, at bare det at være en del af spillet og lære, hvad der virker, og hvad der ikke gør, er lige så vigtigt som at vinde en præmie eller nå et bestemt mål.

Lad ikke engang ordet "fejl" komme ind i rummet. Der er ingen, når det kommer til Giving Days. Der er bare at gøre, lære og fejre.

Lav en fest ud af Giving Day. Hav mad og drikke til rådighed og dekorer kontoret med bannere og balloner. Fejr dine sejre med entusiasme.

Følg op, følg op, følg op
Udover at takke donorer og rapportere tilbage til dem, analyser dine metrics.

For eksempel, hvor mange mennesker gav? Hvor mange nye donorer gav? Hvor stor en procentdel af tidligere donorer gav?

Hvad var den gennemsnitlige donation for enkeltpersoner og fundraising-hold? Hvad er højdepunkterne, hvad var svaghederne? Hvornår fandt de fleste donationer sted?

Saml dine sociale mediedata. Hvor mange tweets sendte du? Hvor mange blev delt? Hvor mange omtaler fik du?

Se på din Facebook-analyse for at se, hvor mange delinger der var, hvor mange klik til din webside eller donationsside. Hvad var din rækkevidde?

Holdt du styr på telefonopkald under kampagnen? Hvilke spørgsmål blev stillet? Af hvem? Hvor mange var der klager? Har nogen klaget over tekniske problemer?

Alle disse data vil hjælpe, når du begynder at planlægge for det næste år.

Frem for alt, hold alt positivt. Husk, at succes med Giving Days måske ikke er perfekt i starten.

Lær lektionerne, anvend dem næste gang, og du skulle i sidste ende se værdien i at tilføje en eller to Giving Days til din fundraising-kalender.