Alibaba og lignende markedspladser er fristende for små virksomheder og eBay-sælgere. Webstederne giver adgang til tusindvis af producenter på Pacific Rim og videre, og sælger direkte til shoppere til under engrospriser.
Indkøb direkte fra producenter på tværs af internationale farvande er meget mere kompliceret, end mange begyndere eBay-sælgere forestiller sig. Du vil hurtigt finde ud af dette, når du prøver at købe i volumen på denne måde, men du kan spare dig selv for den barske læringsoplevelse ved at gå ind i processen med en vis viden. Her er et par vigtige særheder, tips og tricks, du skal huske på, når du handler på Alibaba.
B2B er ikke som forbrugerindkøb
Shopping business-to-business (B2B) er ikke det samme som den gennemsnitlige online shopping en forbruger gør på websteder som Amazon og eBay. Mens websteder som Alibaba ligner eBay meget, fungerer transaktioner ikke altid det samme. Fortegnelser kan være prøver eller annoncer i stedet for varer direkte til salg. I mange tilfælde er de varer, du ser på disse hjemmesider
I stedet for blot at klikke på "køb", skal kunder på Alibaba angive mange flere detaljer til producenten, før de begynder deres fremstillingsproces. Det er ikke nødvendigvis en ulempe ved at shoppe på Alibaba. Du vil ofte opdage, at en producents muligheder og produktlinjer er meget mere omfattende end det, du ser på listen. Nogle gange bliver du nødt til at arbejde sammen med deres designere eller andre partnere for at færdiggøre en ordre. I andre tilfælde vil der være en forhandling om mængde, pris, konfiguration, tidslinje, illustrationer, branding og andre detaljer.
Produkter er muligvis ikke "forbrugerklare"
Købere skal være opmærksomme på, at dette ikke er dit almindelige forbrugerrum, og at produkterne muligvis ikke kommer klar til at blive solgt til kunderne. En kosmetikordre kan for eksempel kun omfatte selve stofferne uden etuier, børster, spejle, branding, emballage eller nogen af de andre ting, som shoppere typisk forbinder med en detailhandel produkt. Elektronikartikler kan pakkes i bulk - ingen kabler, manualer eller endda kabinet. Du kan finde dig selv i det væsentlige at stirre på en bunke samlede printplader.
At omdanne råvarerne til enheder, som den enkelte forbruger ønsker og forventer at købe, kan kræve ekstra arbejde. Forstå, hvilket yderligere arbejde der vil være nødvendigt Før du afgiver en ordre.
Betalingsmetoder og vilkår varierer
I stedet for at bruge standardbetalingsmetoder som dit kreditkort, kan du finde på at bruge internationale remburser. Disse remburser bruger banker eller andre tredjeparter til at validere og opdele betalinger efter faser (indledende ordre, post-run, levering osv.). Det er også almindeligt at oprette en bankoverførsel via din bank.
Returpolitikkerne varierer, men ethvert forsøg på at returnere et produkt i udlandet kan være en skræmmende opgave. Det er sikkert at antage, at en lille procentdel af defekte enheder kan være en del af aftalen. Når du køber varer i det internationale B2B-område, kan du opleve, at en højere procentdel af defekte varer er en del af afvejningen for de lave omkostninger ved disse bulkproduktordrer.
Minimumsordremængder er almindelige
Producenter på Alibaba og lignende steder behandler normalt ordrer efterhånden som produktionskørsler. De tilpasser deres produktionslinje, så den passer til en ordres behov, og producerer derefter kontinuerligt enheder, indtil ordren er udfyldt.
Derfor kan du opleve, at det er svært at starte med en "lille" ordre på blot et par hundrede varer. Nogle fortegnelser kan tydeligt angive, at små eller endda enkelte mængder er tilgængelige, men andre kan kræve, at du køber i mængder på 1.000 eller mere. Disse ordreminimum er ikke altid kompatible med eBay-sælgere og små virksomheder, der lige er begyndt.
Vær opmærksom på importreglerne
At deltage i dette rum kan få dig til at føle, at du er i gang med at importere, og det er du på en måde. De mest succesrige virksomhedsejere, der beskæftiger sig med oversøiske producenter, forstår, hvordan handelsbestemmelser og importlove gælder for deres virksomhed.
Det kan til tider være svært at følge med importlovgivningen. Både sikkerhedsforanstaltninger og politisk ledelse kan ændre sig, nogle gange hurtigt. Her er nogle grundlæggende tips til begyndende importører:
- Ved, hvilken type licens der kræves for at importere dine varer.
- Ret eventuelle spørgsmål til det amerikanske toldkontor i dit produkts indgangshavn (det nøjagtige sted, hvor dit produkt kommer ind i landet).
- Lej en toldmægler hvis du finder processen for kompliceret.
- Vær forberedt på at modtage en regning, hvis din forsendelse bliver undersøgt af det amerikanske toldvæsen.
Kommunikation er nøglen
Aftaler med producenter i udlandet kommer med usikkerheder og detaljer, der skal slås fast. Klar og effektiv kommunikation er nøglen til at indgå en aftale, der efterlader begge parter tilfredse.
Ved det første antydning af en sprogbarriere skal du få en oversætter eller modersmålstaler – helst en med erfaring i denne form for handel. En god oversætter tilbyder ikke kun sprogfærdigheder, men også intuition, erfaring og kulturel viden. Brug deres fulde række af færdigheder til at hjælpe med at guide dine beslutninger og sikre en aftale.
Som med ethvert aspekt af forretning og forhandling, skal du vide, hvornår din viden kommer til kort. Når du når det punkt, så få hjælp. Hvis du ikke forstår en fortegnelse eller de tekniske termer, der bruges i den, vil du ikke helt forstå, hvad du køber, og du er mere tilbøjelig til at blive skuffet over produktet. Nogle af de største fejl i denne proces stammer fra misforståelser og en overdreven tillid til en fortegnelses billeder.
Gør din due diligence
Brugeraftalerne på mange online markedspladser for importører/eksportører foreslår, at du bruger deres fortegnelser på eget ansvar. Dette er ikke en vilkårlig advarsel; selv når hver af parterne driver deres forretning etisk, kan international handel med mængder være vanskelig. Tjek referencer og tag omfattende kontakt med dem. Du skal ikke bare tage leverandørens ord for tingene eller stole på de vurderinger, der vises på hjemmesiden.
Overvej at gå gennem en handelsagent. Uanset størrelsen på din ordre, kan en handelsagent i oprindelseslandet varetage logistik, foretage inspektioner på dine vegne og varetage dine interesser generelt.
Sourcing i det internationale business-to-business-område kan tilbyde muligheder for langsigtede, rentable relationer for alle parter. Vær smart, gør din due diligence, og du kan finde gode partnerskaber og tilbud.
