Der ser ud til at være et udbrud af påskønnelse for håndskrevne noter og postkort lige nu.
Måske er det fordi, som MarketingProfs påpegede, vores e-mail-indbakker er slagmarker, fyldt med skrammel. Eller det kunne være nostalgi for den måde, vi plejede at være, som Lifehack fandt, da det skrev om glæden ved postkortet. Vi ved alle, at vi bør skrive noter og postkort, især til vores donorer, frivillige og støtter. Men det er en vane, som vi skal øve os på.
Måder din velgørende organisation kan bruge håndskrevne noter eller postkort på
Der er mange grunde til at skrive takkebreve. Håndskrevne postkort eller breve giver beskeden et mindeværdigt touch, der vil forbinde dig med dit publikum.
- Mange tak donor: Håndskrevne tak er særligt gode til eksisterende donorer. En loyal donor har set meget af dit materiale, og et formelt brev på dette tidspunkt kan virke som bare mere af det samme. Prøv at bruge en note til bare at sige: "Tak, vi sætter pris på alt, hvad du gør." Eller brug en håndskrevet note til en bortfalden donor. Bare sig: "Vi savner dig."
- Tak til en frivillig: Nogle gange tager vi vores bedste frivillige for givet. Prøv at takke de særlige mennesker med en håndskrevet note eller postkort mindst en gang om året. Du kan måske time det, efter at den frivillige har gjort noget særligt godt, men ethvert tidspunkt er det bedste tidspunkt. Skriv også en håndskrevet tak til et par af dine "superhelte". Det er de mennesker, der konsekvent tale med dig, lede fundraising-kampagner på dine vegne og er de første til at dukke op, når der er en nødsituation.
- Tak til de mennesker, der har svaret på dit arrangement: Send en håndskrevet note til de personer, der har sagt, at de kommer til et af dine arrangementer. Det kan både tjene som tak og påmindelse. Hvis der kommer hundredvis af mennesker, skal du blot vælge et par stykker. Du skal blot sige: "Tak for dit svar til gallaen! Vi glæder os så meget til at se dig der."
- Fejr milepæle: Noterer du din bedste donorer' jubilæer eller fødselsdage? Hvad med når de går på pension? Har de fået en forfremmelse eller et nyt job? Har deres barn lige afsluttet gymnasiet eller college? Det er fantastiske muligheder for at komme i kontakt og vise dine donorer, hvor meget du er opmærksom og bekymrer dig om dem.
- Tak en forretningspartner eller sponsor: Hvem var punktpersonen på den sidste årsagsmarkedsføringskampagne, eller hvem tog spidsen for den virksomheds sponsorering af arrangementer? Du har måske sendt et formelt brev til virksomheden med resultaterne af din begivenhed eller kampagne, men brug et par minutter ekstra på at sende en håndskrevet note til den person, der har hjulpet mest. Det kan bane vejen for fremtidige samarbejder.
- Tak til en journalist eller blogger: Hvis en journalist har skrevet eller blogget om din velgørenhed, er dette din chance for at gøre dem til en supporter. Send en håndskrevet note, hvor du siger tak. Tilbyd også at være en kilde til fremtidige artikler, og ikke kun om din velgørenhed. Journalister har altid brug for ekspertkilder om emner. Det kunne du være. Men pleje forholdet ved at sige tak.
Kom ind i vanen
Gør det til en vane at skrive takkebreve eller postkort. Det gør ikke så meget, hvis du kun husker at gøre det en gang imellem. Få for vane at genkende "takke-øjeblikke" og gør det nemt at følge igennem.
- Bestil nogle notekort med dit logo: Gør dem store nok til, at du kan skrive en fornuftig besked, og så skiller de sig ud, når de ankommer med posten. Få postkort der har et af dine mest ikoniske billeder på. Få lavet flere versioner af postkortet, så du ikke sender de samme igen og igen til de samme personer.
- Indsaml fysiske adresser, ikke kun e-mails, på dine kontakter: Det gør vi ikke så meget mere. Vi har telefonnumre og e-mailadresser, men glemmer alt om fysiske. Dine donor- og frivillige databaser vil have dem til de mennesker, der er tættest på din velgørenhed, men glem dem ikke for folk længere væk. Prøv at få en vane med at samle dem for de fleste.
- Sæt specifikke mål: Skriv for eksempel én tak om dagen eller tre om ugen. Den faktiske frekvens er mindre vigtig, end at du sætter et mål for dig selv. I slutningen af dagen eller ugen, spørg dig selv om de noter, du har skrevet. Bliv en rollemodel for resten af dine medarbejdere ved at fortælle dem, at du skriver noter, og opmuntre dem til også at gøre det.
- Få medlemmer af din velgørende organisation: At skrive takkebreve til donorer er en glimrende måde at få bestyrelsesmedlemmer beskæftiget med fundraising. Og de fleste frivillige elsker at skrive takkebreve. Hold en takkefest, hvor de kan mødes og skrive dem. Det fungerer især godt omkring helligdage eller lige efter den første på året. Der er intet, der kan matche en håndskrevet tak fra en af din velgørende organisations kunder. Børnetegninger med tak er kraftfulde. One Habitat for Humanity-kapitlet beder sine nye husejere om at skrive til donorer om, hvor meget deres hjem betyder for dem. Donorer Vælg har lærere, der modtager hjælp, sende en takkebesked til donorer, plus billeder af børnene i det klasseværelse.
- Inkluder en takkekomponent i alt, hvad du gør: Efter arrangementer, efter fundraising kampagner, som opfølgning på både ansøgte og modtagne tilskud. Hold øje med annonceringer om forfremmelser, pensioneringer og ægteskaber. Disse giver alle fantastiske muligheder for at takke eller lykønske.
