En positioneringserklæring giver retning eller fokuserer på din virksomhed eller organisation. Det er en no-nonsense erklæring om, hvordan din virksomhed opfattes i dit sind målgruppe. Kort sagt forklarer en positioneringserklæring, hvordan dit produkt, din service eller dit brand opfylder en kundes behov bedre end dine konkurrenter. Med en lille indsats kan du hurtigt skabe en effektiv positionering erklæring, der vil få dine kunder til at ivrigt søge dine tjenester eller produkter.
Identificer dit brand
Før du begynder at oprette en positioneringserklæring, skal du først identificere dit brand. Dit brand er den du er og involverer langt mere end blot dit navn, slogan, tegn, symbol eller design. Dit brand identificerer de elementer, der adskiller dine varer, tjenester eller begge dele fra konkurrenterne.
Men det er mere end det.
Dit brand er den opfattelse, som forbrugerne har, når de hører eller tænker på dit firmanavn, din tjeneste eller dit produkt. Det er det mentale billede af, hvem du som virksomhed repræsenterer over for forbrugerne. Dit brand er bestemt påvirket af de elementer, ord og kreativitet, der omgiver alt det du producerer og viser for forbrugerne – og den kreativitet begynder med en effektiv positionering udmelding.
Søg konstruktivt input
Først skal du samle dit hold. Hvis du er eneejer, skal du muligvis samle forretningsforbindelser (måske fra en handelsgruppe eller serviceorganisation, du tilhører), venner eller endda kunder via en online diskussionsgruppe.
Før du mødes med dit team eller din gruppe, skal du lave noget forberedelsesarbejde ved kort at skrive svarene på følgende spørgsmål ned:
- Hvad er din virksomhed eller gruppe?
- Hvilken branche er du i?
- Hvem betjener din virksomhed eller organisation? Hvem repræsenterer dit målmarked?
- Hvad har dit målmarked brug for?
- Hvem er din konkurrenter?
- Hvad gør din virksomhed eller gruppe anderledes end dine konkurrenter?
- Hvad er de unikke fordele, der kommer fra dine produkter eller tjenester?
Vær brutalt ærlig
Når du mødes med dit team, medarbejdere eller kunder, så bed dem om at være brutalt ærlige. Gå over hvert punkt og beskriv dine tanker. Du kan blive overrasket over at opdage, at andre ikke er enige i, hvad dit målmarked har brug for, eller endda hvem dit målmarked repræsenterer. Tænk på dit team som dine samarbejdspartnere: Hvis de ikke kan se, hvilke forskelle eller fordele du har i forhold til dine konkurrenter, er det et sikkert bud, at dine kunder heller ikke ser denne skelnen.
Miles Herndon, et Indianapolis-baseret brandingbureau, foreslår at bruge en "fill-in-the-blank"-erklæring som:
"Mit [mærkenavn] giver ___(1)___ ___(2)___ end nogen anden [din branche]. Vi gør dette ved ___(3a) ___, ___(3b) ___ og ___(3c) ___."
Overvej at give dette – og måske et par andre lignende udtalelser – til dine samarbejdspartnere, før du beskriver, hvad du tror, din virksomhed gør, og hvad den repræsenterer for kunderne.
Skriv et udkast til en positionserklæring
Brug ovenstående information til at skrive din positioneringserklæring. Udtalelsen bør ikke være lang - højst en eller to sætninger eller et kort afsnit. Miles Herndon foreslår denne eksempeludsagn:
"Brice Co. giver mænd i alderen 24-35 lavere priser på sportsartikler end nogen anden sportsbutik. Det gør vi ved at eliminere overhead, danne strategiske partnerskaber med store brands og matche enhver anden pris på nettet."
Når du har lavet din erklæring, skal du gennemgå denne korte tjekliste for at sikre, at den siger, hvad du vil have den til at udtrykke:
- Sørg for, at din udtalelse er klar og forsvarlig. Husk på, at en holdningserklæring udtrykker, hvordan din virksomhed ønsker at blive opfattet.
- Dit udsagn skal skabe klarhed, konsistens og kontinuitet for det målmarked, som din organisation betjener.
- Inkorporer enhver konstruktiv kritik, som dine samarbejdspartnere har givet. Dette vil hjælpe dig med at producere en mere ærlig og præcis erklæring.
Skriv en endelig positioneringserklæring
Når du har lavet din erklæring, skal du møde dit team igen. Vær åben over for kritik og vær klar til at revidere din udtalelse efter behov. Faktisk vil du måske give hvert medlem af teamet en kopi af den erklæring, du har lavet – fortæl dem er det et groft udkast – og giv teammedlemmerne mulighed for at foretage de ændringer, de måtte føle er havde brug for. Brug alt det input til at oprette en endelig positioneringserklæring.
Selv efter du har lavet en endelig positioneringserklæring, skal du huske, at dit brand er et bevægeligt mål: Som markedsændringer, skal du muligvis revidere din positioneringserklæring fra tid til anden for at afspejle ændringer realiteter.
