Du kender dine produkter og hvem dine kunder er, men hvordan ved du hvilken form for markedsføring der vil være effektiv eller hvad prisstrategier du skal bruge til dine produkter eller tjenester? Hvad gør din virksomhed unik? Hvad er din konkurrencefordel?
Det er vigtigt for nye virksomheder at gennemføre en konkurrenceanalyse i løbet af forretningsplanlægning scene. Konkurrencedygtig intelligens kan også være nyttig til markedsføring, prissætning, styring og anden strategisk planlægning for detailhandlere på ethvert stadie af deres virksomhed. Før du kan kende din konkurrencefordel, skal du kende din konkurrent. Her er hvad du skal vide om at udføre en detailkonkurrentanalyse.
Spørgsmål om konkurrenceanalyse
Det første skridt i at bestemme din konkurrencefordel er at lave en analyse af dine konkurrenter. Skriv din primære konkurrence ned og svar på disse spørgsmål for hver virksomhed:
- Hvor er din konkurrent placeret?
- Hvad er din konkurrents styrker?
- Hvad er deres svagheder?
- Hvad er din konkurrents årlige salg?
- Hvad er virksomhedens produktlinje?
- Hvordan er produkterne sammenlignet med dine med hensyn til kvalitet, udseende og andre kriterier?
- Hvad er deres prisstruktur?
- Hvad er virksomhedens markedsføringsaktiviteter?
- Hvad er virksomhedens forsyningskilder til produkter?
- Ekspanderer eller skærer virksomheden ned?
- Hvad gør de bedre end dig?
Lav din research
For at besvare disse spørgsmål skal detailhandlere udføre noget detektivarbejde og indsamle konkurrencemæssig efterretning. Konkurrenceforskning og vurdering behøver ikke at være kompliceret. Der er ingen grund til at ansætte nogen til at gøre det, du selv kan, men overvej at ansætte analysefirmaer til at finde information, der ikke er offentligt tilgængelig. Her er et par værktøjer, du kan bruge til at erhverve konkurrencedygtig intelligens.
- Onlinesøgninger er en hurtig metode til at finde konkurrencedygtig information. Denne søgning vil dog kun give oplysninger, der er blevet offentliggjort.
- Observationer på stedet af konkurrentens parkeringsplads, kundeservice, mængde og mønster af leverandørers leverancer mv. kan give nyttige oplysninger om tilstanden i konkurrentens forretning.
- Undersøgelser og interviews kan give masser af data om konkurrenter og produkter. Forskningsundersøgelser og fokusgruppe interviews giver generelt mere dybdegående perspektiver fra et begrænset udsnit.
- Konkurrencemæssig benchmarking bruges til at sammenligne organisationens drift med konkurrenternes. Ved at foretage specifikke sammenligninger inden for en branche, får en organisation information om almindelig markedsføringspraksis, tilgængelig arbejdsstyrke og leverandører.
Sæt det i arbejde
Resultaterne af din konkurrenceanalyse etablerer de nødvendige færdigheder for at få succes i din detailforretning og definerer din klare konkurrencefordel. For at drage fordel af din forskning skal du tage så mange svagheder hos dine konkurrenter som muligt og gøre dem til potentielle styrker for din virksomhed. Indsnævre din liste til kun de elementer, der vil give dig en konkurrencefordel. Vær sikker på, at din liste er:
- Omkostningseffektiv og realistisk.
- Planlagt for at løse et bestemt problem eller opfylde et specifikt behov.
- Attraktiv til et nichemarked.
Hvis du starter en virksomhed uden at udføre en konkurrenceanalyse, risikerer du at skabe marketingværktøjer og produkt- eller servicetilbud, der er langt væk fra mærket. Dette kan koste dig værdifuld tid og penge i de første måneder, som er så kritiske.
Du bør også planlægge at indsamle konkurrencemæssig intelligens, efterhånden som din virksomhed vokser. Dette vil hjælpe dig med at forblive konkurrencedygtig. Konkurrenceanalyse er en løbende proces, og detailhandlere bør altid indsamle information om deres konkurrenter.
