Barrierefreiheit bedeutet mehr als
nur rollstuhlgerecht.
In den 1990er Jahren erhielt ich meine Dyspraxie-Diagnose. Dyspraxie ist eine Behinderung, die mir ein unterentwickeltes Gefühl für Raum, Zeit und Feinmotorik gibt.
Als ich diagnostiziert wurde, war das Stigma viel höher. Aber Mitte der 2000er Jahre wurden Geschichten über Behinderungen zu einem wichtigen Bestandteil von Shows wie „Glee“ und „Doctor Who“. Diese Charaktere gaben mehr Menschen die Möglichkeit, sich mit der Behinderungserfahrung zu verbinden. Diese Charaktere sind jedoch nur eine eindimensionale Erinnerung daran, dass die Behinderungen, mit denen sie leben, existieren.
Anspruchsvolle Themen wie Arbeitslosigkeit werden vermieden. Für Menschen mit Behinderungen ist es ist doppelt so hoch wie in der Allgemeinbevölkerung. Ein großer Teil des Problems sind die Arbeitsumgebungen für Menschen mit Behinderungen und der Grad der Zugänglichkeit, den sie bieten.
Barrierefreiheit wird oft missverstanden, denn es geht um viel mehr als nur einen Rollstuhlzugang. Wenn ich ein Gebäude betrete, sehe ich oft nur das. Auch Menschen mit psychischen und neurologischen Behinderungen sowie chronische Erkrankungen benötigen eine Unterkunft. Ich habe das erlebt und bin derzeit selbstständig, weil ich in einer Umgebung, in der ich selbst kontrolliere, wie und wo ich arbeite, produktiver bin.
Wenn Sie also ein Team oder einen Arbeitsbereich aufbauen und integrativer sein möchten, müssen Sie Folgendes wissen.
1. Nehmen Sie unsichtbare Behinderungen ernst.
Unsichtbare Behinderungen sind „unsichtbar“, daher werden sie oft ignoriert oder missverstanden. Manche glauben sogar, dass Menschen mit unsichtbaren Behinderungen "fälschen es". Wenn Sie entgegenkommender sein möchten, machen Sie diese Annahme nicht.
Erlauben Sie stattdessen allen, auf Unterkünfte zuzugreifen. Die Gründe für die Notwendigkeit einer Unterkunft sind aus der Ferne möglicherweise nicht leicht zu erkennen, aber sie müssen möglicherweise aufgrund einer chronischen Krankheit oder einer neurologischen Behinderung Zugang haben. Jeder braucht eine urteilsfreie Umgebung, um auf das zugreifen zu können, was verfügbar ist.
Das habe ich oft erlebt, also habe ich großartige Bewältigungsmechanismen entwickelt. Wenn mir beispielsweise jemand eine Wegbeschreibung zu einem bestimmten Ort gibt, haften die Anweisungen nicht. Um das zu kompensieren, merke ich mir bestimmte visuelle Hinweise. Etwas so Einfaches wie das Ansehen eines bestimmten Ladens oder einer bestimmten Statue ist ein Signal dafür, in welche Richtung man gehen soll. Ich verlasse mich auch stark auf Google Maps und meine geduldigen Angehörigen, die mir helfen, mich selbst in den bekanntesten Städten zurechtzufinden.
Dann ist da noch mein Verhalten im Umgang mit Menschenmassen. Wenn ich mich nicht stark genug darauf konzentriere, einen Fuß vor den anderen zu setzen, vergesse ich, was ich tue. Ich muss mich ganz auf Dinge konzentrieren, die für die meisten Menschen selbstverständlich sind, wie Treppensteigen und Aussteigen aus dem Auto. Sonst falle ich oder werfe jemanden um.
2. Fördern Sie Pausen und Produktivitätsgewohnheiten.
Neurologische Behinderungen machen es unmöglich, irrelevante Geräusche herauszufiltern, was zu viel Lärm zu einer Ablenkung macht. Tools wie Kopfhörer können den Klang einer geschäftigen Büroumgebung blockieren und die Konzentration verbessern.
Apropos Fokus: Die Unterstützung gesunder Produktivitätsgewohnheiten kann einen großen Unterschied machen. Ohne regelmäßige Pausen vor einem Computer arbeiten zu müssen, ist schlecht für die Produktivität aller. Wenn ich keine Pausen mache, mache ich Fehler und übersehe wichtige Details, weil mein Gehirn müde wird.
Eine großartige Lösung hierfür besteht darin, Ihr Team zu ermutigen, die Pomodoro-Technik zu verwenden. Wenn du Verwenden Sie die Pomodoro-Technik, Sie arbeiten 25 Minuten, machen eine kurze Pause, wiederholen. Sie machen dann eine längere Pause, wenn Sie vier 25-Minuten-Schritte durchlaufen haben. Die Verwendung dieser Technik hat mir geholfen, meine Arbeit in kleinere Teile aufzuteilen. Es hat mir auch geholfen, viel mehr Informationen zu verarbeiten.
Es wurde festgestellt, dass Pausen von 1,5 bis 5 Minuten können die Produktivität steigern und Schmerzen lindern, also kann die Ermutigung (anstatt die Überwachung) des Bedarfs Ihres Teams für mehr als eine Pause Menschen – mit allem von chronischen Gesundheitsproblemen bis hin zu Verarbeitungsbehinderungen – bei der Bewältigung ihrer Arbeit helfen.
Seit den Anfängen seiner Karriere in der Filmindustrie nutzt mein Vater Bewegungspausen als Treibstoff für seine Kreativität und als Stressabbau. Dies hatte einen großen Einfluss darauf, wie ich lernte, produktiv zu sein. Alles, was mir die Möglichkeit gibt, eine Weile nicht auf den Bildschirm zu schauen, führt zu meinen wichtigsten kreativen Durchbrüchen.
3. Haben Sie einen Backup-Plan, wenn Aufzüge repariert werden müssen. (Menschen mit körperlichen Behinderungen sind darauf angewiesen.)
Vor Jahren fuhr ich mit der U-Bahn nach Hause und bezahlte meine Fahrt. Hinter mir fragte ein Mann im Rollstuhl den Fahrkartenschalter des U-Bahnhofs, wie er zum U-Bahnsteig gelangen könne.
„Entschuldigung, unser Aufzug funktioniert nicht“, war die einzige Antwort. Dann gab der Fahrkartenverkäufer eine Wegbeschreibung zum nächsten zugänglichen Bahnhof – was keine schnelle Fahrt war. Hier ist das Problem damit.
Wenn der Mann im Rollstuhl Zugang zu diesem Aufzug benötigt, um zur Arbeit zu gelangen, kann dies ihn daran hindern, einen Gehaltsscheck zu verdienen.
Einige Backup-Pläne können jedoch realistischer sein als andere. Vieles hängt von Ihren verfügbaren Ressourcen ab. Hier sind zwei mögliche Lösungen, wenn Sie einen Aufzug in Ihrem Arbeitsbereich haben:
Stellen Sie Plattformlifte und Rampen bereit.
Führen Sie regelmäßige Wartungen und Inspektionen von Aufzügen durch, um unerwartete Geräteausfälle zu vermeiden.
4. Denken Sie an öffentliche Verkehrsmittel.
Ich lebe in einer der größten Städte Kanadas, was bedeutet, dass es Möglichkeiten für Menschen mit Behinderungen gibt. Auf jeder größeren Straße gibt es beispielsweise viele Uber Assist-Fahrer. Vor nicht allzu langer Zeit hatte ich ein Gespräch mit einem, und laut dem Fahrer bietet Uber eine spezielle Ausbildung an. In diesem Training lernen die Fahrer, wie sie Kunden mit körperlichen Behinderungen entgegenkommen.
Mein Partner ist für die Mobilität auf einen Gehstock angewiesen, daher habe ich Uber Assist oft verwendet. Die meisten sind großartige Fahrer (und ihre Geduld ist überdurchschnittlich). Aber hier ist der Haken: Es ist nicht billig, wenn Sie es täglich verwenden.
Wenn Uber zu teuer ist, gibt es öffentliche Verkehrsmittel. Dazu gehören Shuttle-Services für Rollstuhlfahrer und Busse mit Rollstuhlrampen. Aber die öffentlichen Verkehrsmittel sind nicht konsequent genug und können dazu führen, dass die Leute zu spät zur Arbeit kommen.
Das Pendeln kann auch bei Wetterbedingungen, die für Menschen mit Behinderungen gefährlich sind, wie Schnee und Eis, unzugänglich werden. Dann steigt die Nachfrage nach Taxis, Shuttles und öffentlichen Verkehrsmitteln, der Verkehr steigt und die Zahl der verfügbaren Fahrer sinkt. Das Gleiche gilt, wenn es zu einer Fahrzeugpanne kommt oder etwas den Verkehrsfluss unterbricht. Wenn der Weg zur Arbeit eine Herausforderung ist, lassen Sie die Mitarbeiter von zu Hause aus arbeiten oder übernehmen Sie die Kosten für barrierefreie Verkehrsmittel. Dies wird dazu beitragen, dass Ihr Arbeitsplatz weniger personell und produktiver wird.
5. Bauen Sie im Zweifelsfall Vertrauen auf und stellen Sie Fragen.
Vor kurzem hatte ich ein Gespräch mit jemandem, den ich aus meinem Coworking Space kenne, über meine Behinderung und wie sie mich am Arbeitsplatz beeinflusst. Dieses Gespräch half, Vertrauen und Verständnis aufzubauen. Es machte auch das Arbeiten im selben Gebäude viel einfacher und komfortabler.
Die Beziehung änderte sich nicht, aber wenn ich bei etwas die Hilfe meiner Kollegen brauchte, war viel weniger Erklärungsbedarf. Und Gespräche wie die, die ich hatte, werden Ihnen den Unterschied zwischen dem, was Ihre Mitarbeiter mit Behinderungen wollen, und dem, was sie wollen, lehren.
Egal wie gut informiert Sie denken, es ist durchaus üblich, dass zwei Menschen die gleiche Behinderung haben, aber nicht mit den gleichen Herausforderungen konfrontiert sind. Nehmen Sie alle Annahmen aus dem Gespräch und konzentrieren Sie sich darauf, zu fragen, wie sich dies auf alles auswirkt, vom Einstieg in die Arbeit bis hin zu den Herausforderungen, mit denen sie in ihrer aktuellen Arbeitsumgebung konfrontiert sind. Vergiss nicht, deutlich zu machen, dass du da bist, um zu helfen und nichts, was sie dir sagen, ohne ihre Erlaubnis weiterzugeben. Stigmatisierung ist ein häufiges Problem in der Behindertengemeinschaft, daher dauert es manchmal eine Weile, bis die Menschen ein offenes Gespräch über ihre Erfahrungen führen.
Bauen Sie Vertrauen auf und seien Sie freundlich, wie Sie es mit jedem anderen tun würden, denn die Antworten darauf, was Inklusivität tatsächlich bedeutet, könnten Sie überraschen.
