Como líder de una empresa social o sin fines de lucro, usted tiene muchas responsabilidades. Una es para recaudar fondos. Establecer la visión. Garantizar no sólo bueno, se lleva a cabo la contratación. Gana clientes. Establecer un servicio superior al cliente. Y mantener el enfoque.
¿No es eso suficiente?
No es así, dice el experto en liderazgo Max DePree. Si bien tradicionalmente no está en el liderazgo "imprescindible", su equipo espera los siguientes comportamientos suaves. Con su equipo, es una lente un poco diferente.
1) Inspiración
Su equipo, especialmente los millennials del grupo, esperan incorporarse a una empresa con inspiración. Quieren ser parte de algo más grande. Ya sea que lo sienta o no, necesita encontrar una respuesta que los mantenga comprometidos con el futuro de su empresa. Los días de ganarse a la gente simplemente con cheques de pago y beneficios han terminado.
Primero, sea franco acerca de dónde está su empresa: la realidad del día. Entonces inspira y Catapulta a tu equipo hacia nuevas ideas. ¿Dónde está la nueva visión -aunque no la alcances- de lo que será tu empresa? No puede ser simplemente un lugar en la cola de Fortune 500. Debe mostrarles cómo su empresa cambiará el mundo, ya sea haciéndola más rápida y eficiente, o mejor y útil para la humanidad. Eso es inspiración.
2) Gracias
La conclusión es esta: su equipo no funcionará bien para usted si no es apreciado. Una meta que antes era suave se convierte en una meta difícil, porque su retención se verá afectada. Presta atención a tu gente.
Tu día debe estar lleno de agradecimientos lentos y claros. Reconocimiento de las personas y lo que hacen. Agradecimiento en privado y agradecimiento expresado en una unidad de negocio o frente a todo el equipo. Ser agradecido no es un mandato. Tienes que sentirlo y vivirlo, o no funcionará.
3) Servicio
Si bien debe ser un comandante, un líder y una persona firme y positiva, también debe servir. Nunca tienes el control total "en la cima". La gente necesita tu dirección desde lo alto, pero también necesitan saber que quieres sus comentarios. Ven desde una posición más baja mirando hacia ellos. Fomentas sus ideas. Estás presente y eres útil. Ustedes Todode esto es parte de servir.
Hay tantas maneras de servir. Recientemente, comencé a llevar mi trabajo al lugar de almuerzo general y a hablar con algunos miembros de mi equipo. Fui accesible y tuvieron lugar algunas conversaciones maravillosas. Me siento conectado de una manera completamente diferente. También aprendí mucho. El servicio consiste en ayudar, escuchar y
Al liderar, puede brindar inspiración, aprecio y la voluntad de servir. Verá resultados en la fortaleza de sus relaciones, e incluso en cómo se siente consigo mismo. Su empresa se fortalecerá y prosperará.
Pamela Hawley es la fundadora y directora general deUniversalGiving, una organización sin fines de lucro galardonada que conecta a voluntarios y donantes con oportunidades de servicio de calidad. Es ganadora del Premio Jefferson (el Premio Nobel en Servicio Comunitario) y ha sido invitada a tres eventos de Innovación Social en la Casa Blanca. ella tambien escribeViviendo y Dando, un blog con la misión de “Inspirar a los líderes a vivir con excelencia y amor”.
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