¿Qué es una entrevista telefónica o pantalla?
En una reunión de pantalla telefónica, un empleador entrevista a los empleados potenciales que parecen estar calificados para el trabajo anunciado después de revisar el currículum y la carta de presentación. Estas reuniones, por teléfono, las lleva a cabo una persona, generalmente el gerente de contratación o un miembro del personal de Recursos Humanos, que hace las mismas preguntas básicas a cada candidato al que llama.
Le haces a cada candidato las mismas preguntas básicas durante una pantalla telefónica para tener una base para comparar las habilidades y las respuestas de cada persona. También es probable que durante su entrevista telefónica, las respuestas de su candidato lo lleven a hacer otras preguntas de seguimiento diferentes. Esto está bien siempre que haga la misma lista básica de preguntas para evitar cualquier posibilidad de sesgo inconsciente o cualquier posibilidad de discriminación.
La pantalla del teléfono le permite al empleador determinar si las calificaciones, experiencia, Las preferencias laborales, la adecuación cultural y las necesidades salariales son congruentes con el puesto y el organización. La pantalla del teléfono ahorra tiempo de gestión (y en organizaciones que utilizan un equipo de contratación para entrevistar a posibles empleados, tiempo del personal) y elimina candidatos poco probables.
Si bien el enfoque recomendado es desarrollar un conjunto de preguntas personalizadas en la pantalla del teléfono para cada puesto que intenta cubrir, utilice estas prácticas recomendadas para la pantalla del teléfono como guía.
Prácticas recomendadas para entrevistas telefónicas
Durante una pantalla telefónica, su objetivo es eliminar a los candidatos menos calificados para ahorrar tiempo y dinero al personal en el sitio. Además, espera que sus prospectos más calificados y compatibles con la misión lleguen a la cima. Durante una pantalla telefónica, también busca indicios de que las necesidades del candidato son congruentes con las ofertas y la cultura proporcionada por su organización.
Desea hacer suficientes preguntas durante la entrevista telefónica para determinar si la persona es un candidato viable. Recuerde, ya ha evaluado muchos currículos y solicitudes para crear su lista corta de solicitantes elegibles para una evaluación telefónica.
Los candidatos a los que entrevistará por teléfono deben ser sus mejores prospectos en este punto de su proceso de contratación. Si un candidato se clasificó en su pila de currículum "tal vez", es poco probable que supere a los prospectos que definitivamente identificó como sus principales candidatos. No pierda su tiempo, ni el de ellos, en una entrevista telefónica a menos que sus credenciales y experiencia estén en su nivel superior de candidatos.
¿Está interesado en saber qué debe esperar del candidato durante la entrevista telefónica? Consulte estas preguntas recomendadas para la entrevista en la pantalla del teléfono.
Ejemplos de preguntas para una entrevista telefónica efectiva
El nombre del candidato: ______________________________________________.
Fecha de hoy: ______________ CV adjunto: SÍ ___ NO ___.
Cargo Título/Ubicación: ______________________________________________.
Preguntas iniciales de la entrevista telefónica para el puesto específico
Para comenzar su lista de preguntas específicas de la entrevista telefónica, querrá desarrollar una pregunta que evalúe la experiencia del candidato en el puesto que está contratando.
Ejemplo de pregunta del candidato
¿Cuántos años de experiencia en manejo de inventario tiene?
Enumere la respuesta del candidato:
Luego, debe desarrollar una pregunta que evalúe la experiencia del candidato que sea específica para sus necesidades.
Ejemplo de pregunta del candidato
Cuénteme sobre su experiencia con un inventario de más de medio millón de piezas.
Enumere la respuesta del candidato:
A continuación, querrá desarrollar otra pregunta que evalúe la experiencia del candidato que sea específica para sus necesidades.
Ejemplo de pregunta del candidato
Cuénteme sobre su experiencia con los sistemas de control de inventario computarizados.
Enumere la respuesta del candidato:
Finalmente, desarrolle una pregunta que evalúe los antecedentes educativos y la capacitación de su candidato.
Ejemplo de pregunta del candidato
Describa su formación académica y experiencia.
Enumere la respuesta del candidato:
A continuación, indague sobre las expectativas salariales del candidato.
Ejemplo de pregunta del candidato
No es para limitarte o comprometerte a una determinada cifra de dólares, pero ¿cuál es el salario mínimo que considerarías en este momento para aceptar otro puesto?
Enumere la respuesta del candidato:
Pregunte sobre hechos relevantes para la verificación de antecedentes de su empresa
¿Está dispuesto a aceptar tomar una prueba de drogas y tener una verificación de antecedentes penales, verificación de referencias, verificación de antecedentes educativos y otros según corresponda para este puesto? SÍ NO ___________.
Aprenda sobre la empresa anterior y el trabajo en la entrevista telefónica
Si las respuestas del candidato a las preguntas de la entrevista anteriores satisfacen al entrevistador telefónico, dependiendo del puesto, estas son preguntas relevantes adicionales para hacer.
Ejemplo de pregunta del candidato
¿De qué tamaño era la organización en la que trabajó por última vez en términos de ingresos y empleados?
Enumere la respuesta del candidato:
Ejemplo de pregunta del candidato
¿Cuáles eran los principales productos y mercados de la organización?
Enumere la respuesta del candidato:
Ejemplo de pregunta del candidato
Si la persona tenía personal de informes, ¿cuántas personas le informaron directamente? ¿Cuáles eran sus títulos?
Enumere la respuesta del candidato:
Ejemplo de pregunta del candidato
Si el candidato no está trabajando actualmente, pregunte por qué y cuándo dejó su puesto más reciente.
Enumere la respuesta del candidato:
Ejemplo de pregunta del candidato
¿Cómo ha invertido su tiempo desde que dejó su puesto más reciente?
Enumere la respuesta del candidato:
Finalización de la entrevista telefónica
Si las respuestas del candidato a estas preguntas satisfacen al entrevistador telefónico, programe una entrevista en el sitio. De lo contrario, dígale al candidato que tiene otros candidatos que aparecen en la entrevista telefónica con credenciales y experiencia que se acercan más a las expectativas del puesto. Termine la entrevista telefónica de manera cortés y profesional con un agradecimiento por tomarse el tiempo para solicitar el trabajo.
