¿Cuándo deben los propietarios hacer reparaciones?

Una de las responsabilidades principales de un arrendador es hacer reparaciones en la propiedad de alquiler. Algunas reparaciones son menores, como reemplazar una bisagra del gabinete, y algunas reparaciones son mayores, como reemplazar un horno. Conozca qué tan rápido debe hacer las reparaciones un arrendador una vez que se le notifica el problema.

¿De qué reparaciones es responsable un arrendador?

Un propietario es dueño de la propiedad de alquiler y, por lo tanto, es responsable de hacer todas las reparaciones a la propiedad de alquiler. Esto incluye problemas en áreas comunes, problemas exteriores y problemas dentro del apartamento del inquilino. Un arrendador puede ser responsable de reparar problemas relacionados con:

• Agua corriente fría y caliente
• Impermeabilización de ventanas, puertas y techos
• Cerraduras en ventanas y puertas
• Problemas de plomería
• Problemas eléctricos
• Problemas de calefacción o refrigeración
• Problemas estructurales
• Condiciones Sanitarias
• Control de plagas
• Pintura con plomo
• Moho
• Códigos de construcción y seguridad
• Inspecciones de propiedad

Notificación por escrito del inquilino

Para que un arrendador haga una reparación, se le debe informar al arrendador que es necesaria una reparación. Por lo tanto, es obligación del arrendatario notificar al arrendador que existe un problema en el alquiler que requiere reparación.

Tiempo razonable para reparaciones que no son de emergencia

Por lo general, se considera una cantidad de tiempo razonable para que un propietario aborde las reparaciones dentro de los 30 días posteriores a la notificación del problema. Por ejemplo, tanto la ley de propietarios e inquilinos de California como el código sanitario de Massachusetts otorgan a los propietarios 30 días para solucionar problemas que no pongan en peligro la salud o la seguridad de los inquilinos.

Tiempo razonable para reparaciones de emergencia

Los propietarios generalmente tienen un cronograma mucho más corto para completar las reparaciones por problemas que se consideran emergencias. Las reparaciones de emergencia son aquellas que representan una amenaza para la salud o seguridad inmediata del inquilino, por ejemplo:

• Sin calor en el invierno
• sin agua corriente
• Inodoro sin funcionamiento

Una vez más, las leyes estatales varían ampliamente, así que consulte la ley de propietarios e inquilinos de su estado para obtener información específica. Para reparaciones de emergencia, una cantidad razonable de tiempo para abordar la reparación puede variar entre inmediatamente y siete días. Esto incluye el tiempo que el arrendador debe esperar a que una empresa de servicios públicos o un contratista externo realice la reparación. Por ejemplo, si la caída de un árbol dañara las líneas eléctricas, el arrendador primero tendría que contratar a un árbol compañía de mudanzas para deshacerse del árbol y luego contactar a la empresa de servicios públicos para restaurar la electricidad.

En Massachusetts, por ejemplo, los propietarios solo tienen 24 horas para completar las reparaciones, como que no haya calefacción o que la cerradura de una puerta de entrada no funcione. Los propietarios de Massachusetts tienen cinco días para solucionar problemas como instalar un pasamanos en una escalera o un infestación de plagas.

Si el inquilino presenta una queja ante el Departamento de Construcción o Salud y Seguridad

Si un propietario no ha respondido a la solicitud de reparación del inquilino, el inquilino puede presentar una queja ante el departamento de salud o del edificio. En estos casos, un inspector visitaría la propiedad para determinar si existe una infracción de seguridad o de construcción.

Si se encuentra un problema, el inspector entregará al arrendador un aviso de infracción, dándole al arrendador una cierta cantidad de tiempo para solucionar el problema. Si el arrendador no soluciona el problema dentro del período de tiempo determinado, el arrendador podría recibir una multa.

Razones por las que un propietario puede retrasar o rechazar las reparaciones

No todas las condiciones son responsabilidad del arrendador para reparar.

• El inquilino causó daños por negligencia o abuso: Según la ley de propietarios e inquilinos, los inquilinos deben usar correctamente todos los accesorios y no deben dañar o destruir deliberadamente o por negligencia ninguna parte de la unidad o propiedad de alquiler. Si es necesaria una reparación debido al abuso o negligencia del inquilino, no es responsabilidad financiera del propietario repararla.
• Las malas condiciones sanitarias del inquilino causaron el problema: Los inquilinos tienen responsabilidad de mantener sus unidades limpias. Si hay un infestación de plagas en la propiedad de alquiler debido a las condiciones de vida insalubres del inquilino, no es responsabilidad del propietario pagar por el exterminio.
• Mejora no reparación: Los propietarios son responsables de hacer las reparaciones al alquiler, no las mejoras. Un inquilino que desea un refrigerador de gama alta o una encimera mejorada es un deseo, no una necesidad, y el propietario no tiene la responsabilidad de pagar este gasto si el artículo anterior está en buenas condiciones para su uso.

Cómo mantener la satisfacción del inquilino durante el proceso de reparación

Las reparaciones pueden ser una fuente de conflicto entre el propietario y el inquilino si no se abordan a tiempo. La comunicación adecuada juega un papel muy importante para mantener contento al inquilino durante el proceso de reparación.

El arrendador debe avisar al arrendatario con anticipación, generalmente entre 24 y 48 horas, antes entrar al apartamento para una reparación. Tienes que presentarte cuando dices que vas a hacerlo y si tienes problemas o demoras, sé sincero e infórmale al inquilino con anticipación.