Incluso en esta era digital, una carta de ventas puede convertir prospectos en clientes si sabe cómo escribirla. Aprender esta habilidad te ayudará a llegar a una variedad de personas. Sin embargo, escribir cartas de ventas no tiene por qué limitarse al correo directo. Puede escribir una carta de ventas para su sitio web, sus clientes potenciales por correo electrónico y otras comunicaciones de marketing también. Vamos a empezar.
Primero, identifique su público objetivo
Debe saber exactamente quién es su público objetivo antes de escribir su carta de ventas. Haga una lista de sus clientes potenciales y quiénes son estas personas para conocer a su cliente potencial. Si no sabe a quién le está vendiendo, no sabe cómo venderles. Comprenda quién está comprando su producto, a quién está enviando su carta de ventas y dirija su carta de ventas directamente a ellos.
Conozca a su cliente por su nombre
Tómese el tiempo para dirigirse a sus clientes por su nombre en el exterior del sobre y también en su carta de ventas. Una carta que dice: "Estimada Sra. Johnson", le dice mucho más a su prospecto que uno que dice: "Estimado cliente potencial" o "Estimado señor/señora".
Escriba un título poderoso y atractivo
Un título bien escrito prepara el escenario para una carta de ventas efectiva. Puede hacer que se destaque centrándolo, haciendo que la fuente sea grande, en negrita o en un color brillante. Solo asegúrese de elegir las palabras correctas para captar la atención de su cliente desde el principio. Un titular de 100 puntos en negrita, la fuente roja todavía tiene que estar bien escrita, o su cliente potencial dejará de leer.
Crea una introducción intrigante
La introducción NO debe ser sosa o pedestre. Por lo general, es donde haces o deshaces la posibilidad de una venta, así que haz que cuente. Su introducción puede hacer una pregunta. Puede plantear un escenario de problema, y luego proporciona la solución. Solo asegúrese de que su presentación no le dé al cliente una salida fácil. Por ejemplo, si utiliza una pregunta como introducción, asegúrese de que el cliente no pueda responder simplemente con un "no". Si usted haga una pregunta de sí o no, puede perder fácilmente a su cliente porque no tiene el problema que ha planteado en su pregunta. Dejan de leer y tu carta va a la basura.
Elabora tu mensaje de ventas usando subtítulos
Escriba los subtítulos de su carta de ventas para que ayuden a dividir el texto de su carta en secciones. No querrás aburrirte durante tres páginas llenando el papel con palabra tras palabra. Use subtítulos para resumir cada sección, invite al lector a esa sección y, lo más importante, manténgalo leyendo su carta de ventas hasta el final.
Debe estar constantemente conectado con el cliente
Conéctese con su cliente potencial tan a menudo como pueda utilizando un tono personal y amigable. Utilice este mismo tono a lo largo de su carta de ventas. Identificarse con el problema del cliente y brindarle la solución. Al escribir la carta como si el cliente fuera tu amigo, tu carta de ventas tiene más impacto que una carta que se siente como una empresa sofocante que intenta que un cliente compre algo.
Plantéate un Problema, PERO SIEMPRE Da la Solución
¿Cómo sabrán los clientes que necesitan su producto si ni siquiera saben que tienen un problema que puede solucionar? Escriba su carta de ventas desde el punto de vista del cliente. Incluso si alguien es un maestro costurero y estás vendiendo un pegamento que hace dobladillos en minutos, haz que cada cliente sienta que no puede vivir sin tu producto. En este ejemplo, tiene la oportunidad de llegar a las personas que se rompen el bolsillo o necesitan un dobladillo rápido sin tener mucho tiempo para solucionar el problema. Su producto les ayuda a hacer precisamente eso, sin importar su nivel de experiencia en costura. Solo usar un poco de su pegamento especial ayuda a que sigan su camino.
Indique las características y beneficios... Una y otra vez
Has planteado el problema y dado al cliente la solución. No te detengas ahora. Siga declarando los beneficios y características de su producto. Si no mantiene el impulso ahora, su carta de ventas perderá fuerza y no ayudará a que su cliente llegue al final de la carta de ventas. ¿Por qué su producto es mejor? ¿Cómo ayudará directamente al cliente?
Use viñetas para facilitar la comprensión
Al declarar hechos sobre su producto, características, beneficios, etc., puede ser fácil caer en la trampa de usar oración tras oración como explicación. Regrese a la vieja filosofía de "Manténgalo simple, estúpido". Use viñetas en lugar de oraciones largas y aburridas. Las viñetas también ayudan a dividir la página visualmente, lo que también hace que su carta de ventas sea más atractiva para sus clientes.
Los testimonios de los clientes son muy persuasivos
Si usted tiene Recomendaciones de clientes, pueden ser una gran herramienta de ventas. Hacen que usted y su producto sean creíbles mientras ayudan a sus clientes a decir exactamente qué es lo que les gusta de su producto. Use testimonios con moderación y redúzcalos. Algunos de los más poderosos testimonios son los de menor longitud. Si un testimonio es demasiado largo, recórtelo porque no quiere perder a su prospecto en un testimonio largo y extenso.
Ofrezca un incentivo para ayudar a cerrar la venta
Una prueba gratuita, sin compromiso de riesgo o un regalo especial son solo algunos de los incentivos que puede utilizar para generar interés en su producto. Usando un incentivo le da a su carta de ventas más millaje con el cliente porque les está ofreciendo algo solo para ese grupo selecto de personas que reciben su carta.
Haga un buen uso de su llamada a la acción.
Su llamada a la acción les dice a los clientes lo que usted quiere que hagan. ¡Llama ahora! ¡Date prisa antes de que termine esta oferta! Esta oferta no está disponible en las tiendas. Obtenga una actualización gratuita solo por llamar. Use su llamado a la acción para dirigir a los clientes al siguiente paso, acercándolos un paso más a la venta.
No olvide agregar un P.S.
un posdata es una pepita de oro que debe utilizar en su carta de ventas. Puedes usar el P.D. para la información importante que desea guardar hasta el final, recuerde a las personas que una oferta finaliza en una fecha determinada o utilícelo para revelar otra información pertinente que desea dejar a las personas como final pensamiento. Muchas veces, las personas que pueden estar hojeando su carta de ventas leerán el P.D. Si es lo suficientemente fuerte y persuasivo, pueden decidir leer la carta completa cuando no lo harían de otra manera.
