La expresión "No hay un "yo" en el equipo" se repite a menudo en el lugar de trabajo y, por supuesto, en las actividades deportivas a todos los niveles. La referencia, por supuesto, sugiere que las necesidades, habilidades o ideas de ninguna persona son más importantes que las habilidades y los esfuerzos combinados de todo el grupo.
Para los entrenadores deportivos juveniles y los líderes de equipo en el lugar de trabajo, es un dicho interesante, pero ¿es cierto? ¿La esencia de la colaboración grupal consiste en suprimir la individualidad de los miembros del equipo en beneficio del grupo? La respuesta, en nuestra opinión, es un rotundo "depende". O tal vez." O tal vez no." Ahora que esto está claro, profundicemos un poco.
Equipos en el lugar de trabajo
En el mundo del trabajo, el propósito del equipo es aprovechar las habilidades de los individuos para acelerar el progreso y mejorar el desempeño. La teoría sugiere que el equipo debería ser (frase operativa) colectivamente más inteligente que el miembro más inteligente y ser capaz de tomar mejores decisiones que cualquier individuo.
Por supuesto, la teoría se olvida de tener en cuenta los matices de que los humanos son humanos y presenta todas las complejidades ruidosas y desagradables del ego y el sesgo.
En los estudios sobre la generación de ideas (a menudo denominada lluvia de ideas), los equipos deberían, en teoría, generar más y mejores ideas que los individuos que trabajan por su cuenta. ¿Adivina qué? Los estudios sugieren que esos egos y prejuicios y los problemas de socialización inherentes a menudo se interponen en el camino para lograr este noble objetivo.
El principal investigador sobre equipos de trabajo Durante las últimas décadas, el difunto Dr. Richard Hackman ofreció:
"No tengo dudas de que cuando tienes un equipo, existe la posibilidad de que genere magia, produzca algo extraordinario, pero no cuentes con eso".
La frase operativa en su cita es "no cuentes con eso". Todos los tipos de problemas humanos son, por supuesto, los culpables que degradan el rendimiento y evitan que los equipos alcancen su elevado potencial.
Supresión de la individualidad en la búsqueda del desempeño del equipo
Parecería abrumadora la evidencia de que la esencia de lograr alto rendimiento del equipo debe consistir en acabar con los prejuicios y problemas que degradan el desempeño de los individuos y encontrar una manera de hacer que avancen al unísono hacia un objetivo compartido.
Sin embargo, por amplia experiencia, creemos que el problema no es eliminar la individualidad, sino en cambio, encontrar formas de mejorar las habilidades y capacidades de las personas para las tareas a lo largo del camino.
Considere los principales problemas citados por el Dr. Hackman y otros necesarios para el desarrollo de un equipo de alto rendimiento:
- Un propósito claro y convincente
- Borrar membresía
- Una organización solidaria
- Habilitación de sistemas y estructura
- entrenamiento de equipo
Si descompone cada uno de estos requisitos que suenan algo arcanos, comienza a encontrar términos con los que todos podemos relacionarnos, incluidos los valores compartidos; Liderazgo fuerte y efectivo, patrocinio de apoyo de ejecutivos y gerentes, e incentivos que apoyen, no inhiban la colaboración grupal.
En ninguna parte de las condiciones requeridas para un equipo efectivo sugiere que las personalidades de los individuos se reduzcan a algún tipo de borg: el término de ciencia ficción para un grupo colectivo de autómatas que solo piensan y actúan en unísono—actuación.
Las condiciones fundamentales para el éxito sugieren que debe haber alineación en torno al propósito del proyecto. Inherente a este propósito está la noción de un cliente bien definido y un acuerdo sobre lo que se entregará a ese cliente. Si bien esto sugiere una visión singular, no requiere el sacrificio de la individualidad para el éxito.
Otro tema central para el éxito del grupo es el surgimiento y la aplicación de un conjunto claro de valores: valores compartidos que guíen los comportamientos aceptables y promuevan la responsabilidad. Al igual que el propósito, los valores se entienden y comparten en todo el grupo; sin embargo, no requieren que el "yo" sea eliminado del equipo.
Sí exigen que cada individuo a su manera aspire a sustentar y comportarse de acuerdo con el espíritu de los valores. Y sí, esto deja cierto margen para la interpretación.
El Rol del Líder y el “Yo” en Equipo
Liderar iniciativas grupales es uno de los ejercicios más desafiantes en nuestro mundo laboral. Los Project Managers viven esto a diario, con sus iniciativas temporales y únicas. Los gerentes de productos responsables de sus ofertas deben guiar a grupos de personas, a menudo sin mucha autoridad.
En todas las circunstancias, los líderes de grupo, equipo o iniciativa dependen de la participación y el apoyo de otros para tener éxito. Los líderes de grupo experimentados entienden la importancia de las siguientes cinco prioridades:
- Definir su papel como alguien responsable ante los miembros del equipo por el éxito y la seguridad.
- Guiar el surgimiento de un cultura de equipo donde los valores son entendidos y apoyados
- Identificar o permitir que las personas con las habilidades adecuadas para la situación se intensifiquen y contribuyan o lideren
- Supervisar los problemas del ego que degradan el rendimiento recurriendo a los valores del equipo.
- Trabajar con individuos y grupos para promover la colaboración y asegurar que el ingenio individual no se pierda en la traducción.
En realidad, hay un "yo" en el equipo, especialmente cuando el "yo" está alineado con los demás en torno a valores compartidos y alentado a ofrecer lo mejor de sí mismo en apoyo de los objetivos del grupo. Tal vez, es hora de actualizar todos esos carteles motivacionales.
Actualizado del original por Art Petty
