Estudio de caso de lealtad a la marca Coca-Cola puede cambiar

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La lealtad a la marca Coca-Cola es fuerte. Coca-Cola cambia de latas, pero los consumidores siguen siendo leales. Para celebrar el 125 aniversario de Coca-Cola, The Coco-Cola Company celebra el año de varias maneras. Coca-Cola nunca ha tenido reparos en hacer cambios. ¿Recuerdas la Nueva Coca-Cola? – y a veces la empresa juega con los diseños de sus latas. Este invierno, Coca-Cola unió fuerzas con el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) para recaudar fondos en nombre de los osos polares, una mascota de Coca-Cola desde la década de 1920. Latas de Coca-Cola especialmente diseñadas están decoradas con osos polares para llamar la atención sobre el Hogar Ártico iniciativa.

Coca-Cola juega con latas, ¿y tú?

Las latas de Coca-Cola Light de temporada aparecerán en color plateado con diseños de copos de nieve. Algunos fanáticos leales de Coca-Cola parecen estar de acuerdo con eso, sin embargo, otros fanáticos de Coca-Cola aman el rojo y son infelices con el cambio a latas blancas, incluso para las fiestas. Esto es realmente una lástima, ya que el cambio a latas blancas es por una muy buena causa: proteger el hábitat del oso polar. Parece que algunos consumidores de refrescos olvidan que las fiestas no son sólo para celebrar, sino también para cuidar y

donaciones caritativas socialmente responsables.

Coca-Cola se ha asociado durante mucho tiempo con publicidad especial y diseños para las fiestas. Este año se realizará un cambio más duradero en la lata de Coca-Cola Light, más allá de la habitual decoración navideña. En 1982, Coca-Cola amplió la marca con el lanzamiento de Diet Coke. Este año, la lata de Coca-Cola Light fue rediseñada por el Empresa de diseño Turner Duckworth en San Francisco. La lata tiene un aspecto fresco y moderno, pero conserva los mismos colores de diseño: rojo, negro y plateado, por lo que el reconocimiento debería ser fácil y rápido para los consumidores.

The Coca-Cola Company parece haber dominado las redes sociales y los sitios de medios sociales como una forma de crear diversión para los consumidores leales. De Facebook, fans de la marca. puede ser un donante de Coca-Cola AHHH (¡eso es ahhh! como en "¡Ahhh, me encanta el excelente sabor de la Coca-Cola!" y "Ahhh, qué dulce, ¡mi amigo estaba pensando en mí!") enviándole una coca cola a un amigo. Ese regalo de Coca-Cola puede venir directamente de la mano del inventor de Coca-Cola, el Dr. John Pemberton, quien acelera el regalo. con un guiño, o puede ser una coca cola especial que entrega puntos que pueden usarse para ayudar a proteger el hábitat del oso polar a través de el Hogar Ártico iniciativa.

Un libro de mesa para los fanáticos de la Coca-Cola

  • Un libro conmemorativo publicado por Asolina contará con publicidad, obras de arte y fotografías de Coca-Cola que reflejan la relevancia de la marca Coca-Cola en la cultura popular durante los últimos 125 años. Tanto la versión digital (en la App Store para el iPad de Apple) como la versión impresa del libro estarán disponibles en todo el mundo. Este es verdaderamente un libro para momentos y recuerdos compartidos. Vale la pena señalar que hay una versión del libro de $650 y una versión de $65 para aquellos que realmente voluntad Pon el libro en sus mesas de café.

Coca-Cola celebra 125 años compartiendo tesoros especiales

  • Este año estarán disponibles envases de edición limitada en mercados selectos de todo el mundo para conmemorar el hito de los 125 años.
  • Se podrá acceder a los archivos del patrimonio de Coca-Cola mediante recorridos por el Museo Virtual de 360 ​​grados. Los archivos patrimoniales nunca habían sido vistos por el público antes de esta revelación con motivo del 125 aniversario del producto estrella: Coca-Cola.
  • Una nueva aplicación Coca-Cola Heritage debutará en la App Store. En la aplicación se incluyen una línea de tiempo interactiva y un enlace a Coca-Cola Conversations, el blog de la compañía que se actualiza frecuentemente con comentarios y noticias interesantes.

Coca-Cola celebra 125 años de compartir asumiendo compromisos socialmente responsables

The Coca-Cola Company ha ideado muchas formas interesantes de agradecer a sus clientes leales por hacer de Coca-Cola lo que es hoy. Las celebraciones se están llevando a cabo en todo el mundo.

  • En verano, Coca-Cola lanzó en Estados Unidos un nuevo tamaño de envase: 1,25 litros (naturalmente) e invitó a la gente a disfrutar de "125 años de diversión veraniega".
  • En Sudáfrica se otorgaron subvenciones a iniciativas comunitarias que se alinean con las prioridades de "Vivir por la diferencia".
  • Se lanzó la campaña "Vive Positivamente" en Vietnam.
  • En Kenia se pusieron en marcha iniciativas de sostenibilidad, incluida una asociación de agua con la Cruz Roja de Kenia.
  • Elementos de la historia de Coca-Cola se presentaron en la gran inauguración de la exposición “El Mundo de Coca-Cola” en Rusia. presentado en la gran inauguración de la exposición "El mundo de Coca-Cola" en Rusia.
  • Se distribuyeron postales conmemorativas en Brasil para compartir la felicidad y comunicar el optimismo de los asociados de The Coca-Cola Company.
  • Coca-Cola patrocinó el Festival Internacional de las Artes de Harare en Zimbabwe, donde más de 140 artistas globales y más de 1000 artistas locales compartieron y vendieron su arte.

The Coca-Cola Company utiliza un enfoque de investigación de mercado basado en el cliente, no un enfoque basado en el producto. Gracias a la estrecha relación de Coca-Cola con sus clientes, puede crear productos centrados en sus segmentos de mercado. La investigación de mercado permite a Coca-Cola determinar el tipo de producto que buscan los consumidores, los mejores lugares para promocionar y distribuir los productos, y el precio que ofrece a los consumidores el mejor valor por sus dinero.

Los consumidores en diferentes mercados pueden ser bastante diferentes, incluso cuando sus perfiles de consumo parecen similares. Coca-Cola Vanilla es un buen ejemplo de este fenómeno. Coca-Cola Vanilla se estableció en los EE. UU. con un buen mercado, pero Coca-Cola Company quería extender el marca al Reino Unido. Los investigadores de mercado probaron el concepto del producto en el Reino Unido para medir la respuesta de los consumidores y de Coca-Cola. aficionados. A través de pruebas de sabor, Coca-Cola pudo determinar cómo debería saber el producto para los bebedores de Coca-Cola en el Reino Unido. Los grupos focales celebrados con consumidores fueron la base para Identificar el diseño de producto más atractivo. tener atractivo británico.

El trabajo de los investigadores de mercado en una empresa como Coca-Cola es complejo. Basta pensar en lo que se necesita para probar y desarrollar una gama de productos que sea atractiva para los consumidores de todo el mundo. La empresa Coca-Cola y su departamento de investigación de mercado y sus socios de investigación de mercado lo hacen muy bien. La investigación de mercado controla las percepciones de los consumidores sobre la gama actual de productos de Coca-Cola y ayuda a la empresa a ampliar la gama de productos centrándose en oportunidades impulsadas por el cliente.

The Coca-Cola Company valora tanto la investigación de mercado que ayudó a establecer y financiar El Centro de Estudios de Marketing de Coca-Cola en la Universidad de Georgia. El Programa de Maestría en Investigación de Mercados se ofrece en la universidad.

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