Cuándo y cómo disculparse en el trabajo

Las disculpas pueden ser difíciles e incluso incómodas, especialmente en el lugar de trabajo porque se trata de sentimientos personales en un entorno profesional. Sin embargo, las disculpas casi siempre se agradecen cuando son sinceras y bien pensadas.

Si bien algunas personas creen que las disculpas, especialmente en el lugar de trabajo, son un signo de debilidad, pueden demostrar que eres capaz y que tienes el control, ya que establecen que reconoces un error y cómo solucionarlo. arreglalo.

Cuándo disculparse en el trabajo

Si bien las disculpas son importantes, debes evitar disculpas constantes por cada pequeño error que cometas en el trabajo. Si ofrece una disculpa formal y elaborada por cada transgresión menor, sus compañeros de trabajo y empleadores pueden considerarlo débil e inseguro. Entonces, si accidentalmente dejas tu taza de café en el fregadero de la cocina, o llegas un minuto tarde a una cita para tomar café con un colega, un conciso "lo siento" en ese momento podría ser todo lo que necesitas.

Por otro lado, si fueras tarde para el trabajo cuando realmente debería haber estado presente, una disculpa puede ser necesaria. Es importante buscar un equilibrio entre disculparse demasiado y no disculparse en absoluto.

Cuándo disculparse durante una búsqueda de empleo

Si ha hecho algo que incomode a un posible empleador, como llegar tarde o no asistir a una entrevista o no entregar los materiales de solicitud a tiempo, debe disculparse. Todo el proceso de búsqueda de empleo es tu oportunidad de demostrar tu valía personal y cualidades profesionales. Si ha demostrado una cualidad que no cree que sea apropiada, como llegar tarde o ser grosero, debe abordar el problema.

Cómo disculparse

Cada disculpa diferirá en método y contenido, según el problema por el que se disculpa y aquellos ante quienes se disculpa. Sin embargo, los siguientes consejos pueden hacer que casi cualquier disculpa sea más efectiva:

• Discúlpate lo antes posible. Al disculparse rápidamente, reconoce que cometió un error y realmente se arrepiente. A veces, especialmente por transgresiones menores, como llegar tarde a almorzar con un colega, se acepta rápidamente una disculpa. Sin embargo, al disculparse por una transgresión particularmente terrible, es posible que deba esperar unas horas o incluso un día para que todos los involucrados procesen la situación y acepten la disculpa.
• No pongas excusas. Al dar excusas por su error, no se hace responsable de sus acciones. Asegúrese de decir las palabras “lo siento” o “pido disculpas” para expresar claramente su remordimiento. Incluir las razones de tus acciones hace que parezca que te estás excusando del error y que en realidad no lo lamentas.
• Asume la responsabilidad. Después de pedir perdón, reconozca de forma clara y concisa qué es lo que hizo mal. Por ejemplo, puedes decir “cuando no entregué mi tarea para nuestro proyecto grupal, decepcioné al todo el equipo." Admitir la regla o norma que violó para asumir la responsabilidad de su situación específica. error.
• Explique cómo solucionará el error. Además de decir por qué lo siente, explique cómo evitará que el problema vuelva a ocurrir. Por ejemplo, si no cumplió con una fecha límite para una tarea de equipo, explíqueles a sus colegas que ha organizado su agenda de una manera que le impedirá incumplir fechas límite futuras. Decir únicamente a los demás que el error no se repetirá no es suficiente a menos que explique los pasos que seguirá para asegurarse de que no vuelva a ocurrir. También podrías considerar preguntarle a la persona con quien te disculpas si hay algo que puedas hacer para remediar la situación.
• Mantén tu palabra.  Si dice que trabajará más duro para responder con prontitud a los correos electrónicos, entonces sea fiel a su palabra y muestre a los demás que sus disculpas son genuinas. Al seguir adelante con su solución, también les muestra a los demás que pueden confiar en usted.
• Considere el método. Es necesario pedir algunas disculpas en persona. Por ejemplo, si cometió un gran error con su jefe, es posible que deba reunirse en persona para discutir la transgresión en detalle. Sin embargo, si no se siente cómodo lidiando con estas situaciones en persona, o si puede enojarse demasiado o decir algo incorrecto, es posible que desee enviar un correo electrónico de disculpa. También puedes elegir un término medio, por el cual te disculpas por correo electrónico y le preguntas a la persona si quiere reunirse en persona para discutir el asunto más a fondo.

Ejemplo de correo electrónico de disculpa a un compañero de trabajo por un error en el trabajo

El siguiente correo electrónico puede ayudarle a escribir su propia disculpa a un compañero de trabajo. El correo electrónico también está disponible como plantilla que se puede descargado para usar con Google Docs y Word Online.

Ejemplo de correo electrónico de disculpa a un empleado por su comportamiento

El siguiente correo electrónico es un ejemplo de disculpa de un gerente a un empleado por comportamiento inapropiado en el trabajo. Dependiendo de la gravedad de la infracción, es posible que el gerente desee reunirse con el empleado en persona (tal vez con una persona de Recursos Humanos presente) o escribir una carta formal por escrito.