Todos los minoristas tienen el mismo camino básico hacia el éxito. Es decir, debemos aumentar las ventas y reducir los gastos para poder mejorar la rentabilidad. El objetivo es el mismo, pero la forma en que logramos cada hito puede variar. Eche un vistazo a las siguientes formas de mejorar su negocio.
Reducir la contracción
Quizás crea que detectar y prevenir el robo y hurto en tiendas por parte de los empleados no es un problema en su negocio, pero simples errores de fijación de precios también pueden costar bastante a los minoristas.
El porcentaje promedio de pérdidas en la industria minorista es de aproximadamente el dos por ciento de las ventas. Aprenda a identificar y reducir las fuentes de merma.
Aumentar las oportunidades de ventas
Ya sea que esté realizando ventas adicionales a un cliente o planificando una expansión a un entorno multicanal, los minoristas deben aprender a notar y aprovechar todas las oportunidades posibles para vender.
Mejorar el servicio al cliente
Una forma sencilla de mejorar su negocio es mejorar el servicio al cliente.
Los minoristas deben desarrollar políticas favorables al cliente, capacitar a los empleados para brindar un excelente servicio al cliente y aprender cómo fidelizar a los clientes.
Agregar nuevos productos o líneas de productos
Una forma de hacer que los clientes vuelvan a su tienda es ofrecer productos nuevos e interesantes.
Al agregar nuevos productos o ampliar líneas de productos, tenga en cuenta que no solo debe haber demanda para el artículo, sino que también debe ser rentable y algo que le guste vender.
Compre a proveedores con el mejor valor
El proveedor que vende un artículo al precio más bajo no es necesariamente el proveedor al que desea comprarle.
Al seleccionar un proveedor, considere el envío, las condiciones de venta y otros factores para determinar cuál es el proveedor con el mejor valor. Estos pequeños detalles pueden erosionar los resultados de un minorista.
Aumentar la comercialización
¿Cuántas veces has dicho que no puedes permitirte hacer publicidad en este momento? Tal vez una vez que el negocio mejore, coloque un anuncio. O tal vez esté guardando esos dólares de publicidad hasta que comiencen las compras navideñas.
De cualquier manera, podría estar perdiendo clientes potenciales en este momento. Comience a adaptar su marketing a su mercado objetivo. Si no corres la voz, nadie sabrá que existes.
Gastos más bajos
Para mejorar su negocio y generar más ganancias en sus resultados finales, conozca dónde puede reducir los gastos operativos. Mire alrededor de su tienda.
¿Comprar en lugar de arrendar podría ahorrar dinero? ¿Está subcontratando algo que podría hacer fácilmente?
Sal de la tienda
Asista a una feria comercial u otra exposición minorista. Estas conferencias se desarrollan con el fin de brindar a los propietarios, compradores y gerentes minoristas la oportunidad de conocer proveedores existentes, realizar reuniones de negocios, establecer contactos con otros en el sector minorista e investigar nuevos productos.
Agregue una nueva pieza de tecnología para ahorrar tiempo o dinero
Cada vez que invertimos en una nueva tecnología, siempre nos sorprenden los resultados y nos preguntamos cómo hemos vivido sin ella durante tanto tiempo.
Encuentre una nueva tecnología que ahorre dinero o tiempo para implementar en su tienda este año. Por ejemplo, si utiliza cajas registradoras manuales, considere unaSistema POS versus caja registradora.
Proporcionar formación al personal
Una vez que haya determinado cómo implementar mejor las nueve formas de mejorar su negocio enumeradas anteriormente, transmita esa información a su personal.
Sus empleados minoristas son los que están en primera línea todos los días y deben recibir capacitación para reducir las pérdidas, mejorar el servicio al cliente y aumentar las oportunidades de ventas.
