Selección de empleados.
Su proceso de selección de empleados es un componente crítico del éxito de su negocio. Si la suya es una empresa que valora a las personas como su activo más importante, el activo que le diferencia de sus competidores, su proceso de selección es vital. Su proceso de selección debe ser legal, ético, transparente, documentado e involucrar significativamente a los empleados actuales.
En un proceso de selección con estos atributos, revisión del currículum, grave atención a las cartas de presentación, y revisiones de solicitudes de empleo son más importantes que nunca. Así son pantallas de telefono eliminar candidatos menos cualificados o no cualificados.
En un proceso de selección de empleados eficaz, se realizan entrevistas con un equipo de selección de empleados. En consecuencia, el tiempo que los empleados invierten en cada candidato que acude a una entrevista resulta costoso.
En nuestro proceso de selección, los empleados involucrados dedican tiempo adicional fuera de la entrevista real, comparando candidatos y brindando comentarios y opiniones a los empleados de Recursos Humanos. Se tienen en cuenta sus comentarios sobre qué candidatos invitar a una segunda entrevista, que implicará aún más personas y tiempo del personal.
En nuestro proceso de selección, además de pedir a los empleados que trabajen en equipos de selección, los capacitamos en entrevistas legales y efectivas. Finalmente, involucramos a los empleados en la selección final de empleados.
Como puede ver, en total, la selección de candidatos es costosa en términos de tiempo y energía de los empleados. Por lo tanto, la decisión sobre a quién incluir en nuestro proceso de selección para una entrevista es el paso clave en la selección de empleados.
¿Por qué involucrar a los empleados en el proceso de selección de empleados?
¿Está sacudiendo la cabeza y preguntándose por qué dedicaríamos tanto tiempo a nuestro proceso de selección de empleados? Si es así, mi respuesta es sencilla. Queremos crear una empresa que tenga una comunicación transparente, en la que los empleados sepan lo que pasa y tengan incidencia en las decisiones que afectan a su puesto de trabajo.
¿Hay algo más importante para un empleado que el proceso de selección que contrata a los empleados con los que trabajará cada día? Los empleados con quienes desarrollarán amistades, pasarán tiempo y se sentarán cada día en el trabajo... Lo dudo.
Cuando incorporamos un nuevo empleado a la organización, su adaptación y posible colaboración con sus colegas es fundamental. También lo es la propiedad de los empleados sobre la decisión de contratar al nuevo empleado. Si un empleado es parte del proceso de selección que elige a su nuevo colega, está comprometido a hacer que ese compañero de trabajo tenga éxito. Después de todo, no querrían equivocarse, ¿verdad?
Confíe en los instintos de sus empleados sobre el potencial ajuste cultural de una nueva persona también. Trabajarán más estrechamente con el nuevo empleado y su reacción visceral al encaje del potencial empleado es digno de mención. Por ejemplo, en una reciente decisión de selección de empleados, teníamos dos candidatos igualmente calificados que habían sido seleccionados entre varios cientos de solicitantes.
En la reunión informativa con los candidatos, después de la segunda entrevista, varios empleados declararon que habían recibido una vibra negativa por parte de uno de los candidatos. Estos se centraron en cuestiones de adecuación cultural que podrían hacerla fracasar como empleada.
Al parecer, durante sus entrevistas, la candidata irradiaba una mentalidad de 9 a 5 que no funciona en una empresa que hace todo lo necesario para complacer a los clientes.
Los empleados también percibieron un sentimiento de arrogancia, de que su opinión era la que importaba a pesar de las aportaciones de otros empleados. Esta actitud no funcionará en una empresa que enfatiza participación de los trabajadores. No siempre con éxito, pero nos esforzamos por fomentar conflicto significativo sobre ideas y decisiones. Desalentamos la toma de decisiones por consenso que pueda conducir al pensamiento de grupo.
El éxito de nuestra empresa depende y recae en los empleados que están dispuestos a pensar en grande, arriesgarse, defender sus ideas, cometer errores reflexivos, trabajar duro y aceptar la responsabilidad. (Oye, ¿acabo de describir al empleado perfecto?) Los empleados dijeron que esta candidata no cumplía los requisitos y, por lo tanto, no fue contratada.
¿El comité de selección tomó la decisión correcta? Nunca lo sabremos con seguridad. El empleado seleccionado, sin embargo, está haciendo un gran trabajo. Pero el candidato ignorado es como el camino no tomado.
Nunca sabremos, y no sé cómo medir, el costo de la oportunidad perdida: cuando nuestro proceso de selección no logra elegir a un candidato en particular. Todo lo que tiene que seguir es el mejor criterio de sus empleados en el proceso de selección. ¿Por qué desperdiciar su recurso más importante?
