El marketing en redes sociales es una forma ideal de promocionar su negocio. Es gratis, fácil y, a menudo, divertido.
El problema con las redes sociales es que también son abrumadoras y difíciles de manejar, y puede resultar difícil rastrear sus resultados.
Existen muchos recursos excelentes de marketing en redes sociales que explican adecuadamente las distintas redes y cómo usarlas. Desafortunadamente, no hacen un muy buen trabajo explicando cómo hacer un plan diario de redes sociales incorporando varias plataformas.
Si tiene dificultades con las redes sociales, aquí le ofrecemos algunos consejos para elaborar un plan que sea eficaz sin tomar demasiado tiempo.
Primera parte: planificación previa de su estrategia de redes sociales
Antes de comenzar a twittear y fijar su negocio desde casa, debe asegurarse de que sus perfiles estén listos para la promoción y de saber qué resultados desea de las redes sociales. El primer paso es visitar cada una de las redes sociales que utilizas y asegurarte de haber:
1) Subí una imagen apropiada. A menos que fabrique trajes de baño o venda servicios de viajes en su negocio desde casa, una foto suya en bikini en Cancún probablemente no funcione. Considere su negocio y su audiencia y luego elija una fotografía que se ajuste a la imagen que desea retratar. Una foto tuya será más atractiva que tu logo, aunque debes considerar tu imagen de marca y lo que quieres que la gente recuerde. Asegúrate de que sea una foto de buena calidad, lo que no significa que tenga que ser tomada por un profesional, pero sí debe tener buena resolución.
2) Completó las secciones principales del perfil. En algunos sitios, puedes evitar completar todo, como tus películas favoritas. Pero debes completar todas las secciones que sean importantes para tu negocio. Cada plataforma varía en cuanto a la cantidad de información que puede proporcionar, pero al menos debe tener su nombre y el nombre de su empresa, la URL del sitio web y una breve biografía de su empresa. Si puede agregar otras redes sociales o información comercial importante, inclúyala también.
3) Seguí a personas influyentes en tu industria. Las redes sociales no se tratan sólo de que la gente te siga, sino que tú también sigas a otros. Comience por conectarse con personas que admira o disfruta, particularmente en la industria de su negocio desde casa. Comparta su contenido principal y responda a sus publicaciones con el propósito de desarrollar una relación.
4) Integre herramientas de redes sociales en su sitio web o blog. Como mínimo, debe tener enlaces a sus perfiles en cada página de su sitio web para que su los visitantes pueden seguirte, además de botones para compartir en las redes sociales para que puedan compartir tu contenido con sus seguidores. Sin embargo, existen muchas otras herramientas excelentes que puede utilizar para ahorrar tiempo y aumentar los resultados. Por ejemplo, incluir la opción "Haga clic para twittear" en sus publicaciones (puede usar este generador de clic para twittear o un complemento de WordPress (busque en su directorio de complementos) facilita que sus lectores twitteen su contenido. Integrar comentarios de Facebook en su blog de WordPress puede aumentar el compromiso con su mercado.
Existe una variedad de complementos para WordPress que pueden ayudarlo a optimizar el intercambio en las redes sociales, como CoSchedule y Social Warfare. Si no usas WordPress, existen muchas otras redes sociales herramientas de marketing puede utilizar según sus necesidades y las plataformas que utilice. Estas herramientas incluyen Hootsuite, Buffer, Social Oomph, Smarter Queue y más. Si te centras principalmente en Pinterest e Instagram, Tailwind también es una buena opción.
5) Decide qué resultados quieres de las redes sociales. En última instancia, tu objetivo es tener ventas o clientes, pero publicar “compra mis cosas” o “contratame” todo el tiempo no funciona y, de hecho, resultará en perder seguidores. En su lugar, piense en lo que puede publicar y que, en última instancia, puede generar ventas, como aumentar el tráfico del sitio web o conseguir suscriptores de correo electrónico. Algunos objetivos de publicación en redes sociales pueden ser:
1) Aumentar el número de lectores de tu blog.
2) Obtenga más suscriptores de correo electrónico.
3) Encuentre más seguidores en otros sitios de redes sociales (es decir, promocionando una página de fans de Facebook en su cuenta de Twitter).
4) Incrementar la influencia (credibilidad y experiencia) con su mercado objetivo.
5) Establezca una buena relación con su mercado objetivo (es decir, demuestre que es divertido o amigable).
Cada publicación que hagas en las redes sociales debe tener un resultado objetivo final adjunto. Entonces, si publica la URL de su artículo de blog más reciente, el objetivo podría ser aumentar el número de lectores y la influencia, y establecer una buena relación.
Segunda parte: compartir en las redes sociales
Cuando se trata de redes sociales, tienes dos trabajos:
- Comparte cosas para alcanzar tus objetivos anteriores
- Interactúe con los demás.
Primero, cubriremos el uso compartido.
Compartir su contenido
El desafío al compartir en las redes sociales es maximizar su exposición. Esto es difícil porque cada plataforma es diferente. Algunos limitan el número de caracteres (Twitter) y otros implican principalmente gráficos (Pinterest o Instagram). A continuación se detallan sencillos pasos para planificar su estrategia para compartir:
1) Decide qué vas a compartir.
¿Estás compartiendo una publicación de blog, una lista de registro de correo electrónico, un obsequio, inspiración, etc.? En su planificación, debe tener una Variedad de cosas para compartir.. Por ejemplo, puede compartir nuevas publicaciones de blog, volver a compartir publicaciones antiguas, promocionar su boletín y realizar promociones cruzadas en las redes sociales (es decir, compartir el feed de Pinterest en Facebook).
2) Decide cómo lo compartirás.
¿Simplemente publicarás un mensaje de texto? ¿Te estás tomando una selfie y agregas una superposición de texto? ¿Es un vídeo? Si bien el texto puede funcionar, la mayoría de las plataformas aceptan o funcionan mejor con un gráfico. Hay muchos lugares para encontrar gráficos gratuitos y de bajo costo. Una vez que tenga el gráfico que desea utilizar, deberá editarlo para publicarlo.
La dificultad al utilizar gráficos es que cada red tiene su propio tamaño recomendado y, a menudo, estos cambian. Recursos como Canva (que también ofrece gráficos gratuitos y de pago) o Picmonkey facilitan el diseño de gráficos para las redes sociales. Simplemente seleccione la plataforma para la que desea una imagen (es decir, Facebook) y se le proporcionará la plantilla del tamaño correcto. A continuación, agregue la imagen y cualquier texto que desee, como el título, una cita de la publicación de su blog o un dicho inspirador.
Si desea utilizar la misma imagen en todas las plataformas, debe cambiar su tamaño para que quepa. Canva ofrece cambio de tamaño en su servicio pago. O puede usar un redimensionador de imágenes como el de Brote Social o Ninjas del marketing en Internet, para recortar y ajustar tus imágenes para cada red que utilices.
3) Comparte tu publicación en tus redes en el momento de la publicación.
Obtenga las primeras miradas sobre su publicación colocándola en línea cuando esté lista.
4) Programe reposiciones de contenido durante los próximos días.
No es necesario que comparta su contenido una vez y luego lo olvide a medida que crea contenido nuevo. En su lugar, puedes volver a publicar contenido anterior una y otra vez. Por ejemplo, puedes twittear las distintas citas de tu blog con un enlace a la publicación una vez al día durante los próximos tres días. Después de eso, puedes publicarlo nuevamente una vez al mes.
Cuando se trata de publicar, tenga cuidado de no publicar demasiado en determinadas redes. Por ejemplo, puedes salirte con la tuya enviando muchos Tweets (contenido variado, no solo tus publicaciones) al día, pero eso no funciona bien en LinkedIn, donde publicar demasiado puede molestar a tus seguidores.
Guy Kawasaki y Peg Fitzpatrick en su libro, El arte de las redes sociales (obtenga el libro electrónico ya que la versión impresa no tiene las URL de todos los recursos mencionados) recomiende las redes sociales informales los usuarios publican en Facebook 1-2 veces, Google+ 3-4 veces, LinkedIn 1 vez, Pinterest 6 veces y Twitter 8-12 veces al día. día. Estos números se duplican para los usuarios incondicionales.
Por último, no olvides programar contenido para tus seguidores del otro lado del mundo, especialmente en Twitter, para que sea más probable que lo vean.
5) Haga un calendario u otro plan escrito.
Ruth Soukup de Elite Blogging Academy y LivingWellSpendingLess.com tiene una hoja de cálculo codificada por colores para Pinterest en la que ha programado qué pines se publican en qué tableros de grupo y cuándo. ¡Y eso es solo Pinterest!
Tener un calendario de redes sociales te ayudará a recordar publicar y a saber qué debes publicar. Existen herramientas de redes sociales que le permiten programar contenido. Por ejemplo, puede configurar una publicación de blog para que se comparta una vez al mes durante los próximos seis meses en todas y cada una de sus redes sociales. Algunas herramientas de redes sociales, como CoSchedule y Smarter Queue, tienen opciones de publicación automática, por lo que no es necesario reprogramar las publicaciones manualmente.
6) Realice un seguimiento de lo que funciona.
Google analitico y las herramientas de redes sociales le dirán qué publicaciones en las redes sociales están logrando resultados. Además, sus análisis le indicarán qué es popular en su blog o sitio web, de modo que pueda programar publicaciones de esas páginas en las redes sociales para mantener el tráfico.
Participar en las redes sociales
Esta es el área a la que muchos propietarios de negocios desde casa no prestan suficiente atención, pero es crucial para el éxito en las redes sociales. Publicar tu contenido todo el tiempo sin prestar atención a lo que hacen los demás es lo mismo que estar en una fiesta y solo hablar de ti mismo. Entonces, además de preparar el contenido para publicar, es necesario tener un plan para comentar, compartir e interactuar con otros. A continuación se ofrecen algunos consejos para hacerlo.
1) Regístrate en una herramienta de gestión de redes sociales, como Hootsuite, que te permite ver tus feeds en un solo lugar, así como programar publicaciones.
Si usas Hootsuite, agrega el pitido a su barra de herramientas para que pueda compartir fácilmente el contenido que encuentre en línea. El uso de una herramienta de redes sociales que ofrece programación le permite compartir contenido (incluidos ReTweets) en diferentes momentos, en lugar de publicar todo a la vez. La otra ventaja de una herramienta es que puedes seguir a las personas y los feeds con los que deseas interactuar y filtrar el ruido que te distrae.
2) Elija una o dos veces al día para participar en las redes sociales.
Planifique de 15 a 20 minutos por día en total (sin incluir la preparación de sus publicaciones como se indica en la sección anterior). Ponle un cronómetro para no terminar pasando una hora en Pinterest o Facebook. Tu objetivo durante este tiempo es interactuar con tus seguidores y aquellos a quienes sigues.
3) Comparta 2 o 3 contenidos según corresponda para su red.
Utilice un lector de feeds RSS como Feedly o un curador de contenido como Todoarriba para encontrar contenido en su industria que pueda interesar a sus seguidores.
4) Comparta 2 o 3 publicaciones en las redes sociales de personas a las que sigue (es decir, retweet de Twitter, Pin de Pinterest, etc.).
Compartir el contenido de otras personas es una excelente manera de lograr que compartan el tuyo.
5) Comenta 2-3 publicaciones de tus seguidores. Conviértete en parte de la conversación de tus "amigos".
Nuevamente, esta es una excelente manera de aumentar la relación y las probabilidades de que sus amigos interactúen y compartan con usted.
6) Responde a otras personas que comparten o comentan tus publicaciones.
No responder a los comentarios que otros hacen en tus publicaciones es de mala educación. Es como ignorar a las personas que te hablan. Hoy en día, la gente prefiere trabajar con empresas que sean receptivas, así que asegúrese de responder a sus seguidores.
7) Me gusta el contenido de otras personas cuando encuentre elementos que le atraigan.
El "Me gusta" (Facebook) o el "Favorito" (Twitter) y otras interacciones similares con un solo clic no tienen tanta fuerza como compartir o comentar, pero siguen siendo interacciones. "Me gusta" no reemplaza los 2 o 3 comentarios sugeridos anteriormente (n.º 5), sino además.
8) Repetir diariamente.
Las redes sociales no son una tarea de "configúrelo y olvídese". Necesitas publicar e interactuar diariamente. Pero con un plan, evitas que las redes sociales te tomen demasiado tiempo y te aseguras de obtener los máximos resultados.
¿Debería contratar un asistente de redes sociales?
Es posible contratar un asistente de redes sociales para administrar todas las plataformas o plataformas específicas (es decir, el Asistente de Pinterest). Esto puede ayudarle a ahorrar tiempo al preparar gráficos y publicaciones de su contenido, y a compartir contenido de otros. Sin embargo, las redes sociales son sociales y existe la expectativa de que la gente interactúe contigo. Entonces, si contratas a un asistente, de vez en cuando querrás compartir tus propios pensamientos e ideas, y es absolutamente necesario que interactúes con otros comentando o respondiendo a los comentarios en tus publicaciones.
