Kui te ei tea, ei saa te kasvada
Olles see minu armastuskeel on kinnitavad sõnad, verbaalse tagasiside saamine aitab mul areneda nii töö- kui ka isiklikus elus. Isegi kui see pole alati positiivne tagasiside, on mul kasulik kuulda, kuidas ma toimisin. Teades, mis mul on või mida pole hästi tehtud, on lihtsam kindlaks teha, millega ma tulevikus töötada tahan. See rahustab ka mu mõnikord ärevust tekitavat meelt - osale mu ajust meeldib mulle öelda, et olen pettur või ebaõnnestusin (isegi siis, kui olin täiesti silma paistnud).
Tagasiside saamine, eriti meie professionaalses karjääris, on majanduskasvu jaoks oluline ehitis. Küsimise teadmine on pool võitu-see kõlab nii lihtsalt, kui küsida meid palganud inimeselt või meie igapäevaste ülesannete täitjalt: „Hei, kas ma teen seda õigesti? Mida ma saan paremini teha? ” Kuid hirm negatiivse tagasiside ees võib meid varjata oma valede sisemiste dialoogidega.
Kui see kõlab nagu teie, ärge muretsege, te pole üksi. Vastavalt seda uuringu kohaselt on juhid ja juhid tagasiside andmise pärast sama närvilised - tegelikkus on see, et enamik meist ei taha raskeid vestlusi pidada. Ja kuigi me ei saa sundida oma ülemusi meile ütlema, kuidas meil läheb (kuigi nad peaksid), võime paluda konstruktiivset kriitikat. Võti on praktika ja ettevalmistus ning see aitab usaldada, et kõik, mida teilt küsitakse, on teie kasuks ja kasvuks.
1. Tagasiside kohtumise küsimine: Ajastus on oluline
See sõltub muidugi teie töökeskkonna ülesehitusest. Kui ainus kohtumine, kus teil on kõrgema tasemega inimesi, on teie iga-aastane ülevaade, on veelgi olulisem küsida tagasisidet aastaringselt.
Kas oli mõni suur projekt, millele kulutasite palju aega? Kas olete valmis tulemuste kohta tagasisidet kuulama? Võtke isiklik vastutus ja initsiatiiv ning võtke ühendust oma juhiga, et planeerida vestlemiseks aeg. Pakkuge oma teavitusmeilis konkreetset konteksti, märkides koosoleku eesmärgid ja kavatsused. Andke neile teada, et see ei kesta kaua, vaid lihtsalt viis, kuidas hinnata oma jõudlust ja õppida, kuidas järgmisel korral paremini hakkama saada.
Häkkimiseks armastan ma oma tööarvutis "kleeplindide" kasutamist märkmete või mõtete ülesmärkimiseks, mis kogu päeva/nädala jooksul üles kerkivad. Mul on kleebis, mis on spetsiaalselt pühendatud tagasiside küsimustele, mida ma tahan küsida. See aitab mul teada, kuidas kohtumistele läheneda ja oma vajadusi täpsustada. Kui teie juhil kulub vestlemiseks aega, ütleme kord kuus, kasutage kleebiseid või märkmikku, et pidada jooksvat nimekirja punktidest, millele võiksite neil koosolekutel tähelepanu pöörata. Võite isegi pidage tööpäevikut kui see aitab organiseerituna püsida.
2. Tagasisideks valmistumine: Alustage sellest, kuidas tunnete
Psühholoog Marshall B. Rosenberg töötas välja praktika empaatiliseks suhtlemiseks, nn Vägivallatu suhtlemine (NVC). Ta teoreetiseerib, et tuvastades selgelt meie ja me saame avatumalt küsida, mida vajame. Selle meetodi puhul keskendutakse rohkem sellele, kuidas me end tunneme, selle asemel, et vaadata lihtsalt oma igapäevaste ülesannete tulemusi. Saate seda tava rakendada suhetes, vanemluses ja tööl.
Tagasiside kohtumiseks valmistudes mõtle esmalt sellele, kuidas tunned oma tööd. Küsi endalt:
Meie tunded tööl võivad toimida nagu kompass, mis osutab meile õiges suunas. Kui teie töös on mõni valdkond, mis ei tunne end suurepäraselt, kasutage NVC protsessi tööleht et aidata oma emotsioone täpsustada. See on suurepärane ressurss oma mõtete korraldamiseks enne tagasiside kohtumist.
3. Tagasiside saamine: Ole vaimselt valmis
Minu isiklik lähenemine oma juhiga üks-ühele kohtumisele sisenemisel on olla vaimselt valmis kuulama konstruktiivset kriitikat, sealhulgas karmi tõde minu esinemise kohta. Jällegi armastab see petturi sündroomi mõte enne kohtumist sisse hiilida - kuigi ma arvan, et see aitab mul olla realistlik ja püüda näha suurt pilti. Sagedamini on kohtumine positiivne ja võin lahkuda ning tunda kergendust ja uhkust tehtud töö üle.
Koosolekule minnes meeldib mulle, kui järgnevad kolm küsimust on valmis hüppepunktidena kasutamiseks. Tavaliselt vastatakse neile küsimustele, kui vestlus loomulikult liigub. Sellegipoolest on mul lohutav, kui mul on need küsimused ankruna, kui vestlus ei liigu selles suunas, mida ma loodan.
Küsimuste või kommentaaride ettevalmistamine enne kohtumist aitab mul end vaimselt ette valmistada. Teen sageli Google'i dokumendi ja võtan koosolekule kaasa sülearvuti, et kirja panna mõtteid ja märkmeid, mis meie vestluse käigus esile kerkivad.
4. Tagasiside rakendamine: Järeltegevused
Kui koosolek on läbi, loodetavasti jalutate koos nimekirja vastatud küsimustest ja asjadest, mida olete oma töös rakendamisel põnevil. Alustuseks kirjutage koosolekust üles kõik, mida saate kohe rakendada. Mulle meeldib neid oma arvutis kleepuvale „tagasisidele” lisada. Samuti küsige oma juhilt, kas neil on ajavahemik, millal nad soovivad näha muudatusi või kasvustrateegiaid. Paluge selle ajajoone põhjal ajastada järelvestlus.
Seejärel mõelge strateegiliselt sellele, mida teate, et selle realiseerumine võib võtta rohkem aega. Kui tagasiside oli konstruktiivne või seda oli raske kuulda, vaadake oma emotsioone tagasi. Kogu oma professionaalse karjääri jooksul on olnud palju kordi, kui sain konstruktiivset kriitikat, mis jättis mind oma töös tundlikuks ja ebakindlaks. Minu nõuanne nende tunnete ületamiseks? Esiteks laske neil tulla. Võib -olla jalutage ja mõtlege pärast kohtumist. Kuid muutke ka oma mõtteviisi. Te ei eksi, vaid teie juht soovib, et teil õnnestuks nii palju kui soovite. Kõik, mis tundub tõukena, aitab tõenäoliselt teie rolli pikas perspektiivis täita.
Olge kannatlik, kui avate end haavatavusele, mis küsib ja saab tagasisidet. Laske haavatavusel olla see, mis juhib teid nii oma töö kui ka enese kasvamisel. Ärge kartke ennast ja oma emotsioone näidata, kui see kasv areneb.
