Les entretiens téléphoniques vous permettent d'appeler vos candidats les plus prometteurs avant de les faire venir pour des entretiens d'embauche plus approfondis en personne. Ce processus de sélection vous permet d'évaluer les compétences, les connaissances, l'expérience et les attentes salariales d'un candidat avant d'investir le temps de l'entreprise dans des entretiens sur site.
Les conversations téléphoniques peuvent rapidement identifier les candidats qui semblaient qualifiés sur papier mais qui n'ont pas les compétences que vous recherchez ou qui semblent ne pas correspondre à la culture de votre organisation.
Les entretiens téléphoniques permettent aux entreprises d'économiser du temps, de l'argent et de l'énergie en aidant à éliminer les candidats non qualifiés au début du processus.
Vous pouvez accélérer vos candidats les plus qualifiés en identifiant ceux qui se démarquent lors du processus de présélection téléphonique.
Mener une entrevue téléphonique
Le meilleur employé pour mener un entretien téléphonique est généralement le responsable du recrutement. Il est le plus en phase avec les qualifications, l'expérience et les connaissances techniques nécessaires pour effectuer avec succès le travail en question.
Si le responsable du recrutement a une expertise technique limitée liée au travail en question, c'est une bonne idée de faire appel à un expert technique en tant que troisième personne pour l'entretien téléphonique afin de s'assurer que seuls les candidats hautement qualifiés passent à l'étape suivante de l'embauche processus.
Les responsables du recrutement doivent souvent travailler en étroite collaboration avec un employé sélectionné et sont les mieux qualifiés pour évaluer les compétences sociales des candidats et si oui ou non ils sont un bon ajustement culturel.
Entrevues téléphoniques des ressources humaines
En second choix, un représentant des ressources humaines peut mener des entretiens téléphoniques avec les candidats, mais il est difficile pour les membres du personnel des RH de savoir exactement ce dont les responsables du recrutement ont besoin. Si les compétences techniques sont primordiales pour réussir dans le poste, le personnel RH n'est pas le premier choix.
Cependant, si l'élément le plus important d'un écran de téléphone est l'adéquation culturelle du candidat, le recruteur RH est qualifié. En fait, elle peut être la meilleure personne pour mener l'entretien téléphonique. De plus, le fait que les RH s'occupent de cette étape du processus fait gagner du temps au responsable du recrutement.
Questions pour un entretien téléphonique
Basique des questions pour un entretien téléphonique doit être le même pour chaque employé potentiel et conçu pour établir une idée générale de savoir si les candidats conviennent ou non. Les questions de suivi pour clarifier ou obtenir plus d'informations varieront évidemment en fonction des réponses initiales des candidats. Les questions de suivi peuvent également porter sur tout élément du matériel de candidature qui peut nécessiter des éclaircissements supplémentaires.
Les employés qui mènent l'entretien doivent prendre des notes d'entretien détaillées comme ils le feraient pour des entretiens sur place.
Un écran de téléphone prend généralement une demi-heure à une heure selon les questions et les réponses. Vous pouvez réduire ce temps si vous commencez par plusieurs questions qui peuvent réduire votre champ de candidats.
Questions spécifiques à poser lors d'un entretien téléphonique :
- Qu'est-ce qui vous a poussé à postuler pour le poste ?
- Quelles sont les qualifications clés qui font que le rôle correspond bien à vos compétences et expériences ?
- Décrivez en détail ce que vous faites dans votre emploi actuel ou le plus récent.
- Décrivez vos contributions les plus importantes dans le rôle.
- Quelles sont les trois contributions que vous vous attendriez à apporter à l'entreprise si le poste vous était proposé ?
- Quelle est la fourchette de salaire que vous espérez recevoir dans une offre d'emploi ?
Après l'entretien téléphonique
Examiner et évaluer les qualifications et les réponses de chaque candidat avec le personnel des RH et les autres membres de l'équipe de recrutement pour déterminer quels candidats impliquer dans votre processus d'entrevue sur place et quand.
Une question sur les attentes salariales est un bon exemple de quelque chose qui peut aider à déterminer si un candidat mérite ou non d'être poursuivi. Les candidats exprimeront un salaire souhaité ou vous diront ce que vaut leur rémunération globale dans leur rôle actuel. S'il est nettement supérieur à ce que vous avez prévu pour le poste, cela ne vaut probablement pas la peine de consacrer du temps au candidat.
