Une réprimande d'employé est une méthode écrite officielle pour documenter que vous avez averti un employé d'un manque de performance spécifique ou d'une action inappropriée. La réprimande de l'employé est prévue à la suite de l'échec de coaching de supervision informel et formel pour aider l'employé à améliorer les performances requises.
Habituellement, la première étape d'une réprimande disciplinaire progressive est une réprimande verbale. Si l'employé ne s'améliore pas dans les domaines qui lui ont été signalés, l'étape suivante est une réprimande verbale écrite (plus grave).
But de la réprimande de l'employé
Une réprimande n'est généralement pas la première mesure prise lorsqu'un employé ne s'exécute pas. De nombreuses autres actions devraient avoir lieu avant cela, telles que des séances de rétroaction et des conseils verbaux.
Le but d'une réprimande est d'attirer l'attention d'un employé. Il les avertit que le fait de ne pas améliorer leurs performances peut entraîner des mesures disciplinaires supplémentaires.
Certaines actions peuvent nécessiter une réprimande immédiate, tandis que d'autres actions nécessitent des étapes progressives. Lorsque vous traitez du rendement des employés, assurez-vous que chaque action que vous entreprenez est documentée, en créant une piste menant à la réprimande.
Créer une trace papier
Vous devez faire de votre mieux pour documenter chaque mesure corrective que vous prenez avec vos employés. Il y a quelques avantages à cela. Premièrement, vous pouvez l'utiliser comme référence si un employé ne se souvient pas de l'incident. Deuxièmement, cela crée un historique pour les actions ultérieures.
Essayez de vous assurer que les séances de rétroaction verbale sont reconnues par l'employé avec une approbation écrite ou en écrivant l'action dans un dossier d'employé. Les évaluations de performance sont des formes acceptables de comportement historique pour les réprimandes, comme le sont toutes les autres séances de rétroaction.
Les évaluations de rendement et les réprimandes verbales et écrites fourniront la documentation nécessaire pour qu'une organisation progresse dans les mesures disciplinaires. Si un avertissement équitable a été fourni, l'employeur a le droit et les motifs légaux de prendre les mesures nécessaires pour licencier un employé.
La plupart des moyennes et grandes entreprises ont un employé manuel qui décrit clairement la politique de réprimande et d'action disciplinaire. Ce manuel doit toujours être mis à la disposition de tous les employés.
Si vous avez une petite entreprise, vous pourriez envisager de rédiger des politiques écrites décrivant le comportement approprié sur le lieu de travail et les mesures que vous pourriez prendre si un employé ne fonctionne pas correctement. Chaque employé doit le signer en reconnaissant sa compréhension de votre politique.
Amélioration des performances
Les employés ne forceront généralement pas les gestionnaires et les dirigeants à sortir le manuel de l'employé et à signaler les violations. Ils n'auront normalement pas l'intention d'échouer dans les tâches qui leur sont confiées. Cependant, il peut être nécessaire de rappeler à certains employés que certains comportements ne seront pas tolérés.
Les réprimandes peuvent aider les employés à reconnaître le sérieux du manager. Parfois, les employés ne comprennent pas les implications des séances de rétroaction et des avertissements verbaux. Cela peut être dans la façon dont vous formulez les corrections ou le ton de la voix que vous utilisiez. L'écriture renforce ce que vous essayez de communiquer, et si un employé ne peut pas comprendre cela, il y a plus qu'un malentendu.
Certains employés ne seront tout simplement pas en mesure d'accomplir les tâches qui leur sont confiées. Si toutes les techniques de coaching et de conseil ont été épuisées et que la politique de l'entreprise a été suivie, il est peut-être temps d'émettre une réprimande.
Une fois que vous avez émis une lettre de réprimande, il peut être utile de s'assurer que l'employé comprend les mesures correctives qu'il peut prendre pour s'améliorer. Étant donné que la réprimande survient généralement après l'échec d'autres méthodes, il peut toujours y avoir un malentendu de la part de l'employé. Les mesures correctives mises en œuvre peuvent ne pas être celles qui conviennent à cet employé.
Parfois, un employé a besoin de quelqu'un pour l'écouter et l'aider à traverser une période difficile de sa vie. Tout le monde vit des moments difficiles, et un manager qui prend le temps de comprendre la situation d'un employé a le potentiel d'affecter grandement la vie de cette personne et d'être à jamais considéré comme quelqu'un qui se souciait suffisamment de lui pour prolonger une main.
Cette action à elle seule peut transformer un employé peu performant en un employé performant, simplement en démontrant que quelqu'un s'en soucie.
Suivez les politiques établies
Conformément aux politiques décrites dans le manuel de l'employé ou la lettre de comportement acceptable, un employé réprimande peut être la première ou la seule étape requise avant la cessation d'emploi. L'action que vous entreprenez dépend de la façon dont vous avez défini vos politiques ou de la gravité des actions de l'employé.
Il est important de noter que les lois et réglementations en matière d'emploi varient d'un État à l'autre, il n'y a donc pas de motif définitif pour licencier un employé à moins que des mesures disciplinaires ne soient prises. enfreindre la loi. Vérifier votre lois du travail de l'État pour vous assurer que vous êtes en conformité.
Dernières pensées
Assurez-vous de suivre à la lettre vos politiques ou celles de l'entreprise, tout en documentant tout, pour chaque employé. Réprimander un employé pour quelque chose, mais pas les autres n'est pas une pratique de travail équitable. Cela donne aux gens des motifs d'action en justice contre leur employeur et cela crée un environnement de travail médiocre.
Pendant que vous traitez avec un employé peu performant, rappelez-vous que vous essayez de l'aider à s'améliorer, même si vous êtes peut-être à la dernière goutte. Vous devrez peut-être émettre une réprimande en vertu de la politique, mais il est possible qu'à travers tous les commentaires et la paperasserie, vous ayez manqué quelque chose qui aurait pu renverser un employé.
