Consciemment, vous savez que vous devez célébrer le succès au travail. La célébration engendre plus de succès et ajoute à la satisfaction que vous ressentez lorsque vous prenez note de vos réalisations au travail.
Par exemple, lorsqu'un bébé apprend à marcher, tout le monde se rassemble et applaudit et applaudit à chaque pas que fait le bébé, même lorsque la moitié d'entre eux font tomber le bébé au sol. Les gens célèbrent les étapes et la volonté du bébé de réessayer. Vous vous attendez à beaucoup d'échecs dans le processus, mais cela n'empêche pas la célébration de chaque succès en cours de route.
Mais, quelque part le long de la ligne, les gens commencent à oublier de célébrer le succès. Ou peut-être qu'ils n'oublient pas - peut-être qu'ils choisissent activement de ne pas célébrer le succès parce que cela semble idiot ou inutile, ou que le succès n'est pas assez grand.
Récompensez les petits succès
Lorsque vous décrochez le contrat de 3 millions de dollars, bien sûr, vous célébrez. Mais qu'en est-il du client unique de 300 $? Et que diriez-vous de faire le rapport hebdomadaire plus tôt?
Vous ne voulez pas organiser une fête avec des ballons et des gâteaux chaque fois que le rapport hebdomadaire est publié, ou que les appels des clients sont répondus dans les deux sonneries. La célébration deviendrait vite fastidieuse et les gens éviteraient de réussir pour éviter l'embarras. Ou bien, les gens deviendraient immunisés contre la joie de la célébration en raison de sa prévisibilité et de son sentiment de droit.
Mais, vous avez besoin de célébrer certaines petites choses. Tout comme le bébé qui reçoit des applaudissements et des acclamations pour ses premiers pas, mais pas pour chaque pas qu'il fait, vous devez célébrer les premiers succès.
Ainsi, lorsque vous embauchez un nouvel employé, vous célébrez les petites réalisations. La première fois qu'ils terminent une transaction par eux-mêmes? Soulignez leur succès, "Excellent travail. Vous avez tout fait exactement comme il faut. La première présentation, le premier rapport, le premier petit succès est célébré.
Votre voix d'encouragement indique à la nouvelle employée qu'elle est sur la bonne voie. Souvent, lorsque vous commencez un nouvel emploi, vous n'êtes pas tout à fait sûr de vos attentes, alors célébrer les petits succès aide un nouvel employé à savoir qu'il va bien.
Tout le monde fait des erreurs
Le premier pas d'un bébé est-il le même que celui d'un sprinteur médaillé d'or lorsqu'il court le 100 mètres? Bien sûr que non, mais vous les récompensez quand même. Soulignez le bien et corrigez le mal.
Assurez-vous que vous n'essayez pas de forcer un sandwich de rétroaction - où vous inventez des choses positives pour prendre en sandwich la rétroaction dure que vous devez donner. Les gens voient à travers cette formule et apprennent à ignorer vos éloges, car chaque fois qu'ils reçoivent des éloges, ils savent que c'est un prélude à la critique.
Mais, si vous êtes sincère dans vos éloges et utile dans vos commentaires, cela peut faire en sorte qu'un employé apprenne ce qu'il doit savoir et apporte des changements si nécessaire.
Célébrer la réussite du groupe au travail
Dans le monde des affaires, c'est souvent une équipe qui crée un résultat réussi, même si le nom d'une seule personne figure sur le projet. Pensez-y: lorsque vous avez préparé cette excellente présentation de vente qui a décroché le gros client, l'avez-vous fait tout seul?
Il y a de fortes chances que vous ne l'ayez pas fait. Vous avez peut-être fait la présentation, mais qui a conçu le produit, recueilli les données, effectué les tests, élaboré le plan marketing et rédigé le contrat de vente? Ce n'était probablement pas vous, c'était toute une équipe d'employés contributeurs.
Alors que la plupart des réalisations sur le lieu de travail sont un succès de groupe, seul le vendeur reçoit la commission pour décrocher le nouveau client. C'est juste parce que c'est ainsi que la structure de rémunération est établie et que tout le monde s'y inscrit, mais cela ne signifie pas que toute l'équipe ne devrait pas célébrer le succès.
Reconnaissez simplement que tous les membres de l'équipe ont contribué à ce succès et que vous avez besoin de leur travail acharné pour atteindre un véritable succès - un client satisfait de longue date.
N'oubliez pas que la personne qui fait la présentation et obtient le crédit n'est souvent pas la personne qui a fait le travail derrière la présentation. Parfois, les managers volent même le mérite du travail effectué par leur équipe. C'est démoralisant et susceptible de rendre les employés mécontents. Donnez du crédit là où le crédit est dû.
Comment célébrer le succès au travail?
Bien que vous sachiez que vous devez louer les succès, le comment est parfois insaisissable. Bien que les célébrations doivent refléter la culture de votre entreprise ainsi que le degré et la contribution du succès, ces idées vous aideront à commencer à célébrer le succès au travail.
- Utilisez l'éloge verbal : Parfois, il suffit de dire "Merci. Vous avez fait un très bon travail." est assez. Offrir cet éloge dans un lieu public renforce la célébration et le sentiment de reconnaissance de l'employé. Faites votre éloge spécifique et aussi opportun que possible. C'est bien de dire "Bon travail avec ce client la semaine dernière", mais de quel client parlez-vous? Au lieu de cela, si vous ne pouvez pas le dire pour le moment, essayez de donner des détails: « Vous souvenez-vous de ce client qui s'est plaint du nombre de fils dans les draps? Vous avez fait un excellent travail en l'aidant, en l'amenant finalement à faire un achat »
- Fournir des éloges écrits : Un bon e-mail à l'individu peut aller très loin. Un gentil courriel à tout le groupe louant que la réussite des employés peut aller encore plus loin. Un e-mail à toute une équipe qui célèbre son succès est incroyablement efficace pour influencer le comportement et les contributions futures des employés
- Organisez une fête ou un événement : Pour les plus grands succès, une fête est souvent appropriée. Vous n'êtes pas obligé d'offrir une sorte de bar ouvert et de divertissement en direct, mais un « Salut tout le monde, excellent travail sur les rapports de fin d'année. Je sais que c'était un long travail, et nous avons dû faire beaucoup d'heures supplémentaires pour les faire avec précision à temps, mais nous l'avons fait. Donc, vendredi, nous organisons un déjeuner de fête. Merci beaucoup pour votre travail acharné. Bien sûr, pour les super grandes réalisations, une super grande fête pourrait aussi être une célébration appropriée. Pour les petites réalisations, qui méritent quand même d'être notées, prévoir pizza et salade en salle de pause
- Donnez aux employés un bonus : L'argent parle et l'argent célèbre. De nombreuses entreprises ont des primes de fin d'année qui dépendent du succès global de l'entreprise et du succès individuel. C'est génial, mais parfois les bonus sont tellement détachés du travail réel qu'ils ne ressemblent pas à une célébration. Souvent, ils deviennent des attentes, ce qui signifie qu'ils cessent d'être une célébration et deviennent une partie de la rémunération attendue, comme chaque chèque de paie. Envisagez de fournir des primes plus petites dans l'année pour un grand succès. Encore une fois, assurez-vous d'inclure toute l'équipe
N'oubliez pas d'ajuster la façon dont vous célébrez en fonction de la culture de votre entreprise. Si vous déjeunez toujours le vendredi, un déjeuner de fête n'aura pas autant de sens que dans une entreprise qui ne fournit pas de nourriture régulière. Une prime de 50 $ pour un caissier d'épicerie est une belle fête. Les mêmes 50 $ à un directeur principal ne seront pas aussi appréciés.
Dans l'ensemble, lorsque vous célébrez le succès au travail, vous encouragez vos employés à continuer à performer à un niveau élevé. Vous devez toujours corriger les erreurs et donner des commentaires rigoureux, mais récompensez les succès et vous obtiendrez plus de succès.
