Dans l'ensemble, lorsque vous décidez d'investir dans une opportunité de franchise avec un système de franchise mature, bien conçu et géré, les avantages l'emportent sur les inconvénients. C'est un excellent moyen pour vous de devenir propriétaire d'une entreprise lorsque vous n'avez jamais franchi ce pas auparavant et que vous ne savez pas par où commencer. Mais comprendre si franchisage est bon pour vous est essentiel, et pour les personnes qui ont besoin de développer leurs muscles entrepreneuriaux et prennent toutes les décisions sur la façon dont leur entreprise doit être exploitée, le franchisage est généralement le mauvais choix.
Même lorsque vous décidez que la franchise peut vous convenir, il est important de comprendre les avantages et les inconvénients de devenir une franchise.
Avantages de la propriété d'une franchise dans un système mature
Votre capacité à réussir franchisage est directement liée, dans une large mesure, aux capacités du franchiseur sélectionné et à la performance des autres franchisés qui partageront la marque avec vous. Les franchiseurs immatures ou émergents peuvent abriter des idées exceptionnelles, mais l'inexpérience s'accompagne souvent d'un manque de capital et d'un manque de soutien adéquat. Bien que la sélection d'un nouveau franchiseur présente certainement des avantages importants, cet article se concentrera sur une offre de franchise plus mature. En général, les avantages trouvés dans la franchise incluent:
Reconnaissance et acceptation de la marque:
Le public s'attend à un certain niveau de qualité et d'uniformité de tout de marque entreprise - y compris les emplacements appartenant à l'entreprise et franchisés. Il y a un confort et une perception de moindre risque lors de l'achat de produits et de services dans des chaînes réputées. Après tout, dans le cadre d'un système de marque, le public s'attend à ce que chaque emplacement se ressemble, ait le même politiques et procédures en place, ont des heures d'ouverture, des prix, des produits, des services, des menus et des clients similaires service. Que les produits et services de cette marque soient supérieurs ou médiocres, il y a généralement un public prêt à y acheter parce que les produits et services répondent à leurs besoins uniques et qu'ils peuvent compter sur la cohérence d'un endroit à l'autre, quel que soit le marché.
Une clientèle existante
N'acceptez pas un "sondage d'un seul". Nous avons un client très prospère dont le père a recommencé l'entreprise il y a cinquante ans, et les fils qui ont acquis l'entreprise de leur père ne mangeront tout simplement jamais nourriture. Que vous aimiez ou non un produit ou un service n'est pas important - c'est ce que votre client aime et n'aime pas qui est essentiel.
Les consommateurs comprennent le niveau de qualité et de prix qu'ils désirent et ont tendance à faire leurs achats dans des magasins de marque qui répondent à ce besoin. Cet effet de levier sur les clients existants de la marque, souvent créés par d'autres franchisés dans le système, permet aux franchises de concurrencer les opérateurs indépendants locaux établis et contre les plus grands franchisé et des concurrents non franchisés sur le marché. Faire partie d'un système de franchise réputé peut également apporter l'avantage de comptes à l'échelle du système développés au fil du temps par le franchiseur. Pour certains produits et services, les grandes entreprises recherchent des solutions aux besoins en produits et services et les systèmes de franchise peuvent souvent combler cette facture.
Vous aider à démarrer
Des systèmes de franchise bien structurés et gérés vous offrent des systèmes d'exploitation testés, une sélection de sites et une assistance au développement, des conceptions de magasins testées, des programmes de construction, un équipement réduit les coûts, la formation initiale et avancée de la direction et du personnel, les manuels d'exploitation, les programmes de marketing et de publicité, et les autres supports nécessaires pour lancer avec succès votre entreprise.
De plus, vous bénéficiez du soutien de votre franchiseur lors de votre ouverture et disposez d'un réseau d'autres franchisés qui ont été à votre place et peuvent également vous aider.
Autres avantages continus
Cela comprend le type et la fréquence des communications, ainsi que le niveau du siège social et soutien sur le terrain le franchiseur fournit à ses franchisés. En outre, la plupart des franchiseurs matures font un excellent travail pour s'assurer que leurs franchisés bénéficient du pouvoir d'achat de l'ensemble du système de franchise; obtenir des stocks et des fournitures à un coût inférieur à celui de vos concurrents peut être un avantage majeur.
Pouvoir marketing de la marque
Le marketing professionnel est important - livré de la bonne manière et avec le bon message. En consolidant les budgets publicitaires de certains franchisés dans un fonds de marque collectif, les franchiseurs sont en mesure de développer des du matériel de marketing au point de vente, de la publicité, des programmes d'inauguration et d'autres documents de marketing que les indépendants ne pourraient jamais se permettre.
Le fait que votre marque possède un marché est un puissant avantage sur la concurrence. En tirant parti du pouvoir d'achat combiné du système de franchise sur la publicité, puis en associant ce refoulé la demande des consommateurs avec une croissance stratégique ciblée en ajoutant de nouveaux emplacements sur un marché, la masse critique peut être atteint. Avoir suffisamment d'emplacements sur un marché pour créer une masse critique élimine les concurrents parce que votre marque est si facile d'accès pour les clients.
Avec une masse critique et une marque bien connue, un endroit beaucoup plus attrayant où les gens veulent travailler. En outre, de nombreux franchisés locaux gardent un œil sur les autres franchisés qui recherchent de bons employés et, lorsque les opportunités se présentent, ils partagent souvent ces applications et même des employés. Avec l'avènement de la loi sur les soins abordables, la gestion des coûts de main-d'œuvre grâce à de meilleurs outils de planification et la mise en réseau avec d'autres franchisés sur les questions de main-d'œuvre revêtent également une importance considérable.
Inconvénients pour les franchisés dans un système mature
Ce n'est pas toujours rose quand on devient franchisé et, comme je l'ai mentionné plus tôt, la franchise n'est pas le bon choix pour tout le monde. Il est essentiel de comprendre votre rôle en tant que franchisé. De plus, les franchiseurs ne sont pas égaux - alors qu'un franchiseur peut être une formidable opportunité, un autre pourrait vous coûter vos économies. Dans d'autres articles, nous discuterons de la diligence raisonnable et de la façon de distinguer les grands systèmes de ceux que vous devez éviter.
Perte d'indépendance
Le franchisage vous oblige à renoncer à une certaine liberté de prendre certaines décisions de base sur la façon dont vous voulez que votre entreprise fonctionne. Par exemple, vous ne pouvez pas simplement ajouter de nouveaux produits et services ou même éliminer ceux que vous préféreriez ne pas vendre. Votre franchiseur peut dicter vos heures d'ouverture, et même les prix peuvent être fixés ou influencés par le système de franchise. Ne vous attendez pas à acheter votre inventaire à qui vous voulez, même si ce fournisseur a un prix spécial ce mois-ci; dans la plupart des systèmes bien gérés, le choix des fournisseurs se fera pour vous. Pour certaines personnes, ce manque d'indépendance est l'inconvénient le plus sérieux de devenir franchisé. Les systèmes de franchise sont structurés de manière à ce que les franchiseurs aient le droit d'établir les règles de la marque, et vous serez obligé d'exploiter votre entreprise en fonction des normes de marque du franchiseur. Si cette perte de liberté est quelque chose que vous ne pourrez pas tolérer, ne devenez pas franchisé - vous ne serez jamais heureux, peu importe combien d'argent vous gagnez.
Dépendance excessive
Un autre inconvénient est lorsqu'une franchise devient trop dépendante du système de franchise. Bien que le franchiseur précise les méthodes dont vous avez besoin pour fonctionner selon les normes de la marque, il est de votre seule responsabilité de gérer et d'exploiter votre entreprise au jour le jour. Personne ne vous enlèvera ce fardeau.
Lorsque les franchisés comptent totalement sur le système pour leur succès, leur dépendance excessive cause d'autres problèmes. Par exemple, alors qu'un franchiseur peut avoir de la publicité nationale ou régionale, si le franchisé n'investit pas dans le marketing local, il n'amènera pas de clients ciblés à son emplacement. De plus, bien que l'équipe de soutien du franchiseur soit disponible pour vous aider à prendre des décisions, c'est le travail du franchisé de gérer l'entreprise au quotidien, et apprendre à gérer l'entreprise est essentiel pour le franchisé succès. Vous devez équilibrer les restrictions du système avec votre capacité à gérer vos propres affaires.
Autres opérateurs
Bien que l'image de marque soit l'une des raisons d'adhérer à un système de franchise, car elle apporte à vos clients qui connaissent le la qualité et la cohérence de ce que vous avez à offrir, le plus grand risque pour votre entreprise est la performance des autres franchisés. Les franchisés ne sont pas seulement jugés sur leurs propres performances, mais sur la façon dont les autres franchisés opèrent. Si la chambre d'hôtel ou la salle de bain est sale à un endroit, le public suppose que le problème existe dans tout le système. Travaillez avec vos collègues franchisés pour vous assurer que tout le monde respecte les normes du système.
Espérances de revenu
Les futurs franchisés ont parfois des attentes irréalistes quant aux revenus qu'ils vont tirer de leur entreprise. Avoir des attentes réalistes est important pour toute décision d'investissement. Il est important dans le processus de diligence raisonnable que vous compreniez vraiment combien d'argent vous gagnerez probablement en tant que franchisé.
Inélasticité de la franchise
Les systèmes de franchise sont régis par les contrats entre le franchiseur et chaque franchisé. Souvent, ces accords contiennent des restrictions qui peuvent avoir un impact sur la capacité d'un franchiseur à apporter les changements nécessaires pour faire face à une menace concurrentielle.
Les franchiseurs peuvent ne pas être en mesure d'ajouter des emplacements à un marché ou de vous permettre de relocaliser votre entreprise sur un marché, car un autre franchisé peut avoir des droits territoriaux sur lesquels il est impossible d'empiéter. De plus, dans les États qui ont promulgué des lois sur les relations, les franchiseurs peuvent être limités à ce les actions qu'ils peuvent prendre contre les franchisés non conformes, même si leurs mauvaises actions nuisent à votre entreprise.
autres considérations
Les restrictions du franchisage peuvent parfois être une épée à double tranchant - elles peuvent faire du franchisage un succès, mais peuvent aussi être des inconvénients pour certains franchisés. Les restrictions peuvent porter sur les produits et services que les franchisés sont autorisés à offrir; des limitations sur la taille et l'exclusivité de leur territoire; la possibilité de Résiliation pour non-respect du système; l'investissement supplémentaire souvent requis pour la réimagerie, le remodelage ou le nouvel équipement comme condition de renouvellement; le coût du transfert et du renouvellement; et les restrictions à la commercialisation indépendante. Aussi, les coûts supplémentaires pour redevance, la publicité, la formation supplémentaire et d'autres services réduisent potentiellement les revenus d'un franchisé.
Tout d'abord, évaluez si le franchisage est fait pour vous. Ensuite, comprenez les avantages et les inconvénients et voyez si les inconvénients sont quelque chose avec lequel vous pouvez vivre. Gardez à l'esprit ce qui est important pour vous lorsque vous évaluez un franchiseur et ne présumez pas que chaque opportunité de franchise est la même.
