Il est important de comprendre; premièrement, que le franchisage est simplement une méthode d'expansion et de distribution. Les fabricants utilisent le franchisage pour mettre leurs produits sur le marché en utilisant un système de distribution en aval « capturé » - c'est ce qu'on appelle le franchisage traditionnel. D'autres entreprises, comme McDonald's ou Marriott, utilisent le franchisage pour développer leurs marques en permettant à d'autres de fournir leurs produits et services au public. et, à la différence de la franchise traditionnelle, définissent également un système de livraison que le franchisé est tenu de suivre - c'est ce qu'on appelle le format commercial franchise. Dans le franchisage traditionnel, le produit manufacturé est au centre de la franchise; dans la franchise de format entreprise, le système de livraison du produit ou du service occupe une place centrale.
La relation de franchise repose sur un contrat entre le franchiseur et le franchisé; la relation est détaillée dans le contrat de franchise, d'autres licences et dans d'autres documents, principalement le ou les manuels d'utilisation du système. La franchise n'est pas un partenariat. Il n'y a pas de relation fiduciaire entre un franchisé et un franchiseur. Un franchiseur et un franchisé partagent une marque commune; bien qu'interdépendants les uns des autres, ce sont des entreprises indépendantes qui sont vraiment dans des entreprises différentes. Le franchisé vend les produits et services spécifiés par le franchiseur; le franchiseur s'occupe de développer, gérer et soutenir son système de franchise.
Le franchisage peut être une merveilleuse façon de devenir propriétaire d'entreprise, et il existe une grande variété d'opportunités disponibles. Alors que vous commencez à envisager de devenir franchiseur ou franchisé, il est important que vous compreniez la variété des structures utilisées dans le franchisage aujourd'hui.
Franchises unitaires
UN unitaire ou franchise en unité directe C'est là qu'un franchisé investit dans le droit d'exploiter un emplacement ou une entreprise de marque. C'est la forme la plus ancienne et la plus simple de la relation de franchise.
Posséder et exploiter un emplacement franchisé est la structure classique « maman et pop » utilisée dans le franchisage et, jusqu'à récemment, était le type de relation le plus courant.
Bien que la franchise unitaire soit encore très courante et puisse être un excellent moyen d'investir dans la propriété d'une entreprise, elle présente certaines faiblesses pour les franchiseurs:
- Étant donné que chaque emplacement nécessite une nouvelle franchise, la croissance du système de franchise peut être plus lente que la franchise à unités multiples, et le le coût de la prestation de services au système de franchise peut être plus élevé car chaque unité doit être prise en charge individuellement.
- Il y a plus de franchises avec lesquelles travailler, et ces franchisés peuvent avoir moins de capital et être plus réticents à prendre des risques commerciaux que les grands franchisés multi-unités.
Développeurs multi-unités ou de zone
Développement multi-unités est assez courant aujourd'hui dans la franchise. On estime que plus de 50 % des emplacements franchisés appartiennent à des personnes qui ont plus d'un emplacement.
Les promoteurs de multi-unités se voient accorder le droit et l'obligation d'un nombre déterminé d'emplacements, pendant une période de temps déterminée, et généralement sur un territoire géographique défini. Le développement d'unités multiples diffère de la façon dont un franchisé à unité unique peut acquérir des emplacements supplémentaires; en plus de signer un contrat de franchise, les franchisés multi-unités signent un contrat de développement au début de la relation. L'accord de développement de zone donne le droit et l'obligation d'ouvrir plusieurs sites et oblige le franchiseur à leur permettre de réaliser un programme de développement. Chaque franchise établie par un promoteur multi-unités aura son propre contrat de franchise distinct, car le contrat de développement n'est pas un contrat de franchise.
Si un promoteur multi-unités ne parvient pas à respecter son calendrier de développement, le franchiseur a généralement le droit d'annuler l'accord de développement et de conserver les frais de développement de la zone qui sont payés d'avance au franchiseur. Le plus souvent, le promoteur multi-unités sera toujours autorisé à continuer à fonctionner en tant que franchisé emplacements qu'ils ont établis, tant qu'ils sont conformes à ces unités individuelles les accords. Dans la plupart des accords de développement multi-unités, le promoteur paiera au franchiseur une redevance pour les droits accordés dans l'accord de développement; ces frais sont généralement appliqués au prorata à chaque frais de franchise qui vient à échéance.
Ce type de relation peut présenter des avantages non négligeables tant pour le franchiseur que pour le multi-franchisé:
- Étant donné que le promoteur ouvre plus d'un emplacement, le coût pour le franchiseur de trouver des franchisés est inférieur sur une base unitaire.
- Parce qu'il y a moins de franchisés à desservir, le coût unitaire de servir un franchisé multi-unités est généralement inférieur sur une base unitaire.
- Le promoteur multi-unités permet au franchiseur d'avoir une croissance plus maîtrisée et planifiée.
- Le développeur multi-unités peut atteindre une masse de marché critique plus rapidement que le franchiseur ne peut le faire sur une seule unité.
- Les promoteurs multi-unités peuvent être en mesure de déplacer le personnel entre les emplacements au besoin, ce qui se traduit par une meilleure utilisation du personnel, et peut pouvoir combiner certaines opérations comme la création d'un économat pour rendre l'entreprise plus efficace et baisser le coût de opérations.
- Les promoteurs multi-unités peuvent combiner les achats pour économiser sur le coût des marchandises et du fret, et peuvent disposer d'un entrepôt central pour réduire l'empreinte de leur emplacement de vente au détail.
Master Franchise
UN master-franchise relation peut sembler très similaire à une structure de développement à plusieurs unités, mais présente une différence significative. Dans le cadre d'un contrat de franchise principale, en plus d'avoir le droit et l'obligation d'ouvrir et d'exploiter un certain nombre d'emplacements dans une zone définie, le franchisé principal a également le droit et l'obligation d'offrir et de vendre des franchises à d'autres personnes souhaitant devenir franchisés du système. Le master franchisé devient le franchiseur dans sa zone de marché.
Le franchisé principal devra généralement posséder et exploiter au moins un ou deux emplacements eux-mêmes, mais peuvent être autorisés à vendre ces unités à de nouveaux franchisés à un moment donné s'ils le souhaitent faire cela.
Lorsqu'un master franchisé signe le contrat de master franchise, il paie généralement une master franchise redevance au franchiseur, puis percevoir une redevance unitaire de franchise de chaque franchise recrutée dans leur système. Les redevances qu'ils perçoivent et les frais de franchise unitaires qu'ils facturent sont généralement partagés avec le franchiseur; le pourcentage peut varier.
De tous les types de relations de franchise, la relation de master franchise est la plus complexe, en raison de la accord, et les termes de l'accord qui ont généralement des responsabilités partagées à l'appui de l'unité franchisé.
Chaque franchisé principal devra préparer son propre document d'information sur la franchise et, s'il se trouve dans un état nécessitant un enregistrement ou un dépôt, respecter également ces exigences.
La franchise principale est moins populaire aux États-Unis aujourd'hui qu'elle ne l'était par le passé; cependant, c'est toujours la méthode la plus répandue utilisée par les franchiseurs américains entrant dans d'autres pays.
Représentants de zone
Un représentant de zone relation ressemble beaucoup à une relation de master franchise, avec une distinction majeure. Le représentant de secteur ne conclut aucune entente avec les franchisés de l'unité. Les franchisés unitaires signent directement un contrat de franchise avec le franchiseur.
Le représentant de zone n'est en réalité qu'un vendeur de franchise commissionné et également la personne de soutien sur le terrain commissionnée pour le franchiseur dans une zone géographique. Le représentant de zone verse au franchiseur une redevance pour entrer en relation et partage avec le franchiseur les droits de franchise et les redevances payés par les franchisés sur leur territoire. Le représentant de zone fournit aux franchisés de leur territoire un soutien d'ouverture et continu et, comme la franchise principale, une partie de ce soutien fourni peut être partagée avec le franchiseur.
Comme pour les relations multi-unités et master franchise, le représentant de zone s'engage à établir un nombre minimum spécifique d'unités, pendant une période de temps spécifiée, dans un territoire défini. La différence entre une relation de franchise principale et un représentant de zone est que le franchisé principal signe un accord avec chaque sous-franchisé, contrairement au représentant de zone. Le représentant régional n'a pas non plus besoin de créer ou d'enregistrer son propre document d'information sur la franchise.
Autres options de franchise
Il existe d'autres structures de franchise utilisées moins fréquemment en franchise:
- Une franchise de conversion est une relation établie avec un opérateur indépendant existant, dans la même entreprise en tant que système de franchise, qui accepte de signer un contrat de franchise et de convertir son entreprise en un la franchise.
- Les emplacements non traditionnels sont ceux que l'on trouve généralement dans les lieux de rassemblement de masse tels que les aéroports, les gares gares, hôpitaux, campus universitaires, stades sportifs, stades de baseball, aires de restauration, kiosques portables dans les parcs, etc. Ce sont les types d'emplacements où le trafic client est généré par les autres activités de l'hôte établissement: peu de gens vont à un match de baseball juste pour acheter un hot-dog, mais il y a beaucoup de hot-dogs vendus au cours d'une jeu de balle. Sont également inclus dans cette catégorie les lieux d'accueil tels que les dépanneurs et les détaillants à grande surface.
Franchises existantes
Une méthode pour devenir une franchise que j'aime personnellement consiste à acheter un emplacement existant au franchiseur ou à l'une de ses franchises qui souhaitent quitter le système. Il y a plusieurs avantages à acheter une franchise « d'occasion »:
- Vous êtes en affaires plus rapidement, car vous n'avez pas à trouver l'emplacement ou à travailler à la construction et à l'équipement de l'entreprise.
- Le financement bancaire peut être plus facile parce que l'entreprise est déjà en marche.
- Le franchiseur ou le propriétaire actuel peut être disposé à vous aider à financer l'emplacement.
- Le vendeur peut être motivé à quitter l'entreprise.
- Vous achetez une entreprise qui est actuellement en activité, qui a des clients existants et qui a un flux de trésorerie établi.
- Vous savez quelle est la performance de l'exploitation et pouvez fonder vos décisions d'investissement et d'exploitation sur des faits plutôt que sur des projections.
- L'emplacement peut disposer d'un personnel et d'une direction formés.
Lors de l'achat d'une franchise existante, vous devez effectuer une diligence raisonnable standard; vous ne voulez pas acheter une franchise si la franchise d'origine ne peut pas profiter de l'emplacement et que l'emplacement n'est tout simplement pas économiquement viable. Ces « opportunités » doivent être examinées attentivement. Ne présumez pas que vous êtes un opérateur plus intelligent ou meilleur que la franchise existante. Assurez-vous également que le système de franchise auquel vous vous joignez n'a pas un pourcentage de roulement élevé, car cela peut indiquer que le système vous offre peu de chances de succès. Lorsque vous envisagez une franchise existante, demandez toujours combien de propriétaires ont dirigé l'opération avant de négocier un prix d'achat ou de signer un accord.
