De nombreux types de franchisé existent aujourd'hui, dans une gamme toujours croissante d'industries. On estime que plus 120 secteurs d'activité différents utiliser la franchise. Les restaurants et l'offre alimentaire constituent toujours la part la plus importante, mais aujourd'hui les franchises se sont même développées sur les marchés de la santé à domicile et des services médicaux.
D'un point de vue juridique, une franchise consiste essentiellement en un type défini de licence accordée par un propriétaire d'entreprise à un autre. À la base, cependant, le franchisage concerne vraiment la relation que le franchiseur entretient avec ses franchisés.
Le franchiseur concède sous licence son nom commercial et ses modalités d'exploitation, c'est-à-dire son système de conduite des affaires, à un franchisé, et le franchisé s'engage, dans le cadre de l'accord, à faire des affaires selon les termes du Licence.
Rôle d'un franchiseur
Le franchiseur fournit au franchisé de nombreuses formes de soutien commercial, tout en exerçant un contrôle sur certains éléments du les opérations du franchisé au besoin, pour protéger sa propriété intellectuelle et s'assurer que le franchisé adhère à sa marque des lignes directrices.
En échange de l'utilisation de la propriété intellectuelle et de la fourniture d'un soutien commercial, le franchisé verse généralement au franchiseur une somme initiale frais de franchise et une redevance continue, couvrant l'utilisation du nom commercial et des modes opératoires du franchiseur.
Le franchiseur joue peu ou pas de rôle dans la gestion quotidienne de l'entreprise du franchisé, car le franchisé est un opérateur indépendant et non un employeur conjoint avec le franchiseur.
Pour cette raison, bien que le franchiseur puisse fournir des conseils sur les meilleures pratiques en matière de ressources humaines, par exemple, le franchisé est libre de embaucher, rémunérer, planifier, établir des normes et pratiques d'emploi et discipliner leur personnel sans aucune intervention du franchiseur. Alors que des fonctionnalités telles que les uniformes et les processus de préparation des aliments font partie des normes de la marque du système, le taux de rémunération ou les heures prévues relèvent du contrôle du franchisé.
Développer une entreprise grâce à la franchise
Le franchisage est un système méthodique d'expansion d'une entreprise et de distribution de biens et de services par l'intermédiaire de plusieurs points de vente. Il fonctionne sur la base de la relation entre le propriétaire de la marque et l'opérateur local, s'associant pour se développer avec compétence et succès.
Il s'agit d'une relation contractuelle et bien que le franchiseur et les franchisés partagent une marque commune, chacun est dans une entreprise différente d'un point de vue juridique et pratique. Le franchiseur s'efforce d'ajouter des franchises supplémentaires et de soutenir ses franchisés existants, tandis que chaque franchisé s'engage à gérer et à exploiter son entreprise conformément aux termes des accords.
La définition légale
Bien que chaque franchise soit une licence, toutes les licences ne sont pas une franchise en vertu de la loi. Aux États-Unis, une licence devient une franchise lorsque trois éléments spécifiques ont lieu:
- L'entreprise du franchisé est substantiellement associée à la marque de commerce du franchiseur ;
- Le franchisé paie une redevance initiale et/ou continue pour le droit d'entrer et de rester dans l'entreprise; et
- Le franchiseur exerce un contrôle ou fournit une assistance au franchisé.
Il est important de ne pas se fier strictement à la définition de franchise fédérale. La définition d'une franchise varie considérablement selon les lois de divers États et peut inclure d'autres éléments de définition y compris, mais sans s'y limiter, le franchiseur fournissant un plan de marketing ou entretenant une communauté d'intérêts avec le franchisé.
En tant que propriétaire d'entreprise, vous vous demandez peut-être s'il est logique pour vous de franchiser votre entreprise. Des avocats ou des consultants en franchise expérimentés et compétents peuvent vous aider à analyser les besoins de votre entreprise et à déterminer si le franchisage vous convient.
Comme on ne prend pas toujours soin de choisir les bons avocats ou consultants, certaines entreprises ont soit pas besoin de franchise pour s'agrandir, soit agrandi sans répondre aux exigences de la franchise lois. Les deux sont des erreurs coûteuses et inutiles à faire.
Le Commission fédérale du commerce la définition d'une franchise est fournie à l'article 436.1(h) du Règle de franchise comme suit:
Une « Franchise désigne toute relation ou arrangement commercial continu, quel qu'en soit le nom, dans lequel les termes de l'offre ou du contrat précisent, ou le vendeur franchisé promet ou déclare, oralement ou par écrit, que:
(1) Le franchisé obtiendra le droit d'exploiter une entreprise identifiée ou associée à la marque du franchiseur, ou pour offrir, vendre ou distribuer des biens, des services ou des produits qui sont identifiés ou associés aux activités du franchiseur. marque déposée;
(2) Le franchiseur exercera ou a le pouvoir d'exercer un degré significatif de contrôle sur le mode de fonctionnement du franchisé, ou fournir une aide significative dans le mode de fonctionnement du franchisé. opération; et
(3) Comme condition d'obtention ou de mise en exploitation de la franchise, le franchisé effectue un paiement requis ou s'engage à effectuer un paiement requis au franchiseur ou à sa société affiliée. »
Franchise format entreprise
Dans le cadre d'une franchise de format commercial, le type de franchise le plus familier à la personne moyenne, la franchise relation comprend généralement l'ensemble du format d'entreprise et pas simplement le nom commercial, les produits et les prestations de service. Le franchiseur fournit généralement des manuels d'utilisation, une formation, des normes de marque, un contrôle de la qualité, une stratégie de marketing, une assistance pour la localisation du site, etc.
Par exemple, McDonalds ne franchise pas les hamburgers, et Jiffy Lube ne franchise pas les vidanges d'huile. Les deux sociétés concèdent sous licence leur propriété intellectuelle, qui comprend leurs marques de commerce et leurs systèmes commerciaux. Comme vous pouvez le constater dans l'histoire des deux marques, leurs produits et services ont considérablement changé au fil des ans, et la structure d'une franchise de format commercial leur permet d'accomplir cela facilement.
Le pouvoir de la marque du franchiseur
La marque d'un franchiseur est son atout le plus précieux. Les clients décident dans quelle entreprise faire leurs achats et à quelle fréquence fréquenter cette entreprise en fonction de ce qu'ils connaissent ou aiment de la marque.
Les consommateurs ne se préoccupent pas de savoir à qui appartiennent les actifs de l'entreprise. Ils veulent juste obtenir les produits et services pour lesquels la marque est connue. Le franchisage permet aux « entrepreneurs de formule » de posséder et d'exploiter une entreprise sous des marques identifiées. Lorsqu'ils travaillent avec un bon franchiseur, les franchisés reçoivent les outils et le soutien dont ils ont besoin pour respecter les normes du système et assurer la satisfaction de la clientèle.
Les franchiseurs s'attendent à une exécution cohérente des normes de marque de l'entreprise à chaque emplacement, que l'emplacement appartienne à l'entreprise ou à un franchisé. Les franchiseurs investissent beaucoup de temps, d'énergie et de ressources financières dans le développement et le soutien de leurs marques, et dans l'esprit du consommateur, la marque d'un franchiseur est égale à la réputation de l'entreprise.
Les franchiseurs qui réussissent appliquent les normes du système aux franchisés, car ils veulent s'assurer que les clients sont satisfaits à chaque fois qu'ils magasinent dans un établissement franchisé.
Le franchiseur doit également protéger le capital de la marque, ainsi que les autres franchisés partageant la marque.
Les franchiseurs fournissent non seulement le menu de produits et services établis, mais également un système opérationnel et une marque qui ont déjà fait leurs preuves. Dans les systèmes de franchise réussis, le franchiseur et le franchisé travaillent ensemble pour un bénéfice mutuel.
