Il n’existe pas de distinction claire entre les emplois de bureau qui accomplissent quelles tâches de bureau. En fait, dans les petits bureaux, vous constaterez qu’une seule personne assumera diverses responsabilités de bureau. Dans les grands bureaux, les tâches et responsabilités sont spécialisées et concentrées sur des tâches de bureau particulières.
Ce guide vous aidera à décider de quels emplois de bureau vous avez besoin pour accomplir les tâches nécessaires à un bureau efficace. Il n’y a pas d’absolu car certains travaux doivent être effectués par une seule personne en raison du volume de travail; tandis que d'autres fonctions telles que secrétaire et réceptionniste peuvent être combinées en un seul travail et être exercées par une seule personne.
Adjoint administratif ou secrétaire de direction
Les adjoints administratifs et les secrétaires exécutifs sont des personnes hautement qualifiées, organisées et motivées. Ce sont eux qui maintiennent les dirigeants et les managers sur la bonne voie et les aident à gérer des entreprises efficaces et bien organisées.
Réceptionniste
Le réceptionniste accueille le public, est le « gardien » de l'organisation et effectue diverses autres tâches importantes pour l'entreprise. Les tâches effectuées varient selon les petites, moyennes et grandes entreprises.
Secrétaire médicale et adjointe administrative
Les secrétaires médicaux et les assistants administratifs ont une formation spéciale requise par la profession médicale. Embaucher la mauvaise secrétaire ou assistant administratif aura un impact négatif sur le fonctionnement de votre cabinet médical.
Caissiers
Le travail de bureau d’un caissier va au-delà de la simple gestion de l’argent au bureau. Il n'est pas nécessaire que ce soit un travail à temps plein, mais un bureau bien conçu sera doté de freins et contrepoids afin de protéger les actifs monétaires de l'entreprise.
Commis / Saisie de données
L'employé de bureau ou l'employé de saisie de données concentre ses efforts sur l'accomplissement d'une variété de tâches de bureau de base qui assurent le fonctionnement du bureau et la circulation des informations dans toute l'entreprise. Ce travail de bureau élémentaire est nécessaire au fonctionnement efficace du bureau.
Gestionnaire de bureau / Superviseur
Le travail du chef de bureau et/ou du superviseur de bureau est de veiller à ce que le bureau fonctionne de manière efficace et naturelle. Cette personne aux multiples facettes est la clé du succès d’un bureau.
Support client / Service client
Le support client ou les représentants du service client sont votre voix et vos oreilles auprès de vos clients. Un service client bien organisé peut faire la différence entre la croissance de votre entreprise ou le fait de devenir une autre statistique dans une économie difficile.
Responsable comptable / Superviseur
Le travail du responsable comptable ou du superviseur comptable est de garantir l’intégrité des processus financiers qui doivent avoir lieu. Embaucher ou promouvoir la mauvaise personne à ce poste peut être une erreur coûteuse.
Chaque entreprise a des besoins uniques et toutes n’auront pas besoin de chacun de ces emplois. Certains emplois, tels que le marketing et le développement commercial, peuvent être gérés par un individu ou un groupe de personnes. Il faut promouvoir l'entreprise. Réseaux sociaux et le marketing numérique ont rendu la diffusion de l'entreprise beaucoup plus facile aujourd'hui que par le passé. Souvent, dans une start-up, le fondateur ou le propriétaire assumera les fonctions de promotion de l'entreprise afin de déterminer les meilleurs moyens d'obtenir des prospects et des clients. À mesure que l’entreprise se développe, il peut s’avérer nécessaire de consacrer une partie du temps d’un employé à soutenir cette démarche. fonction, ou il peut être judicieux de consacrer une personne à temps plein pour être strictement responsable de la promotion du entreprise.
