La recherche quantitative est le processus de collecte de données observables pour répondre à une question de recherche en utilisant statistique, techniques informatiques ou mathématiques. Elle est souvent considérée comme plus précise ou plus utile que la recherche qualitative, qui se concentre sur la collecte de données non numériques.
Recherche qualitative examine les opinions, les concepts, les caractéristiques et les descriptions. Recherche quantitative examine les relations numériques mesurables. Les deux types de recherche ont leur avantages et inconvénients.
Comment les entreprises peuvent-elles utiliser la recherche quantitative?
La recherche profite aux petites entreprises en les aidant à prendre des décisions éclairées. La réalisation d’études de marché devrait faire partie intégrante de tout plan d’affaires, vous permettant de vous développer efficacement et de faire bon usage de vos ressources disponibles.
Les entreprises peuvent utiliser la recherche pour:
- Apprenez-en davantage sur les avis des clients et habitudes d'achat.
- Testez de nouveaux produits et services avant de les lancer.
- Prenez des décisions concernant l'emballage du produit, l'image de marque et d'autres éléments visuels.
- Comprenez les tendances de votre marché ou de votre secteur.
- Analysez le comportement de vos concurrents.
- Identifiez la meilleure utilisation de vos ressources marketing.
- Comparez le succès des différentes promotions avant de les intensifier.
- Décidez de l’emplacement des nouveaux emplacements ou magasins.
Lorsque vous décidez quel type de recherche bénéficiera à votre entreprise, il est important de prendre en compte les avantages et les inconvénients de la recherche quantitative.
Avantages de la recherche quantitative
L’utilisation d’analyses statistiques et de chiffres concrets trouvés dans la recherche quantitative présente des avantages distincts dans le processus de recherche.
- Peut être testé et vérifié. La recherche quantitative nécessite une conception expérimentale minutieuse et la possibilité pour quiconque de reproduire à la fois le test et les résultats. Cela rend les données que vous collectez plus fiables et moins sujettes à discussion.
- Analyse simple. Lorsque vous collectez des données quantitatives, le type de résultats vous indiquera quels tests statistiques sont appropriés à utiliser. En conséquence, l’interprétation de vos données et la présentation de ces résultats sont simples et moins sujettes à l’erreur et à la subjectivité.
- Prestige. Les recherches qui impliquent des statistiques et des analyses de données complexes sont considérées comme précieuses et impressionnantes, car de nombreuses personnes ne comprennent pas les mathématiques impliquées. La recherche quantitative est associée aux progrès techniques tels que la modélisation informatique, la sélection de titres, l'évaluation de portefeuille et d'autres décisions commerciales basées sur des données. L'association du prestige et de la valeur avec la recherche quantitative peut avoir un effet bénéfique sur votre petite entreprise.
Inconvénients de la recherche quantitative
Cependant, l’accent mis sur les chiffres trouvés dans la recherche quantitative peut également s’avérer limitatif, entraînant plusieurs inconvénients.
- Fausse concentration sur les chiffres. La recherche quantitative peut être limitée dans sa recherche de relations statistiques concrètes, ce qui peut conduire les chercheurs à négliger des thèmes et des relations plus larges. En vous concentrant uniquement sur les chiffres, vous courez le risque de passer à côté d’informations surprenantes ou globales qui peuvent profiter à votre entreprise.
- Difficulté à mettre en place un modèle de recherche. Lorsque vous effectuez une recherche quantitative, vous devez développer soigneusement une hypothèse et mettre en place un modèle de collecte et d’analyse des données. Toute erreur dans votre configuration, parti pris de la part du chercheur ou erreur d’exécution peut invalider tous vos résultats. Même formuler une hypothèse peut être subjectif, surtout si vous avez une question spécifique que vous savez déjà vouloir prouver ou réfuter.
- Peut être trompeur. Beaucoup de gens supposent que, parce que la recherche quantitative est basée sur des statistiques, elle est plus crédible ou scientifique que la recherche observationnelle et qualitative. Toutefois, les deux types de recherche peuvent être subjectifs et trompeurs. Les opinions et les préjugés d'un chercheur sont tout aussi susceptibles d'avoir un impact approches quantitatives à la collecte d’informations. En fait, l’impact de ce biais se produit plus tôt dans le processus de recherche quantitative que dans le cadre d’une recherche qualitative.
Conseils pour mener des recherches quantitatives
Si vous décidez de mener des recherches quantitatives pour votre petite entreprise,
- Travaillez avec un professionnel. Les chercheurs de marché professionnels et les analystes de données sont formés à la manière de mener des enquêtes et d’exécuter des modèles statistiques. Pour vous assurer que votre recherche est bien conçue et que vos résultats sont exacts, travaillez avec un professionnel. Si vous ne pouvez pas vous permettre d'embaucher des chercheurs pour la durée du projet, recherchez quelqu'un qui peut vous aider uniquement pour la configuration ou l'analyse.
- Ayez une question de recherche claire. Pour économiser du temps et des ressources, ayez une idée claire de la question à laquelle vous souhaitez répondre avant de commencer vos recherches. Vous pouvez trouver les domaines qui nécessitent des recherches en examinant votre plan marketing et en identifiant les domaines dans lesquels vous avez du mal à prendre une décision éclairée.
- N'ayez pas peur de changer de modèle. La recherche est un processus, et le fait de devoir changer de direction ou recommencer ne signifie pas que vous avez échoué ou fait quelque chose de mal. Souvent, une recherche réussie soulève de nouvelles questions. Gardez une trace de ces nouvelles questions afin de pouvoir continuer à y répondre au fur et à mesure que vous avancez.
- Combinez recherche quantitative et qualitative. Pour gérer avec succès une petite entreprise, il faut comprendre les gens, et le comportement de vos clients et de vos concurrents ne peut être réduit à des chiffres. Lorsque vous effectuez une recherche quantitative, essayez de recueillir données qualitatives aussi. Cela peut prendre la forme de questions ouvertes sur des enquêtes, des tables rondes ou même simplement du suivi des opinions ou des préoccupations partagées par les clients. En combinant les deux types de recherche, vous obtiendrez la meilleure image possible de la façon dont votre entreprise peut se développer et réussir sur son marché.
