Si vous envisagez de passer au côté gestion des ventes, cela pourrait être un choix judicieux. Porte en verre a désigné la gestion des ventes comme le 10e meilleur emploi du pays en fonction des revenus potentiels et de la disponibilité de l'emploi.
Les deux principales voies vers la gestion des ventes consistent à passer d'un poste de vente devenir directeur des ventes, ou de passer d'un autre type de travail de gestion à la direction des ventes. Le type d'emploi que vous occupez déterminera probablement vos plus grands défis en tant que directeur des ventes.
De vendeur à directeur commercial
Cette transition peut être difficile, surtout si vous prenez en charge vos anciens coéquipiers. Vous devrez fixer certaines limites pour indiquer clairement que vous ne faites plus partie du gang, ce qui peut être délicat et difficile.
Commencez par rencontrer chaque membre de votre équipe en tête-à-tête. Passez en revue ce que vous pensez de leurs responsabilités. Cela implique de donner à chacun des objectifs très précis. Mais dites clairement que vous êtes prêt à écouter tous leurs commentaires ou préoccupations – vous voulez désamorcer tout ressentiment le plus rapidement possible avant qu'il ne devienne un problème majeur.
Si vous emménagez dans un directeur des ventes rôle dans une autre organisation, vous ne rencontrerez pas la même gêne avec votre équipe commerciale, mais vous pourriez quand même trouver la transition discordante. Encore une fois, vous devrez vous rappeler que vous êtes désormais le leader. Vous ne faites pas partie de la meute, alors comportez-vous en conséquence. D’un autre côté, ne surcompensez pas en traitant vos vendeurs comme des créatures inférieures. Il est préférable de trouver un juste milieu où vous agissez comme une figure d'autorité, mais que vos vendeurs respectent plutôt que craignent.
De directeur général à directeur commercial
Vous pourriez être déconcerté par la rapidité avec laquelle vos vendeurs comprennent vos tactiques de gestion si vous êtes un nouveau venu dans le domaine de la vente. Les vendeurs sont des persuasifs professionnels, et la plupart en seront bien conscients lorsqu'ils seront manipulés. Souvent, la meilleure approche est la plus simple: donnez à vos vendeurs leurs objectifs, faites-leur savoir que vous êtes là pour vous aider et surveillez-les de près afin de pouvoir récompenser les plus performants et intervenir lorsque d'autres le sont en difficulté.
Voici un indice: les vendeurs sont très motivés par les récompenses. Ils ont tendance à être très compétitifs et favoriser ce sentiment peut les encourager à produire. Mais vous pourriez vous retrouver avec des vendeurs qui se détestent si vous abusez de cette approche. Efforcez-vous toujours de maintenir la compétition à un niveau amical, sinon vous deviendrez votre équipe commerciale à Glengarry Glen Ross.
Le travail est-il fait pour vous?
Ce travail est un mélange quelque peu unique qui nécessite des compétences relationnelles à deux niveaux: avec votre équipe et avec leurs clients potentiels - donc si vous ne vous considérez pas comme une personne sociable, ce n'est peut-être pas pour toi. Mais si c’est le cas, vous découvrirez que cela peut être un choix de carrière risqué mais très enrichissant – enrichissant à la fois en termes d’argent et de réussite personnelle – quelle que soit la trajectoire que vous empruntez pour ce poste. Si cela vous semble une bonne combinaison, allez-y. Sinon, un poste de directeur commercial n’est probablement pas votre tasse de thé.
