La patience est une vertu dans la vie et sur eBay. Les vendeurs eBay sont souvent frustrés lorsque leurs objets ne se vendent pas aussi rapidement qu'ils le souhaiteraient. Beaucoup ne comprennent pas qu'eBay est un marathon, pas un sprint, et qu'il faut du temps pour trouver le bon acheteur. Parfois, il faut des semaines, des mois, voire plus d’un an pour que vos articles se vendent.
Mais il y a des choses que vous pouvez faire pour augmenter les chances que votre article se vende dans un délai raisonnable, au-delà des bases de trouver de bons articles à vendre, prendre de bonnes photos, rédiger des descriptions attrayantes et précises et fixer le prix de vos produits de manière compétitive. eBay est un marché très compétitif. Il est important de faire un effort supplémentaire sur chaque annonce pour améliorer les ventes globales.
Prix des articles de manière compétitive
La première réaction instinctive lorsqu’un article ne se vend pas est de baisser le prix. Ne fais pas ça! Le prix n’est peut-être pas le problème. Par exemple, si le restaurant de sushi de votre quartier proposait une offre spéciale « achetez-en un, obtenez-en un gratuitement », y iriez-vous automatiquement pour le dîner? Si vous n'aimez pas les sushis, probablement pas, car vous n'êtes pas leur client, donc une baisse de prix ne vous intéressera pas. Si votre article est resté inactif pendant un certain temps, vérifiez vos recherches et assurez-vous que le prix est correct. Augmenter le prix peut en fait inciter les observateurs à agir, alors essayez cette technique si vous avez des observateurs qui n'achètent pas.
Offrir la livraison gratuite
C’est peut-être une question psychologique, mais certains acheteurs éviteront de faire un achat auprès d’un vendeur qui leur impose de payer les frais d’expédition. Sachant cela, vous pouvez probablement attirer plus d’acheteurs et déplacer plus de marchandises si vous proposez la livraison gratuite. Si vous craignez que les frais d’expédition réduisent vos bénéfices, ne le soyez pas. Si vous consultez le calculateur d'expédition eBay après avoir pesé votre article dans l'emballage, vous allez l'envoyer dans, vous pouvez intégrer le coût estimé dans le prix de votre annonce (ou modifier l'annonce si vous avez déjà publié le article).
Offrir des retours sous 30 jours
eBay a abordé ce sujet dans des webinaires et l'a diffusé sur Radio eBay, et l'a clairement indiqué dans ses annonces: offrir une politique de retour de 30 jours fait grimper les annonces dans vos résultats de recherche. Cassini, le moteur de recherche d'eBay, considère les magasins dotés d'une politique de retour de 30 jours ou plus comme plus conviviaux, et eBay souhaite que les acheteurs vivent l'expérience la plus agréable possible sur eBay. D’un autre côté, une politique de retour de moins de 30 jours, ou une politique de non-retour, entraîne un rejet dans la recherche. eBay est moins favorable aux vendeurs ayant une politique de retour de sept ou 14 jours, voire aucune politique du tout.
Les vendeurs doivent donc avoir une vue d’ensemble et comprendre que le gain total a bien plus de valeur que quelques pertes sur les rendements. N'oubliez pas que si un article est retourné, vous pouvez toujours le revendre. Et si vous proposez des retours, vous devez également vous assurer d'inclure une clause de non-responsabilité indiquant que tout article qui est renvoyé doit être retourné dans l'état d'origine dans lequel il a été reçu pour être éligible à un remboursement complet remboursement.
Utiliser la meilleure offre
L’option Meilleure offre est comparable à une enchère inversée. Le vendeur fixe un prix de base pour l'article, mais les acheteurs peuvent soumettre des offres. Certes, certaines offres sont ridicules et très basses, mais l’avantage est que vous pouvez fixer le seuil de ce que vous accepterez. Toute offre inférieure à ce montant est automatiquement rejetée. Les acheteurs sur eBay sont toujours à la recherche d'une bonne affaire, et si vous n'utilisez pas le Meilleure offre option, vous manquez des opportunités.
Certains acheteurs ne regarderont même pas les annonces qui ne proposent pas la meilleure option d'offre, vous perdez donc des acheteurs dès le départ. De plus, certaines personnes veulent s'assurer qu'elles ont affaire à un être humain. Vous souhaiterez donc peut-être fixer un seuil plus bas pour éviter de manquer des offres et des opportunités de négociation. Si une offre est inférieure d’un centime au prix que vous avez fixé, elle sera automatiquement rejetée. À moins que vous n'ayez des milliers d'articles dans votre magasin et que répondre aux offres prenne énormément de temps, il est préférable de répondre manuellement à chaque offre qui vous parvient.
Expédition internationale
Il y a 7 milliards de personnes dans le monde, dont seulement 350 millions environ vivent aux États-Unis. Certes, un pourcentage important de la population mondiale vit dans des pays du tiers monde et n’achète probablement pas eBay, mais le fait est que les vendeurs manquent des opportunités de vente lorsqu'ils ne proposent pas de produits à l'international. expédition. eBay a fait de grands progrès pour faciliter le processus d'expédition internationale. Par exemple, il n'y a pas de formulaires douaniers à remplir et tout peut être facilement imprimé depuis le workflow d'expédition pour les commandes internationales, tout comme pour les colis nationaux. Il suffit de signer le vendeur sur l'étiquette et le tour est joué.
