Les survivants peuvent s’envoler après une réduction des effectifs d’une entreprise

Tu es réduction des effectifs, redimensionnement, réduction du personnel et subir des licenciements, pour toutes les bonnes raisons. Votre objectif était d'augmenter la productivité, la qualité, le service client et la rentabilité, ainsi que de réduire les coûts et le gaspillage.

Comme le Phénix dans la mythologie antique, vous avez réussi. Vous êtes ressuscité de vos cendres et vous vous êtes régénéré. Ceux qui restent avec vous, les survivants du licenciement, ont répondu à vos attentes les plus élevées dans ce processus. Ils ont relevé le défi et atteint de nouveaux sommets de réussite.

C'est le rêve de toute organisation en période de réduction des effectifs. La décision de licencier et de réduire les effectifs n’est pas prise à la légère. Cependant, une fois effectués, vous pouvez augmenter la probabilité que ces problèmes se produisent. des résultats positifs en matière de réduction des effectifs des activités simples, mais profondément complexes, n'est-ce pas.

Vos dirigeants doivent être visibles et impliqués lors des licenciements

En période de licenciements et de réductions d’effectifs, ce n’est pas le moment pour les dirigeants d’organisation de se retirer dans les salles de conseil d’administration et les bureaux privés pour planifier l’avenir. Après une réduction des effectifs, ou suite à tout changement majeur d'ailleurs, les dirigeants doivent être visibles et accessibles. Les survivants d'un licenciement doivent interagir quotidiennement avec leur superviseur et les dirigeants de l'organisation.

Les dirigeants devront peut-être écouter les gens exprimer leur douleur et la tristesse. En tant que leader, écoutez, écoutez vraiment, sans juger ni essayer de résoudre le problème. Vous ne pouvez pas. Vous ne pouvez utiliser chaque conversation que comme une occasion de réaffirmer la nécessité de réduire les effectifs.

Vous pouvez parler positivement du mission, vision, et des projets pour l'avenir. Vous pouvez remercier chaque personne d'avoir contribué et fait de la nouvelle organisation un lieu de travail encore plus efficace et accueillant après les licenciements.

Dans le même temps, les managers et les superviseurs doivent être des leaders forts, décisifs mais participatifs. Toi doit inspirer confiance, en ce moment, afin que les gens sentent que vous pouvez compter sur vous alors qu'ils font leurs premiers pas vers un avenir inconnu.

Mettez à nouveau l'accent sur votre mission, votre vision, vos valeurs et vos objectifs après les licenciements

Le moral des employés, le climat organisationnel et culture sont négativement impactés par les licenciements et les réductions d’effectifs. Vous devrez recréer l’environnement de travail afin que les gens développent leur estime de soi, trouvent un travail satisfaisant et atteignent des niveaux plus élevés. La base de ce progrès est de réaffirmer la mission de l'organisation et ses valeurs.

La vision de l'avenir a sans aucun doute changé ou a reçu un nouveau souffle dans le processus de réduction des effectifs. C’est maintenant l’occasion de passer du temps avec de petits groupes de personnes pour discuter de chacun d’entre eux. Réaffirmez leur signification et leur impact pour votre organisation. Laissez les gens poser des questions et discuter de la manière dont leurs objectifs s’intègrent dans un contexte plus large après les licenciements.

Parlez de la culture et de l’environnement de travail que vous souhaitez créer après les licenciements. Définissez ce que vous devez faire en groupe pour avancer dans cette direction, malgré la perte de collègues. Vous devez accorder plus d'attention aux récompenses, à la reconnaissance et à l'aide aux employés restants. se sentir valorisé et apprécié.

Quelques semaines après une réduction des effectifs, le directeur d'une petite usine de rénovation a créé un « tableau des bonnes nouvelles » sur lequel tout employé pouvait publier des informations. Un autre a formé une « équipe souriante », non seulement pour planifier des événements tels que des repas-partage et des fêtes, mais aussi pour travailler à renforcer le moral général de l'organisation. Un autre a commencé à publier un rapport hebdomadaire d’une page qui tenait le personnel informé des objectifs et de l’orientation.

C'est aussi le bon moment pour regardez les objectifs de chaque unité de travail pour évaluer leur lien avec le plan global. Il est important, suite à une réduction des effectifs, que chacun de vos survivants sente que son travail fait partie intégrante de la réalisation du plan d'affaires.

Vous ne pouvez pas trop communiquer pendant les licenciements et les réductions d'effectifs

Tout au long du processus de licenciement et de réduction des effectifs, communiquez les faits aussi honnêtement que possible et avec une grande compassion. Les gens doivent quitter les réunions et les discussions en tête-à-tête avec le sentiment que les décisions ont été justes et légitimes.

Ils doivent sentir que les décisions ont été bonnes pour l’entreprise et pour leur avenir. Ils doivent comprendre le contexte dans lequel les décisions ont été prises. Ils ont besoin d’entendre qu’un processus décisionnel rationnel et mûrement réfléchi a eu lieu. Exprimez de l'empathie pour ceux qui ont perdu des collègues avec lesquels ils partageaient des relations. Vous ne pouvez pas trop communiquer pendant une mise à pied ou une réduction des effectifs.

Assurez-vous que certaines choses restent les mêmes après des licenciements ou une réduction des effectifs

Un engagement envers le poursuite des réunions de groupe et individuelles régulières suivre les licenciements et les réductions d’effectifs est également important. C'est une erreur d'introduire du sarcasme, un manque apparent d'empathie, blâme ou critique de ceux qui partent à ces séances. À maintenir le moral, les personnes restantes ont dû voir les individus réduits traité avec dignité et respect.

Traiter les gens avec dignité et respect pendant la réduction des effectifs

Accompagner les personnes et leurs objets de travail vers la porte avec le personnel de sécurité ou un superviseur debout garde n'est pas un moyen efficace d'aider les survivants du licenciement à se sentir bien et flous à propos de votre organisation. Il est bien préférable d'organiser une réunion vers la fin de la journée, d'annoncer les mauvaises nouvelles, puis d'aider les individus à emballer leurs affaires lorsque la plupart des employés sont rentrés chez eux.

Ou encore, comme l'a décidé un responsable qui procédait à des réductions d'effectifs, il rencontrait chaque employé le week-end pour les aider à emballer leurs affaires et leur souhaiter bonne chance. Cela lui a également permis de vérifier l'état de l'ancien employé plusieurs jours après le début de son chômage. Le reste du personnel de ce manager s’est rassemblé et rapidement retrouvé un haut niveau de productivité.

Communiquer sur les licenciements en cas de réduction des effectifs

Le débat est en cours sur le calendrier de communication sur les licenciements et les réductions d'effectifs. De nombreux praticiens dans les organisations estiment qu'ils devraient dites-le aux gens autant que possible dès que l'information sera connue avec une certaine certitude. Cela inclut le calendrier des discussions privées entre les managers et les employés qui pourraient en conséquence conserver ou perdre leur emploi.

La réduction des effectifs devrait avoir lieu en début de semaine afin que les gens aient le temps de commencer leur recherche d'emploi. Même avec les services de recherche d'emploi et les offres d'emploi disponibles en ligne, selon l'emploi et le lieu, les employés méritent la possibilité de s'occuper immédiatement de leurs affaires.

Conception une stratégie de communication efficace avant, pendant et après les licenciements et les réductions d’effectifs. Il s’agit du facteur essentiel qui permet à votre personnel de s’unifier rapidement autour de la mission, de la vision et de la nouvelle structure organisationnelle. Une communication efficace garantit l’appropriation des nouvelles stratégies de réussite.

Introduisez des efforts pour accroître la compétitivité de votre organisation à la suite de licenciements et de réductions d’effectifs

Les licenciements et les réductions d’effectifs ne sont jamais la seule solution. En fait, si les employés voient que vous commencez immédiatement à aborder d’autres aspects des pratiques non concurrentielles, ils se remettront de la réduction des effectifs en un temps record.

C'est l'occasion pour vous d'examiner tous les processus commerciaux et d'éliminer les éventuels gaspillages. (Si vous êtes une entreprise manufacturière, vous considérez peut-être déjà cela comme une fabrication au plus juste.

Avec moins d'employés, envisager d’éliminer les réunions improductives, des initiatives qui ne vous rapprochent pas de votre client et des exigences des employés qui n'ajoutent pas de valeur à votre produit ou à votre service. Cartographiez vos processus de travail clés pour éliminer les étapes sans valeur ajoutée.

Cherchez particulièrement à éliminer les étapes redondantes, répétitives, qui ajoutent du temps ou nécessitent une autorisation. De plus, utilisez un processus systématique de résolution de problèmes pour résoudre des problèmes cohérents et irritants. Créer mesures de réussite, et fournissez un feedback constant, afin que les gens sachent comment ils se portent au sein de la nouvelle organisation.

Si vous avez procédé à des réductions d'effectifs généralisées — ce qui n'est presque jamais recommandé, si vous avez le choix —, en éliminant des postes de direction ainsi que postes professionnels, de bureau et techniques, vous avez une excellente occasion d’envisager l’autonomisation et l’implication initiatives.

Puisque vous avez moins de personnel, vous souhaiterez développer des employés plus engagés, réfléchis et attentionnés, impliqués dans la prise de décision à un niveau supérieur, comme dans le style de leadership « rejoindre ».

Plus de mesures à prendre en cas de réduction des effectifs et de licenciements

Prenez ces mesures supplémentaires, en tant qu'organisation, pour rallier vos survivants après des licenciements et des réductions d'effectifs.

• Renforcez quotidiennement, de manière positive et émouvante, la vision, la mission et l’enthousiasme d’aller de l’avant avec l’organisation.
• Insistez sur les objectifs positifs que vous pouvez accomplir ensemble cette année. Assurez-vous que les objectifs se répercutent dans toute l’organisation afin que les gens se sentent stratégiquement connectés à la stratégie et à l’orientation globales. Passez en revue les objectifs publiquement, selon un calendrier établi, afin que les gens se sentent partie intégrante de quelque chose de plus grand que leur unité de travail. Passez également en revue les objectifs et les progrès au sein des unités de travail. Cela aide les gens à se concentrer sur le progrès et l’avenir plutôt que sur les licenciements, les réductions d’effectifs et le passé.
• Offrez des récompenses et de la reconnaissance partout où vous pensez pouvoir légitimement le faire. Soyez créatif et amusez-vous avec ceux-ci.
• Continuez à organiser les événements, les parrainages et les programmes attendus de la part de l'entreprise sur lesquels les gens comptent avant les licenciements. Conservez les structures de réunion familières à moins que le groupe décide de les modifier. N'annulez pas les forums attendus parce que tout le monde est trop occupé ou que vous sentez qu'il y a un manque d'intérêt.

Activités pour renforcer le moral de vos employés survivants

Ces conseils aideront votre entreprise à prospérer après des licenciements et des réductions d’effectifs.

Augmentez les activités de l’entreprise qui rétabliront l’harmonie, l’amitié et la confiance des employés. Commencer à établir de nouvelles traditions en tant qu'organisation après les licenciements.
À titre d'exemple, formez une équipe Esprit/Sourire/Energisant, une équipe d'employés pour créer des activités aléatoires, mais régulièrement programmées. Donnez un budget à l’équipe et éloignez-vous. Ces équipes veulent entreprendre ces actions comme celles-ci pour soutenir une motivation positive et la moral de l'employé.

• Créez un cadeau secret pour un ami de vacances
• Planifiez un déjeuner et apprenez des discussions sur des livres ou des présentations sur des sujets qui intéressent les gens
• Organisez des rencontres sociales autour de la glace
• Rivalisez pour les vitrines de vacances les mieux décorées
• Servez du chocolat chaud, du cidre ou des beignets les jours d'automne et offrez une citrouille à chaque employé.
• Créer des récompenses pour la participation, le service et la contribution
• Faites un travail philanthropique comme adopter une famille dans le besoin pour les vacances.

Seule l’imagination du personnel limite les idées possibles de nouvelles traditions au sein de votre organisation.

Plus d'actions pour les employeurs après la réduction des effectifs

• Favoriser consciemment la créativité et l’innovation. Vous avez tellement de choses à faire avec moins de ressources. Pensez à instituer des séances de « partage » au cours desquelles les gens démontrent leurs idées innovantes et dont d’autres pourraient tirer des leçons. Organisez des séances de Kaizen (amélioration continue) ou d'amélioration des processus métier autour de certaines opérations ou processus.
• Concevez des scénarios « et si » dans les plans d'affaires actuels. Ceux-ci peuvent prendre en considération les meilleures réflexions de la nouvelle équipe et créer des plans d’urgence pour diverses possibilités. Les plans d’affaires ne fonctionnent plus comme ils le faisaient peut-être il y a quelques années; ils doivent désormais être des documents viables, flexibles et en constante évolution.
• Enfin, pour souligner à nouveau, les gens doivent avoir l’impression que vous savez ce que vous faites, même lorsque vous vous sentez battu. Une attitude positive et optimiste doit être démontrée par les principaux dirigeants, décideurs et leaders d'attitude ou communicateurs clés.