Lorsqu'un étude de marché n'est qu'une lueur dans les yeux d'un enquêteur, la première question qui se pose est de savoir si l'information souhaitée existe déjà sous une forme ou une autre. C’est une question importante pour ceux qui doivent être de bons gestionnaires des ressources dans une entreprise.
Mais c’est aussi une question importante du point de vue d’un chercheur précis et complet. Si un chercheur de marché ne sait pas quelle recherche a été réalisée, il n'est pas possible d'être certain des conclusions de la recherche en question. Les études de marché s’appuient sur des recherches approfondies dans la littérature.
La recherche secondaire est la collecte et l'analyse de données qui ont été précédemment collectées dans un but autre que la raison actuelle de la recherche. En ce sens, la recherche secondaire diffère de étude de marché primaire, qui est le direct collecte d'informations auprès d’individus afin de répondre à une question de recherche précise et généralement nouvelle.
L'étude du marché secondaire peut aider à conserver les ressources d'une entreprise puisque les dépenses en concevoir et mettre en œuvre une étude de recherche a déjà eu lieu. Les études de marché secondaire sont généralement considérées en termes de deux catégories: Les informations provenant de sources internes (détenues par un organisme particulier) entreprise ou agence) et les informations provenant de sources externes (détenues en dehors d’une entreprise commerciale, d’une organisation ou d’un agence).
Études de marché secondaire provenant de sources internes
Les données secondaires peuvent être « cachées à la vue de tous », car elles peuvent être contenues dans les rapports existants de l'entreprise, dans des études précédemment menées par le entreprise, ou sous la forme de commentaires directs des parties prenantes, telles que les clients, les vendeurs, les employés du commerce de détail et les employés de longue date qui dirigent l'entreprise mémoire.
Études de marché secondaire provenant de sources externes
La plupart des données secondaires proviennent de ressources trouvées plus loin, comme dans la presse populaire, les revues spécialisées et la presse, les rapports commerciaux de organismes de recherche privés, publications et études gouvernementales et recherches publiées par des organisations professionnelles qui se concentrent sur l'état d'un secteur particulier. industrie.
L’un des défis liés à l’utilisation des études de marché secondaires est que, même si les informations sont disponibles, elles peuvent ne pas être sous la forme dont l’étude de marché ou le client a besoin. Et le fait de bricoler des informations et des données provenant de sources disparates peut conduire à des interprétations erronées ou à des conclusions incorrectes sur les résultats et la généralisabilité des résultats.
Lorsque ce type de doute existe, une étude de marché meilleure et plus fiable peut être réalisée grâce à l’utilisation d’études de marché primaires. Les différences entre les études de marché primaire et secondaire sont résumées ci-dessous.
Étude de marché primaire
- Peut être coûteux à réaliser
- Génère de nouvelles données
- Informations les plus récentes
- Entièrement personnalisé
- Sous réserve de tests pilotes
- Prend du temps
Étude de marché secondaire
- Plus économique
- Réutilise les données déjà collectées
- Informations du passé
- Facilement disponible
- La précision peut manquer
- Peut prendre du temps
Exemple
L'étude nationale sur la consommation menée par Experian Simmons est une enquête de recherche syndiquée vendue aux agences de publicité, aux bibliothèques universitaires, aux spécialistes du marketing et aux éditeurs. La base de données contient plus de 60 000 variables de données sur le comportement d'utilisation des médias des consommateurs, 8 000 marques et 450 catégories de produits. En termes généraux et agrégés, la base de données peut fournir à un chercheur de marché une profil du consommateur d'un utilisateur de produit, les catégories d'utilisateurs intensifs et identifier les préférences du marché cible pour les magazines et les émissions de télévision.
Sites Web utiles pour les études de marché
Proquête: Cette ressource fournit des informations sur les entreprises qui peuvent être triées par secteur, emplacement et taille. Cette ressource permet à un chercheur de marché de demander des profils d'entreprise, des étiquettes postales pré-adressées et des rapports de télémarketing.
LexisNexis: Largement sourcée, cette base de données comprend des informations provenant de CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Market Research Intelligence Association, des transcriptions de National Public Radio, Le New York Timeset TNS (Taylor Nelson, Sofres).
Pouvoir marketing: Ce site Web de l'American Marketing Association fournit des informations utiles aux membres sur des sujets liés à l'industrie.
Sources:
Solomon, M.R., Marshall, G. W., Stuart, E. W., Smith, J. B. Charlebois, S., et Shah, B. (2013). Marketing: de vraies personnes, de vrais choix (4e éd. Canadien). Pearson Canada Inc.
