Pour garantir à votre acheteur une bonne expérience sur eBay, il faut maîtriser trois domaines clés: la tarification, une annonce détaillée et organisée et une expédition fiable. Avoir une expédition rapide et fiable est extrêmement important car il s’agit de la dernière étape de votre transaction et, dans la plupart des cas, vos acheteurs se souviendront en premier de leur dernière expérience.
Bien qu'eBay permette à ses vendeurs de choisir avec qui ils souhaitent faire affaire, et pour la plupart des vendeurs américains en particulier, ils comme faire des affaires dans les « 48 inférieurs » (les quarante-huit États américains contigus, à l'exclusion de l'Alaska et d'Hawaï) aux États-Unis.
Au fil des années, les vendeurs eBay ont hésité à s'aventurer en dehors des 48 pays inférieurs, en particulier auprès du personnel militaire en poste avec des adresses de bureau de poste de l'armée/de l'air (APO) et du bureau de poste de la flotte (FPO).
Que signifient APO et FPO?
Bureau de poste militaire/aérien (APO) et bureau de poste de la flotte (FPO)
Les adresses APO sont associées à l'armée ou à l'armée de l'air américaine (bureau de poste de l'armée/de l'air) et les adresses FPO sont associées à la marine américaine (bureau de poste de la flotte).
Généralement, les adresses des bureaux de poste de l'armée/de l'air (APO) et des bureaux de poste de la flotte (FPO) ne contiennent pas votre rue habituelle. adresses mais plutôt numéros de boîte, et tous les colis expédiés utiliseront les services du service postal américain (USPS).
Problèmes d'expédition
Malheureusement, l'expédition vers des adresses militaires présente un préjudice, en particulier lors de l'expédition vers des tiers inconnus. Les préoccupations qui ont été exprimées concernent le temps nécessaire aux destinataires pour recevoir un colis ou les destinataires qui ne reçoivent pas du tout leur colis.
Étant donné que votre colis doit d'abord atteindre un bureau de poste de l'armée/de l'air (APO) ou un bureau de poste de la flotte (FPO) avant de pouvoir être expédié. finalement expédiés à votre acheteur, on sait que les expéditions prennent en moyenne 7 à 15 jours pour atteindre leur destination finale destination. De plus, lorsque les militaires changent de base de manière inattendue, partent en expédition, sont de garde ou sont blessés au service de notre pays, il arrive parfois que les colis soient retournés ou ne soient pas reçus du tout par l'acheteur.
Bien qu'il puisse y avoir quelques petites contraintes supplémentaires liées à l'expédition vers le bureau de poste militaire/aérien (APO) et la flotte. Adresses de bureau de poste (FPO), dans la plupart des cas, il n'y a pas plus de difficulté et de coût que l'expédition vers n'importe quel autre pays national. adresse. La différence la plus significative est que le format d’adresse est différent de celui auquel la plupart des gens et des entreprises sont habitués.
USPS et eBay facilite les choses pour que vous puissiez amener votre colis à destination avec succès.
Formatage de votre étiquette d'expédition
Si vous utilisez déjà des étiquettes d'expédition eBay pré-imprimées, vous n'avez rien d'autre à faire en ce qui concerne emballer votre envoi, en traitant votre colis et en payant les frais d'expédition. Utilisez simplement l'adresse indiquée par eBay et/ou Pay Pal fournissez à votre acheteur, celui qui est automatiquement ajouté à l’étiquette. Les frais d'expédition seront généralement identiques ou similaires aux tarifs nationaux pour tous les colis USPS standard. puisque les adresses des bureaux de poste de l'armée/de l'air (APO) et des bureaux de poste de la flotte (FPO) sont toujours considérées comme nationales adresses.
Si vous devez traiter le colis vous-même, suivez ces directives:
- Utiliser uniquement le nom du destinataire est très bien. Le grade/grade/note n’est pas requis
- Mettez le numéro de boîte là où vous mettriez normalement une « adresse postale ».
- Mettez le mot « APO », là où vous mettriez normalement le mot « ville ».
- Mettez le code à deux lettres après "APO" ou "FPO" là où vous mettriez normalement le code "état" à deux lettres.
- Mettez le code postal là où vous mettriez normalement tout autre code postal.
Après avoir adressé votre colis et payé les frais d'expédition, il y a un problème supplémentaire à résoudre. attention avant que votre colis ne soit acheminé vers un bureau de poste militaire/aérien (APO) ou un bureau de poste de la flotte (FPO) adresse. Un formulaire de douane sera probablement requis puisque votre colis, le plus souvent, voyagera à l’international.
Cette étape supplémentaire n’ajoute aucun frais à votre envoi et ne prend que quelques secondes. Le formulaire douanier s'appelle « Formulaire 2976 du bureau de poste des États-Unis » et ce formulaire est utilisé pour décrire le contenu de votre colis.
Vous pouvez éviter un déplacement au bureau de poste et inclure le colis dans vos enlèvements ou dépôts habituels en imprimant le version en ligne du formulaire douanier 2976 sur le site Web de l'USPS.
Conseils et restrictions supplémentaires
Pour garantir que vos envois au bureau de poste militaire/aérien (APO) et au bureau de poste de la flotte (FPO) se déroulent sans problème, il y a quelques conseils et restrictions supplémentaires à prendre en compte:
- Les colis doivent peser 70 livres. ou moins et ne peut pas dépasser 130 pouces en longueur et circonférence combinées.
- Vous ne pouvez envoyer aucun article restreint par l'USPS ou tout aliment périssable.
- Vous souhaiterez peut-être inclure une deuxième étiquette entièrement adressée à l’intérieur du colis, juste au cas où l’extérieur serait endommagé en raison de conditions d’expédition difficiles.
- Soyez attentif aux conditions extérieures. Certains endroits en dehors des États-Unis peuvent dépasser des températures bien supérieures à 100 degrés.
- Vous pouvez commander Boîtes USPS forfaitaires APO/FPO gratuites pour l’expédition, et ils seront livrés directement à votre porte.
Revenus supplémentaires à gagner
Étant donné que l'expédition vers les adresses des bureaux de poste de l'armée/de l'air (APO) et des bureaux de poste de la flotte (FPO) est beaucoup plus facile que beaucoup de vendeurs l'imaginent, le fait est que vous n'avez qu'à gagner en ouvrant vos ventes à l'APO et au FPO clients. De nombreux vendeurs refusant de traiter avec le personnel militaire, vous pouvez rapidement prendre pied sur un marché souvent mal desservi où vous aurez beaucoup moins de concurrence de la part des autres vendeurs.
De plus, le personnel militaire des sites APO et FPO apprécie les moindres choses qui leur rappelleront à la maison alors qu'ils sont stationnés loin, surtout lorsqu'ils reçoivent des articles qu'ils ne peuvent pas obtenir où qu'ils soient stationné.
